作者sam561202 (SAM)
看板MobilePay
標題[心得] LINE PAY一卡通帳戶 手機號碼重複
時間Wed Nov 6 14:15:23 2019
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最近剛處理完手機號碼重複的問題
來分享一下
會遇到的原因是因為
最近的商圈回饋 因為家人有新光的帳戶
想要combo回饋
於是解綁了原本的一卡通帳戶
再綁上家人的帳戶
驗證碼會傳到新帳號的LINE綁定號碼
接著 你就會收到來自LINE錢包的訊息
https://imgur.com/BJG4oWe
接下來 就開始和客服聯繫的時間
打給LINE PAY一卡通的客服電話
02-6631-5190
客服說明完後 寄了詳細說明的E-mail過來
https://imgur.com/RzJY9K7
(關係聲明書是因為原本新帳號的手機是我的
後來為了方便 決定更改為家人的號碼
結果衍生出後來的問題)
嗯 來不及處理完 會先被鎖住
https://imgur.com/tH8metR
原先提供的身份證影像被判定為影本
https://imgur.com/pmOQ8k0
原先提供的附件有
身分證黑白影像、月租門號申辦書副本
第二次附上彩色身分證影像、門號申辦書副本、LINE PAY個人檔案截圖
https://imgur.com/Svxi6F6
再次被退(客服有來電，未接聽到)
https://imgur.com/Rm1dmiC
https://imgur.com/Mj1zBKh
第三次附上LINE個人檔案截圖、LINE PAY個人檔案截圖
客服再度來電，並請我進LINE PAY檔案頁、LINE檔案頁確認號碼
之後客服遠端讓我的登入頁出現
(最上方寫 一卡通帳戶登入)
但只有輸入身分證字號及簡訊驗證碼
客服說因為帳戶被鎖定
所以雖然已更改LINE的手機號碼 但他們那邊還是顯示舊的
要經過驗證碼後才會更新 之後解鎖後就會回復原先的更改方式
再過了兩天
https://imgur.com/0gOCpXJ
終於結束了 但我還沒使用過
提供參考，如果不幸被鎖QQ
※ 引述 《miniuser》 之銘言：
: 標題：Re: [討論] Line pay 一卡通被盜領
: 時間: Tue Nov 5 23:08:25 2019
:
: 先正名一下
: 本文串出爭議的是叫做 一卡通帳戶
: (俗稱LinePay 一卡通)
:
:
: line綁定的電話號碼
: 跟
: 一卡通帳戶綁定的號碼
: 實務上可以不同的
:
: 前陣子我的一卡通被停權
: 不能儲值、不能消費、不能轉至其他一卡通帳戶....
: 唯一能做的只有把一卡通帳戶的錢提領至銀行帳戶
:
: 問過一卡通公司
: 一卡通表示我的電話號碼跟其他一卡通帳戶的使用者重複
: 所以我被停權了
:
: 如果要復權
: 需要檢附身分證、門號使用證明、門號申辦證明、最新一期電話費帳單(預付卡?)
: 皆須有完整姓名、電話號碼(不能有*號的意思).......
:
: 有趣的是
: 我這電話號碼在我這已經使用超過15年以上
: 當初開放一卡通帳戶申請時的當天晚上我就申請完畢
: (順便抱怨 一卡通透明卡卻是拖了兩個多月才寄過來...)
: 根據一卡通說法
: 我這電話號碼有人也申辦過一卡通帳戶 且通過認證?
:
: 對此我感到莫名奇妙
: 一卡通針對我的質疑
: 完全不回答
: 只有重複一再要求我的完整個資(包含官方影像...)
