作者grantchiue (AHIRU)
看板MobilePay
標題[請益] HamiPay 一卡通聯名綁定問題
時間Wed Apr 29 11:20:56 2020
不知道有沒有板友遇過狀況，我的 HamiPay 一直以來都用得好好的，
原本有
1.悠遊卡
2.玉山 mastercard 信用卡綁 iCash
3.中信 VISA 信用卡綁一卡通
上週手機掛掉，所以重灌同一支手機，重裝回 HamiPay 後，悠遊卡
重新讀取回餘額，iCash 也順利重新綁定，餘額更新為 0 元。
但是一卡通這張，一直說請等待清單或是重開 APP，但怎麼試都無法(錯誤 EC-511)，
於是我把卡片刪掉，現在變成只能加信用卡，不能轉成聯名一卡通，因為一卡通還在
程序中(錯誤 C429)。重新安裝 HamiPay 也是說一卡通仍在處理中。
撥電話至一卡通客服，他表示系統上看到已經轉成聯名卡，但是仍在申請程序中...
撥電話至中華電信，他表示要等待程序，目前沒有其他方法，也無法從系統更動...
現在的狀況就是清單內完全沒有一卡通，但一卡通聯名票證卻無法申請，只能
新增一般信用卡。
不知道有板友遇過類似的問題？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.118.168 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1588130458.A.FB1.html
1F：→ hwang1230: 過陣子再查詢看看，我上次換手機也是這樣 04/29 12:04
2F：→ grantchiue: 我有爬到文章說要更換 NFC 卡片，甚至要等好幾個月，04/29 12:17
3F：→ grantchiue: 樓上有這個狀況嗎？感謝您 04/29 12:17
4F：推 ilutc: 不會好的 等一年都不會好 他就卡死在那邊了 直接去門市換si04/29 13:05
5F：→ ilutc: m卡 說hamipay使用有問題 已打一卡通和中華電信客服 皆無法04/29 13:05
6F：→ ilutc: 排除 不會跟你收300元04/29 13:05
7F：→ ilutc: 然後重新下載票證聯名卡 即可恢復正常 04/29 13:06
8F：推 ilutc: 悠遊卡有餘額的話記得先花掉 票證聯名卡餘額會退回信用卡04/29 13:15
9F：→ ilutc: 帳單 04/29 13:15
10F：→ grantchiue: 感謝樓上QQ04/29 13:23
更新進度，剛更換完畢 NFC-SIM 卡，插上去後，重新安裝 HamiPay，直接下載
聯名票證卡，使用同一張信用卡，結果的確可以申請，但是進去看票證卡和信用卡
都呈現錯誤，並提示我刪除卡片，只好照著刪除後，用另一張卡片申請...
現在用另一張卡片申請變成一樣僅能下綁定信用卡，去一卡通票證看，說能下載，
但是下載一卡通中卻又顯示錯誤...
我已經沒招了，真的大不了不用一卡通票證了。
https://i.imgur.com/s8qOcN2.jpg
https://i.imgur.com/1MVUQ5C.jpg
https://i.imgur.com/GTsowyo.jpg
難道新安裝後要點選「加入信用卡」而不是「加入一卡通聯名卡」嗎？
https://i.imgur.com/8RwWZQU.jpg
簡單整理一下我的過程(目前還是失敗中)：
1.手機重灌後，安裝 HamiPay ，綁定原本的信用卡，綁入中信VISA及一卡通聯名票證
2.過幾天後發現一卡通聯名票證還是無法讀取餘額，顯示卡片還在處理中。
3.於是刪掉卡片(會同時刪除中信VISA與一卡通聯名票證)，接著還是無法使用，選擇加入
卡片時會顯示一卡通仍在處理，僅能綁定純信用卡。
4.於是我刪除 HamiPay 重新安裝，接著要加入中信VISA一卡通聯名卡，他就顯示無法
新增票證，連一般信用卡(中信Linepay一卡通聯名卡)都無法綁定。
5.去電一卡通客服，客服表示卡片仍在處理程序，無法幫我處理，中華電信客服也這麼說
6.只好去中華電信門市更換 NFC-SIM，並且現場請客服不要幫我記名。
7.回家後換卡、重新安裝 HamiPay，接著下載「一卡通聯名卡」，順利加入中信VISA
及一卡通聯名票證，但是點進去卻是卡片有問題，請我刪除信用卡及票證。
8.照著刪除卡片，接著就只能新增一般信用卡，無法申請一卡通票證...現在我還不敢
刪除 HamiPay...
9.再次去電一卡通客服，客服說要請工程師看看...
