作者B9560020 (OnLy)
看板MobilePay
標題[情報] 掃台灣PAY-8/14全家已扣款未成功有補償
時間Wed Aug 14 20:22:06 2019
另華南銀行為維護民眾權益，針對前述已扣款但未完成、符合活動條件且在活動限額(前5
0,000名)內之交易，預計於108年9月30日前依行銷活動辦法每筆給予新台幣40元之回饋
https://i.imgur.com/txA5oqp.jpg
華南銀行參加財金公司行銷活動說明108/8/14
有關財金公司於108年8月14日七時起舉辦之四大超商行銷活動-「台灣Pay超．即．給．利
」優惠活動。因民眾參與踴躍，透過全家便利商店消費瞬間湧入大量交易，導致部分交易
已扣款但未完成交易，華南銀行業已完成退款作業。
另華南銀行為維護民眾權益，針對前述已扣款但未完成、符合活動條件且在活動限額(前5
0,000名)內之交易，近期將依行銷活動辦法每筆給予新台幣40元之補償。
https://i.imgur.com/MvKKAaX.jpg
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它說已完成退款作業，但我還有一筆新光沒退欸....
新光剛剛看，快10點的時候已經退款了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.128.26 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1565785328.A.E4D.html
1F：→ chu10222: 意思是失敗的也算在名額內？ 這樣看來失敗的比較賺 XD08/14 20:23
2F：推 pl726: 扣款當下已經折了40元 還可以再拿40元的意思嗎？08/14 20:28
3F：→ chdc: 還你扣款的6X 再送你40=一樣花60買100 讓你參與活動 不用搶08/14 20:29
針對前述已扣款但未完成。
字面意思應該是失敗的的給40元，成功扣款不給。
4F：推 ayulovem: 佛心推 上次300也是不囉嗦直接補08/14 20:31
5F：→ ayulovem: 交易成功的是還要補甚麼?? = = 想拿1+1嗎08/14 20:32
6F：噓 aq2272353712: 亂七八糟，我兆豐沒退合庫2退一，華南爛系統40測試08/14 20:33
7F：→ aq2272353712: 費，乞丐一樣08/14 20:33
8F：→ chu10222: 失敗給40 但失敗當下你也可以直接不買了 等於不消費就得08/14 20:33
9F：→ chu10222: 到40 反正對他們來說額度就是這麼多 花完就對了08/14 20:33
10F：→ angelina: 華銀自家賬戶居然也還沒收到，已call客服08/14 20:33
11F：推 TZUYIC: 看來失敗的名額活生生直接佔用掉50000名，難怪有錢補償。08/14 20:37
12F：→ TZUYIC: 就是把錢花光就對了……08/14 20:38
13F：推 verygreen: 台銀還沒退，不知道要問哪個客服 08/14 20:44
14F：→ naclparu: 同樣一筆新光沒退款 08/14 20:47
15F：→ ttoleezp01: WOW，每筆40，群組有人狂刷百筆失敗的，不知道是不是08/14 20:48
16F：→ ttoleezp01: 華南的。08/14 20:48
17F：→ JackelLee: 所以是不用再刷退貨嗎就會退錢嗎？有3筆60手機都顯示08/14 20:56
18F：→ JackelLee: 成功且扣款，但全家店員說沒跑發票所以交易沒完成08/14 20:56
19F：推 TZUYIC: 有扣款，但POS機沒交易成功的，華南銀行會主動處理、退款08/14 20:58
20F：→ TZUYIC: 至少公告是這樣寫的，外加直接補償40元。08/14 20:59
21F：推 sul3: 兆豐下午兩點，有補錢。08/14 20:59
22F：推 a318164: 台銀還有一筆沒補08/14 21:01
23F：推 mybabe: 台銀也被重複扣2次08/14 21:01
24F：推 hihijoker: 同t大的敘述 但沒收到退款08/14 21:02
25F：→ hihijoker: 華南08/14 21:02
26F：→ chdc: 華南是收單行 不是限定消費者使用華南帳戶付款才有08/14 21:04
27F：推 monkchou: 我還有一筆兆豐的還沒退 08/14 21:20
28F：→ mrkao: 我還有4筆還沒退....08/14 21:29
30F：→ jay0811: 爽，兩筆已退，改天再拿8008/14 21:35
31F：→ TZUYIC: 華南銀行是系統總負責人，它應該會協調其他參與銀行退款。08/14 21:38
32F：→ tonyselina: 有些臉皮很厚的 還凹到店員退現金或是拿走沒扣款的08/14 21:49
33F：→ tonyselina: 商品 等於白吃白喝還有賺......08/14 21:49
34F：→ JuiFu617: 華南又不是第一次參與活動，還會搞成這樣08/14 21:51
35F：推 TZUYIC: 這樣真的不行，怎麼可以凹店員退現金，帳會不合吧....08/14 21:55
36F：→ TZUYIC: 沒開出發票表示全家店鋪根本沒收到貨款，東西沒有賣出去！08/14 21:56
