作者freerider90 (自由騎士 就你)
看板MobilePay
標題[討論]LinePay一卡通自動加值爭議
時間Wed Feb 27 20:29:19 2019
今天在使用LinePay一卡通透明卡消費時，
LinePay被自動加值了兩次，卻只有一次入帳
也就是說，LinePay一卡通帳戶被扣了1000，卻只有加值500到卡片上
目前詢問客服，他說回應要五個工作天以上
調查後如果確實有這種情形，才會退還
整個處理態度也很慵懶，感覺沒有很積極幫忙
個人是覺得很扯，這種金融相關的產品還有這種BUG
以後不會想再用LinePay相關產品
https://imgur.com/a/qkL95XC
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.42.192
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1F：推 N91: 寫信給金管會 就會立馬處理 02/27 20:40
2F：→ on2: 這張卡太多問題點 我都不敢用 只拿來當紀念品用 02/27 20:50
3F：推 minnieji: 我才剛遇到這個問題，處理的很慢，到匯款還我500元大約 02/27 20:54
4F：→ minnieji: 二個禮拜，後來改回自動加值500元就沒問題了 02/27 20:54
5F：→ Sheng98: 樓上的問題應該和一卡通帳戶自動 "儲值" 500 無關吧 02/27 21:07
6F：→ Sheng98: 原 po 的問題那換成別張一卡通卡片還是有機會發生, 這有 02/27 21:07
7F：→ Sheng98: 時可能是店家一卡通機器或線路問題造成重複加值 02/27 21:08
8F：推 shiangtop: 感覺一卡通自動加值功能還不穩定，容易弄錯。只有部分 02/27 21:15
9F：→ shiangtop: 商家的機器能驅動自動加值就很難用。 02/27 21:15
10F：→ Sheng98: 我只有遇過一次自動加值失敗後再自動加值是成功的, 不過 02/27 21:17
11F：→ Sheng98: 也僅限那一次而已, 後來就都正常 02/27 21:17
12F：→ li04: 當紀念品+1 02/27 21:22
13F：推 sggs: 紀念卡不用+1 一卡通50元10p就很好用 02/27 21:26
14F：→ Sheng98: 有些地方沒導入一卡通帳戶交易, 但可用一卡通卡片, 這卡 02/27 21:33
15F：→ Sheng98: 片還是有用處的, 除非是不想拿自動加值 500 送 25 點... 02/27 21:33
16F：推 tchuangtom: 目前連線自動加值就只有711暫不支援,哪來的"只有部分 02/27 21:43
17F：→ tchuangtom: 商家能自動加值"?錢是否被加值進卡片必須等商店上傳 02/27 21:43
18F：→ tchuangtom: 交易紀錄,一卡通公司才能確認實際被加值的金額 02/27 21:43
19F：→ tchuangtom: 透明卡我用也沒遇問題,說太多問題很誇大 02/27 21:47
20F：→ Sheng98: 因為只要遇到一次問題就代表問題很多, 樣本數不足啊 02/27 21:50
21F：→ Sheng98: 反正用的人不想用是自己的問題 02/27 21:50
22F：→ daliares: 歡迎使用支付寶 02/27 22:05
23F：噓 docsis: 不EY 02/27 22:17
24F：噓 enemyli: 一卡通真的垃圾 還一堆人說屌打悠遊卡 儲值都有障礙的垃 02/27 22:47
25F：→ enemyli: 圾 02/27 22:47
26F：→ enemyli: 今天試了三次都不行 垃圾東西 02/27 22:47
27F：→ enemyli: 這麼垃圾 加值五百送一百也不屑用 02/27 22:49
28F：推 s1an: 我上次0220被吃下午記email 0223 錢退回 02/27 22:54
29F：→ fly0204: 上次悠遊卡遇到自動加值吃錢bug 一個工作天自動歸還 02/27 23:04
30F：推 e741258963e: 我都拿這張當一卡通主力欸，還沒遇到什麼狀況過 02/27 23:12
31F：→ LoveEunha: 我悠遊自動加值失敗也等了約十天才退回 02/27 23:12
32F：→ CumCumCum: 帳戶錢好多，我都要加值前才把帳戶錢補足 02/27 23:25
33F：→ minnieji: 他的自動加值是同時適用帳戶+透明卡，透明卡現在加值100 02/27 23:32