:
:
: 我曾經在網路上問過這件事
: 但是這種有關line、有關一卡通的負面消息
: 一問就被網友抨擊
: 最後也不了了之
:
: 現在我的身分證號、電話號碼
: 完全不能使用一卡通帳戶
: 只能line綁定信用卡來使用LinePay
:
:
: 反正我只能放棄一卡通所有的優惠了
--
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1F：推 winsonwu: 圖檔好像都看不到耶?然後看不懂重複的原因到底是啥？11/06 14:25
2F：→ winsonwu: 一卡通帳戶原本綁你的後來綁家人 是這樣子嗎?11/06 14:26
3F：推 greenmiracle: 樓上w大在試的時候沒出現第一張圖的訊息？該不會是11/06 14:38
4F：→ greenmiracle: 剛出爐的補救吧11/06 14:38
5F：→ winsonwu: 這可能要問原Po一下此事是何時發生才知道是不是補救囉!11/06 14:40
6F：→ sam561202: 是這兩個月 他有給大約2週的緩衝時間11/06 14:45
7F：→ winsonwu: 所以LINE 錢包那訊息並不是當下立即發送？11/06 14:45
8F：→ winsonwu: 剛剛開了另一個門號的LINE 確實沒看到有重複綁定的訊息11/06 14:46
9F：→ sam561202: 不是 他好像是批次處理11/06 14:47
10F：→ winsonwu: 因此一卡通系統應該是被綁於B門號後，需一段時間後才會11/06 14:48
11F：→ winsonwu: 判別問題帳號？11/06 14:49
12F：→ winsonwu: 是說 我會不會事後也要像原Po一樣做處理XD11/06 14:50
13F：推 hojoe: 本公司將僅先提供一卡通餘額提領服務，其他功能需暫停使用y11/06 14:50
14F：→ hojoe: 其他功能是指什麼?11/06 14:51
15F：→ winsonwu: 轉帳 儲值 等11/06 14:51
16F：推 greenmiracle: 如果有第一張圖的作用就不會有盜領的情況發生了吧11/06 14:53
17F：推 miniuser: 您還是知道是您自家人在使用 我這是莫名其妙的被通知11/06 15:01
18F：→ LoveEunha: 這個跟w大不太一樣吧11/06 16:55
19F：→ LoveEunha: 而是跟m大情況比較像11/06 16:55
20F：→ LoveEunha: 這篇跟m大都是"註冊一卡通帳戶的手機號碼"重複11/06 16:55
21F：→ LoveEunha: 跟LINE的號碼無關 11/06 16:55
22F：→ LoveEunha: 現在開始懷疑我當初註冊一卡通帳戶的時候到底有沒有驗 11/06 16:57
23F：→ LoveEunha: 證手機號碼？ 11/06 16:57
24F：→ LoveEunha: 如果有，那這個號碼到底有什麼用？ 11/06 16:57
25F：→ winsonwu: L大 雖然都是一卡通帳戶手機號碼重複 但事件說明確實和 11/06 17:22
26F：→ winsonwu: 我自己測試同一個帳戶分別綁於不同LINE Pay其實是一樣的 11/06 17:23
27F：→ winsonwu: 所以我才會有一樓的疑問 所謂的手機號碼重複是指同號碼 11/06 17:24
28F：→ winsonwu: 一卡通帳戶分別被多綁？還是同時被多綁? 11/06 17:24
應該是多個一卡通帳戶有同一個手機號碼
29F：→ LoveEunha: 可是這不是多綁吧，是一開始註冊開通一卡通帳戶時號碼 11/06 17:37
30F：→ LoveEunha: 就重複 11/06 17:37
31F：→ LoveEunha: w大沒收到第一訊息應該就是沒重複 11/06 17:41
32F：推 LoveEunha: 原po處理的應該是家人的帳戶？原po本人帳戶應該沒事？ 11/06 17:47
還沒綁回來 不曉得
33F：→ winsonwu: 覺得實際狀況可能要由原Po回答才能知曉 11/06 18:56
34F：推 greenmiracle: w大，你太太原先的LinePay有開通一卡通帳戶嗎 11/06 20:19
35F：推 greenmiracle: 沒事，應該是沒有 11/06 20:27
36F：→ greenmiracle: 所以w大跟原PO的差異就只是有無建立過一卡通帳戶而 11/06 20:29
37F：→ greenmiracle: 已吧 11/06 20:29
38F：→ winsonwu: 我太太有開過一卡通帳戶，因為他有那張卡，但當初她那 11/06 23:54
39F：→ winsonwu: 一卡通帳戶在拿完卡就解約取消綁定11/06 23:54
40F：→ winsonwu: 但印象中解約功能只是單純將LP和一卡通帳戶解綁，一卡11/06 23:55
41F：→ winsonwu: 通帳戶還是存在11/06 23:55
解約LINE PAY，一卡通帳戶還是在
可以換個LINE帳號重新綁定
42F：推 lianpig5566: 沒錯 解約並不會刪除一卡通帳戶11/07 00:52
※ 編輯: sam561202 (110.28.193.226 臺灣), 11/07/2019 09:26:16