37F：→ TZUYIC: 錢是卡在財金資訊公司系統那裡，不是被全家拿走～～08/14 21:57
38F：→ jay0811: 真的有店員那麼笨嗎？08/14 22:08
39F：推 LoveEunha: 早知道就去刷了XD08/14 22:15
40F：→ chdc: 也不是笨 就手機真的會顯示成功 但是POS失敗 這個顧客不知道08/14 22:18
41F：→ chdc: 又盧很久的話 店員的確可能6X元給你你快走08/14 22:19
我覺得有拿店員退款的該去還店員啦，畢竟又不是他們的錯。
我是刷5筆成功2筆，目前退2筆(新光/兆豐各1)，1筆新光沒下文
早上刷全家也是2筆購買成功，3筆扣款了但POS機沒收到錢，
我看了下全家的點數累積確實只有那2筆成功購買的點數進來就先離開全家了
那時候想反正全家沒刷成功的，銀行一定會退款就不多折騰了(哈哈)
42F：→ LoveEunha: 可是照上面寫的，“已扣款但未完成”也算是“符合活動08/14 22:19
43F：→ LoveEunha: 條件且在活動限額(前508/14 22:19
44F：→ LoveEunha: 0,000名)內之交易”？？08/14 22:19
45F：→ chdc: 看上篇推文也不少覺得被扣款要找店員刷退還錢08/14 22:20
46F：→ chdc: 手機→華南→全家 他現在認定你有成功傳到華南(被扣款)就是08/14 22:21
47F：→ chdc: 符合活動條件 傳到全家失敗是華南問題 所以補償給顧客08/14 22:22
48F：→ LoveEunha: 所以失敗的交易應該也被算在5萬名內，這樣補償40元才08/14 22:23
49F：→ LoveEunha: 合理08/14 22:23
50F：推 luckycan: 可惡，0點開始的我可以參加，7點開始我根本爬不起來參加08/14 22:44
51F：→ luckycan: 為什麼要改時間啊啊啊08/14 22:45
53F：→ rex520368: jpg08/14 22:55
補完整
https://i.imgur.com/9lN3whB.jpg
55F：推 yuenru: 看下來，覺得拿到退款的是最後贏家呀！可惜我買得很順..08/14 22:58
56F：→ yuenru: .08/14 22:58
57F：推 seha87: 上次沒扣到款的也有補08/14 23:03
58F：推 TZUYIC: 友板名言：一直失敗一直爽08/14 23:04
59F：推 hsiao15165: Rex大有看整篇推文？我是上面有人說感覺整點附近才會08/14 23:48
60F：→ hsiao15165: 成功，我才抒發己見，我推文不只這句，然後說我害人08/14 23:48
61F：→ hsiao15165: ？我上面的推文無視然後說我害人？08/14 23:48
62F：→ hsiao15165: 會說不知道是全家還是台灣pay的問題是因為那時候很亂08/14 23:51
63F：→ hsiao15165: ，我自己也被扣款然後店長說我沒有完成交易，那該找08/14 23:51
64F：→ hsiao15165: 誰救濟？08/14 23:51
65F：→ hsiao15165: 你要不要解釋一下我怎樣害人？08/14 23:53
66F：→ maikeiko: 華南扣3筆 只有收到1筆 哪有處理完畢08/15 00:02
67F：噓 hsiao15165: 紅明顯，沒收到退款的可以打華南客服，給時間、地點08/15 00:09
68F：→ hsiao15165: 、金額、金融帳戶，他會幫妳查詢，並盡快幫你處理08/15 00:09
※ 編輯: B9560020 (49.158.128.26 臺灣), 08/15/2019 00:19:10
69F：推 stoxin: 只有華南有嗎QQ08/15 00:26
70F：推 stoxin: 還是指這次活動是華南銀行辦的??08/15 00:31
71F：→ stoxin: 所有交易失敗的都打給華南嗎????08/15 00:33
72F：推 aq2272353712: 垃圾華南根本沒退完啊08/15 00:41
73F：推 coveflower: 連退款也亂七八糟，只收到一筆退款08/15 01:01
74F：→ coveflower: 優惠活動活生生變台灣PAY的debug活動?08/15 01:03
75F：→ rex520368: hsiao 抱歉 只是那時候不清楚活動到底額滿沒 然後又怕08/15 01:08
76F：→ rex520368: 說結帳失敗為難店員08/15 01:08
77F：推 stoxin: 那時候大家只是憑八點前後和九點前後成功結帳經驗說整點08/15 01:27
78F：→ stoxin: 前後交易好像比較容易成功 推測是不是時段限定而已吧08/15 01:28
79F：→ stoxin: 後來也發現九點過後 全家交易失敗好像越來越少08/15 01:29
80F：推 stoxin: 大家都只是就當下的交易情況回報或作出推測 沒有惡意啦08/15 01:31
81F：→ imrt: 這種優惠活動本來就是全民大公測啊08/15 01:38
82F：推 mikonico25: 郵局還是有一筆沒退，只差一分鐘的另一筆退了...08/15 01:44
83F：推 QQQLara0929: 兆豐失敗兩筆交易，目前只退了一筆08/15 07:07