11F：推 lerudit: 這就是我在另一篇說到，不能隨便刪卡的原因，感謝i大警示 04/29 18:22
12F：→ lerudit: 種花電的客服一有問題就會叫用戶先刪卡加重加，但是你根Y 04/29 18:23
13F：→ lerudit: 本不知道刪掉之後會出現什麼問題。如果你其它票證還有餘 04/29 18:24
14F：→ lerudit: 額，比如說悠遊卡有定期票，那你一換SIM卡就損失大了。 04/29 18:24
15F：推 greenmiracle: 舊的一卡通打電話去終止 04/29 20:53
16F：→ grantchiue: 一卡通說我上一張還在系統申請中，沒辦法幫我處理 04/29 21:20
17F：→ ilutc: 太慘了 希望順利解決 04/29 22:01
18F：→ ilutc: 我遇過兩次無法加卡的窘境 一次是"票證聯名卡處理中" 04/29 22:03
19F：→ ilutc: 一次是"前張票證未刪除成功" 整個卡死在那邊 無法重加票證 04/29 22:04
20F：→ ilutc: 最後都是跑門市換SIM卡 再重加就可以 04/29 22:04
21F：→ ilutc: 你的狀況就更詭異了 可能是手機壞掉時 之前的信用卡和票證 04/29 22:05
22F：→ ilutc: 沒有正常刪除 之後要重加就有問題了 連換SIM卡也無解... 04/29 22:06
23F：→ grantchiue: 感謝樓上幾位，我還是等客服和工程師能有什麼新招吧QQ 04/29 22:10
24F：→ ilutc: 我當初是遇到這位Z版友發文才解決問題 04/29 22:19
26F：→ ilutc: 扯爆了 希望大家都不會遇到 04/29 22:20
27F：→ grantchiue: 我也是看了你們兩位的文才去換卡的，iCash的申辦系統 04/29 22:33
28F：→ grantchiue: 速度、界接都優多了... 04/29 22:34
29F：→ Sheng98: 這下換我猶豫要不要換手機了, 現在用的 Android 手機雖然 04/29 22:46
30F：→ Sheng98: 堪用, 但開始出些毛病, 要換別的 NFC Android 手機就也是 04/29 22:47
31F：→ Sheng98: 會有可能遇到這類問題了... 04/29 22:47
32F：→ Irenetaka: 一張Sim卡只能有一張一卡通或一卡通聯名卡，覺得不要刪 04/29 23:10
33F：→ Irenetaka: 卡，若換手機 從設定中“設定檔重置”重載電票卡，會 04/29 23:10
34F：→ Irenetaka: 不會好一點? 04/29 23:10
35F：→ grantchiue: 不行，除了悠遊卡跟著 Sim 卡，其他需要重載，雖然 04/29 23:11
36F：→ grantchiue: 載下來內碼是一樣的 04/29 23:12
37F：→ ilutc: 不管是 手機換SIM卡 或SIM卡插到新手機 手機 SIM卡只要有 04/29 23:30
38F：→ ilutc: 一個異動 (好像在繞口令...) APP就會把舊有資料全部刪除 04/29 23:30
39F：→ ilutc: 只有純票證(電信悠遊卡 NFC一卡通 手機icash2.0)不受影響 04/29 23:31
40F：→ ilutc: 純信用卡和票證聯名卡會全被刪掉 04/29 23:31
41F：→ ilutc: 好死不死 一卡通聯名卡"不能換銀行" 刪掉後也"不能再度下載 04/29 23:32
42F：→ ilutc: 純一卡通" 04/29 23:32
43F：→ ilutc: 限制一堆 所以一卡通聯名卡毛最多 我看板上文章還有Google 04/29 23:33
44F：→ ilutc: Play商店下方評論 幾乎每個都是反應一卡通重加有問題 04/29 23:33
45F：推 lerudit: i大的意思是，既使只是把SIM卡拔下，開機，hami pay裏的 04/30 06:21
46F：→ lerudit: 一卡通聯名卡就會消失了嗎？ 04/30 06:23
47F：→ ilutc: 不是 SIM卡插到新手機 或手機裝上新SIM卡 04/30 07:25
48F：推 lerudit: 這真是有夠可怕的。像是出國不小心換個SIM卡，一切就毀了 04/30 13:42
49F：推 ilutc: 出國換sim卡期間 不要去執行hamipayAPP都不會有事 回國把 04/30 15:54
50F：→ ilutc: 原本的sim卡裝回去就可以了 04/30 15:54
51F：推 lerudit: i大，你只要在國外忘改預設，拿出手機來感應信用卡付款， 04/30 16:03
52F：→ lerudit: Hami Pay就出來轉綠圓圈了…真可怕呀，手機掛了讀不到SIM 04/30 16:03
53F：→ lerudit: 時也是同樣情況啊！ 04/30 16:04
55F：→ lerudit: 是歷史遺跡，關於 Hami Pay+一卡通聯名卡的就沒找到了。 04/30 16:24
56F：推 lerudit: 意思就是，NFC一卡通就算只是在APP裏下載失敗，SIM卡就廢 04/30 16:33
57F：→ lerudit: 了，不換SIM卡就不能用NFC一卡通功能，要用就再換一張試 04/30 16:33
58F：→ lerudit: 中華電信換一張SIM要300塊… 04/30 16:34
59F：推 ilutc: 我換過兩次都沒跟我收費 有正當理由且舊卡沒遺失不會跟你 04/30 17:24
60F：→ ilutc: 收錢 04/30 17:24
61F：→ grantchiue: 我現在擔心的是第二次去更換，回來操作，還是一樣 04/30 17:58
62F：→ ilutc: 你的狀況比較特殊 先等客服和工程師回電了 04/30 20:10
今天中國信託客服來電，他說票證業務應該是要問中華電信那邊。
而且我和客服都無法好好的定義「Hamipay 下載的一卡通票證聯名綁定中國信託」的這個
動作，所以也不知道到底卡在哪邊...
繼續等待一卡通客服或是 Hamipay 開發團隊的回信 (如果會回信的話)。
※ 編輯: grantchiue (114.41.118.168 臺灣), 04/30/2020 20:50:33
63F：推 lerudit: 這個似乎不應該是銀行的問題，一卡通的問題比較有可能。 05/01 00:18
64F：→ Mixedwine: 換卡吧，我遇到兩次，所以懶得再用了。 05/02 21:53
65F：推 lerudit: 我想把NFC聯名一卡通用到餘額0就不再去理他了。如果消費 05/02 22:48
66F：→ lerudit: 或搭車用到餘額0，這個時候應該不會啟動自動加值吧？ 05/02 22:49
67F：→ lerudit: 是用到0還不夠付款才會啟動自動加值吧？ 05/02 22:49