作者sam561202 (SAM)
看板MobilePay
标题[心得] LINE PAY一卡通帐户 手机号码重复
时间Wed Nov 6 14:15:23 2019
本文仅张贴於PTT MobilePay版
并仅於本文章
禁止本人以外抄录本文任何内容
及刊登於本文以外的地方
最近刚处理完手机号码重复的问题
来分享一下
会遇到的原因是因为
最近的商圈回馈 因为家人有新光的帐户
想要combo回馈
於是解绑了原本的一卡通帐户
再绑上家人的帐户
验证码会传到新帐号的LINE绑定号码
接着 你就会收到来自LINE钱包的讯息
https://imgur.com/BJG4oWe
接下来 就开始和客服联系的时间
打给LINE PAY一卡通的客服电话
02-6631-5190
客服说明完後 寄了详细说明的E-mail过来
https://imgur.com/RzJY9K7
(关系声明书是因为原本新帐号的手机是我的
後来为了方便 决定更改为家人的号码
结果衍生出後来的问题)
嗯 来不及处理完 会先被锁住
https://imgur.com/tH8metR
原先提供的身份证影像被判定为影本
https://imgur.com/pmOQ8k0
原先提供的附件有
身分证黑白影像、月租门号申办书副本
第二次附上彩色身分证影像、门号申办书副本、LINE PAY个人档案截图
https://imgur.com/Svxi6F6
再次被退(客服有来电，未接听到)
https://imgur.com/Rm1dmiC
https://imgur.com/Mj1zBKh
第三次附上LINE个人档案截图、LINE PAY个人档案截图
客服再度来电，并请我进LINE PAY档案页、LINE档案页确认号码
之後客服远端让我的登入页出现
(最上方写 一卡通帐户登入)
但只有输入身分证字号及简讯验证码
客服说因为帐户被锁定
所以虽然已更改LINE的手机号码 但他们那边还是显示旧的
要经过验证码後才会更新 之後解锁後就会回复原先的更改方式
再过了两天
https://imgur.com/0gOCpXJ
终於结束了 但我还没使用过
提供参考，如果不幸被锁QQ
※ 引述 《miniuser》 之铭言：
: 标题：Re: [讨论] Line pay 一卡通被盗领
: 时间: Tue Nov 5 23:08:25 2019
:
: 先正名一下
: 本文串出争议的是叫做 一卡通帐户
: (俗称LinePay 一卡通)
:
:
: line绑定的电话号码
: 跟
: 一卡通帐户绑定的号码
: 实务上可以不同的
:
: 前阵子我的一卡通被停权
: 不能储值、不能消费、不能转至其他一卡通帐户....
: 唯一能做的只有把一卡通帐户的钱提领至银行帐户
:
: 问过一卡通公司
: 一卡通表示我的电话号码跟其他一卡通帐户的使用者重复
: 所以我被停权了
:
: 如果要复权
: 需要检附身分证、门号使用证明、门号申办证明、最新一期电话费帐单(预付卡?)
: 皆须有完整姓名、电话号码(不能有*号的意思).......
:
: 有趣的是
: 我这电话号码在我这已经使用超过15年以上
: 当初开放一卡通帐户申请时的当天晚上我就申请完毕
: (顺便抱怨 一卡通透明卡却是拖了两个多月才寄过来...)
: 根据一卡通说法
: 我这电话号码有人也申办过一卡通帐户 且通过认证?
:
: 对此我感到莫名奇妙
: 一卡通针对我的质疑
: 完全不回答
: 只有重复一再要求我的完整个资(包含官方影像...)