84F：推 sallly520: 網路上本來資訊就是亂七八糟，優惠有用就到，沒有就算08/15 08:41
85F：→ sallly520: 了，又不是沒官方客服，當初願意相信哪個網友說的而不08/15 08:41
86F：→ sallly520: 求證官方那都是自己的選擇啊，不要事後遷怒啦08/15 08:41
87F：推 blessman520: 兆豐失敗四筆 只退兩筆...08/15 09:04
88F：推 wei06: 一銀2筆都還沒收到退款...應該要打電話去哪裡詢問阿08/15 09:05
89F：推 hsiao15165: 華南是這次全家端的負責銀行，照公告來看，有問題的08/15 09:11
90F：→ hsiao15165: 交易都應該是可以透過華南來處理。08/15 09:11
91F：→ hsiao15165: 另外關於我可能誤導他人一事，我覺得有點牽強，我有08/15 09:19
92F：→ hsiao15165: 說09:30後還有成功才建議出門，09:30推文一堆成功的08/15 09:19
93F：→ hsiao15165: 不是嗎？08/15 09:19
94F：→ hsiao15165: rex大，我接受你的道歉，昨天大家被負面行銷的都很不08/15 09:24
95F：→ hsiao15165: 愉快，所以晚上看到推文真的很不能接受08/15 09:24
96F：→ hsiao15165: 愉快，所以晚上看到推文真的很不能接受08/15 09:24
97F：→ hsiao15165: 下次如果還有類似活動，建議多看看瞭解再行動，以免08/15 09:27
98F：→ hsiao15165: 後悔08/15 09:27
99F：推 komaml: 台灣pay 回覆 華南還再退款檢核，扣款成功交易失敗的要再08/15 09:37
100F：→ komaml: 等等才退款08/15 09:37
101F：推 yixianl: 全家有3千多家平均每家6筆就超過2萬筆了08/15 10:36
102F：→ yixianl: 當機一小時不可能沒2萬筆吧08/15 10:36
103F：推 aq2272353712: 華南說什麼垃圾話全退，有夠噁心的銀行08/15 10:49
104F：推 minsu6902000: 兆豐失敗兩筆，一筆昨天退了，一筆還沒退...08/15 11:26
105F：推 tiffanyC: 大家冷靜一點~一定會退到款的08/15 12:06
107F：→ tiffanyC: com/RlXYaZY.jpg08/15 12:06
109F：推 wwwnoemail: 我是剛剛已收到退款 沒收到的應該也快了08/15 13:30
110F：→ nanlong: 扣土銀的還沒收到~~晚上再看看。08/15 14:12
111F：→ nanlong: 會賠償40元倒是被我猜中~~~08/15 14:14
112F：噓 aq2272353712: 都還沒退08/15 16:00
113F：噓 zhang517: 郵局還沒退08/15 18:25
114F：推 minsu6902000: 兩筆還是只退一筆呀，今天又快過去了08/15 22:59
115F：推 mikonico25: 跟樓上一樣 郵局差1分到底是為什麼只退1筆啊整個煩躁08/15 23:26
116F：→ nanlong: 我看過2天還沒自動退款然後消費者改成打電話投訴不知會不08/16 00:35
117F：→ nanlong: 會變成除了退款外還要加倍補償為$80~100來作危機處理?08/16 00:37
118F：推 map123: 一銀也退款了08/16 07:4
我的新光今天退款了。
※ 編輯: B9560020 (49.158.128.26 臺灣), 08/16/2019 11:53:55
119F：推 babygiggles: 台銀也都退款完成了 08/16 12:45
120F：推 limai: 我兆豐一筆今天早上也退款了 08/16 13:04
121F：→ nanlong: 我土銀: 撐了2天終於退款了~~ 08/16 13:50
122F：推 stoxin: 我兩筆也是今天快中午退款 08/16 14:32
123F：推 pl726: 華南跟兆豐各1筆都退了 08/16 14:41
124F：推 a318164: 收到退款了 08/16 21:42
125F：推 a9261130: 台銀的全收到退款,郵局三筆還有一筆沒收到,不知道要等多 08/16 22:55
126F：→ a9261130: 久 郵局三筆差距都五分鐘左右,一筆當天退,一筆今天才退 08/16 22:56
127F：推 mikonico25: 最後一筆郵局的退了 看來沒有照失敗時間順序退 08/17 05:10
128F：推 JackelLee: 目前合庫刷2退1，郵局1筆已退 08/17 06:31
129F：→ nanlong: 有這次失敗經驗~下次我知如何處理了。 08/17 11:13
130F：→ hopeskyme: 剛剛去小七買東西，試了兩次都付款失敗 08/17 19:28
131F：推 mrkao: 說好的補償怎麼還沒看到？？ 08/20 20:11
132F：噓 ctes940008: 活動超爛。 08/21 18:36
※ 編輯: B9560020 (122.254.12.175 臺灣), 09/24/2019 09:47:47