:
:
: 我曾经在网路上问过这件事
: 但是这种有关line、有关一卡通的负面消息
: 一问就被网友抨击
: 最後也不了了之
:
: 现在我的身分证号、电话号码
: 完全不能使用一卡通帐户
: 只能line绑定信用卡来使用LinePay
:
:
: 反正我只能放弃一卡通所有的优惠了
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.200.78 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1573020925.A.59A.html
1F：推 winsonwu: 图档好像都看不到耶?然後看不懂重复的原因到底是啥？11/06 14:25
2F：→ winsonwu: 一卡通帐户原本绑你的後来绑家人 是这样子吗?11/06 14:26
3F：推 greenmiracle: 楼上w大在试的时候没出现第一张图的讯息？该不会是11/06 14:38
4F：→ greenmiracle: 刚出炉的补救吧11/06 14:38
5F：→ winsonwu: 这可能要问原Po一下此事是何时发生才知道是不是补救罗!11/06 14:40
6F：→ sam561202: 是这两个月 他有给大约2周的缓冲时间11/06 14:45
7F：→ winsonwu: 所以LINE 钱包那讯息并不是当下立即发送？11/06 14:45
8F：→ winsonwu: 刚刚开了另一个门号的LINE 确实没看到有重复绑定的讯息11/06 14:46
9F：→ sam561202: 不是 他好像是批次处理11/06 14:47
10F：→ winsonwu: 因此一卡通系统应该是被绑於B门号後，需一段时间後才会11/06 14:48
11F：→ winsonwu: 判别问题帐号？11/06 14:49
12F：→ winsonwu: 是说 我会不会事後也要像原Po一样做处理XD11/06 14:50
13F：推 hojoe: 本公司将仅先提供一卡通余额提领服务，其他功能需暂停使用y11/06 14:50
14F：→ hojoe: 其他功能是指什麽?11/06 14:51
15F：→ winsonwu: 转帐 储值 等11/06 14:51
16F：推 greenmiracle: 如果有第一张图的作用就不会有盗领的情况发生了吧11/06 14:53
17F：推 miniuser: 您还是知道是您自家人在使用 我这是莫名其妙的被通知11/06 15:01
18F：→ LoveEunha: 这个跟w大不太一样吧11/06 16:55
19F：→ LoveEunha: 而是跟m大情况比较像11/06 16:55
20F：→ LoveEunha: 这篇跟m大都是"注册一卡通帐户的手机号码"重复11/06 16:55
21F：→ LoveEunha: 跟LINE的号码无关 11/06 16:55
22F：→ LoveEunha: 现在开始怀疑我当初注册一卡通帐户的时候到底有没有验 11/06 16:57
23F：→ LoveEunha: 证手机号码？ 11/06 16:57
24F：→ LoveEunha: 如果有，那这个号码到底有什麽用？ 11/06 16:57
25F：→ winsonwu: L大 虽然都是一卡通帐户手机号码重复 但事件说明确实和 11/06 17:22
26F：→ winsonwu: 我自己测试同一个帐户分别绑於不同LINE Pay其实是一样的 11/06 17:23
27F：→ winsonwu: 所以我才会有一楼的疑问 所谓的手机号码重复是指同号码 11/06 17:24
28F：→ winsonwu: 一卡通帐户分别被多绑？还是同时被多绑? 11/06 17:24
应该是多个一卡通帐户有同一个手机号码
29F：→ LoveEunha: 可是这不是多绑吧，是一开始注册开通一卡通帐户时号码 11/06 17:37
30F：→ LoveEunha: 就重复 11/06 17:37
31F：→ LoveEunha: w大没收到第一讯息应该就是没重复 11/06 17:41
32F：推 LoveEunha: 原po处理的应该是家人的帐户？原po本人帐户应该没事？ 11/06 17:47
还没绑回来 不晓得
33F：→ winsonwu: 觉得实际状况可能要由原Po回答才能知晓 11/06 18:56
34F：推 greenmiracle: w大，你太太原先的LinePay有开通一卡通帐户吗 11/06 20:19
35F：推 greenmiracle: 没事，应该是没有 11/06 20:27
36F：→ greenmiracle: 所以w大跟原PO的差异就只是有无建立过一卡通帐户而 11/06 20:29
37F：→ greenmiracle: 已吧 11/06 20:29
38F：→ winsonwu: 我太太有开过一卡通帐户，因为他有那张卡，但当初她那 11/06 23:54
39F：→ winsonwu: 一卡通帐户在拿完卡就解约取消绑定11/06 23:54
40F：→ winsonwu: 但印象中解约功能只是单纯将LP和一卡通帐户解绑，一卡11/06 23:55
41F：→ winsonwu: 通帐户还是存在11/06 23:55
解约LINE PAY，一卡通帐户还是在
可以换个LINE帐号重新绑定
42F：推 lianpig5566: 没错 解约并不会删除一卡通帐户11/07 00:52
※ 编辑: sam561202 (110.28.193.226 台湾), 11/07/2019 09:26:16