34F：→ minnieji: 0都會出錯，所以改500比較沒問題，或許我敘述有問題， 02/27 23:32
35F：→ minnieji: 但是帳戶跟透明卡連動的模式很難用文字說明清楚@@ 02/27 23:32
36F：→ Sheng98: 一卡通帳戶設定自動儲值 500 or 1000 根本和卡片無關 02/27 23:38
37F：→ Sheng98: 一卡通卡片自動加值是一卡通票證公司預設的 500 元 (部份 02/27 23:38
38F：→ Sheng98: 通路是 200 元), 在 LINE Pay 一卡通內設定的 "自動儲值" 02/27 23:39
39F：→ Sheng98: 是不干一卡通票證自動加值 02/27 23:39
40F：→ Sheng98: 一卡通帳戶的 "自動儲值" 是在使用一卡通帳戶交易/繳費/ 02/27 23:39
41F：→ Sheng98: 自動加值卡片時因為帳戶餘額變動, 然後觸發一卡通帳戶內 02/27 23:40
42F：→ Sheng98: 設定的自動儲值條件 02/27 23:40
43F：→ Sheng98: 如一卡通帳戶餘額設定低於 500 元時自動儲值 500, 只要 02/27 23:41
44F：→ Sheng98: 有使用一卡通帳戶交易/繳費/自動加值卡片, 去讓一卡通帳 02/27 23:41
45F：→ Sheng98: 戶餘額扣到款項, 最終餘額低於 500 時, 自動從銀行帳戶 02/27 23:42
46F：→ Sheng98: 儲值 500 元進一卡通帳戶 02/27 23:42
47F：→ Sheng98: 如果沒有設定自動儲值的話, 要自動加值卡片就要注意帳戶 02/27 23:43
48F：→ Sheng98: 餘額是否低於 500 or 1000 (如果想讓卡片自動加值 1000 02/27 23:43
49F：→ Sheng98: 的話, 一卡通帳戶餘額就必須高於 1000) 02/27 23:43
50F：→ Sheng98: 不過一卡通卡片要自動加值 1000 也是要在消費的地方購買 02/27 23:45
51F：→ Sheng98: 501 元以上的東西才有機會做到自動加值 1000 元 02/27 23:45
52F：→ Sheng98: 簡單說一卡通帳戶的 "自動儲值" 這功能只有銀行帳戶和 02/27 23:48
53F：→ Sheng98: 一卡通帳戶之間才有關連, 是不和一卡通票證有關聯 02/27 23:48
54F：→ Sheng98: 有機會去能用一卡通帳戶支付條碼消費的店家消費就曉得了 02/27 23:49
55F：→ curioussoul: 五天可能是因為剛好碰到連假，工程師也休假的關係 02/28 02:46
56F：→ curioussoul: 通常開始上班當天，就會處理了。 02/28 02:46
57F：→ padye: 從沒遇過這問題 02/28 03:08
58F：→ mike0608: 我在悠遊卡帳戶自動加值也遇過 要自己追帳… 02/28 08:54
59F：→ mike0608: 這不是一卡通才有的問題 02/28 08:54
60F：推 mike0608: 悠遊卡還直接跟我說等請款才知道…要我自己主要銀行餘額 02/28 08:56
61F：→ mike0608: 主要→注意 02/28 08:57
62F：推 chiahua7308: 我以前悠遊卡自動加值也是發生過問題，記得等更久才 02/28 10:05
63F：→ chiahua7308: 退回來..... 02/28 10:05
64F：→ chiahua7308: 反正這個一卡通主要功能是賺回饋的XD 02/28 10:05
65F：→ chiahua7308: 擔心的話line 帳戶留五百應該就好了 02/28 10:06
66F：→ Sheng98: 我 line pay 一卡通帳戶目前最多只放 500, 除了平時一卡 02/28 10:13
67F：→ Sheng98: 通帳戶掃碼支付以外, 如果要另外用卡片購物但餘額不足扣 02/28 10:14
68F：→ Sheng98: 款的話, 才會去做自動加值動作 02/28 10:14
69F：推 reifind: 一卡通很棒，屌打悠游卡沒錯，但一卡通帳戶加上line pay 02/28 10:33
70F：→ reifind: 就是垃圾 02/28 10:33
71F：推 sa250135: 剛剛看了一下 我也被多扣了.. 02/28 10:34
72F：推 sa250135: 可是有退回來! 02/28 18:19
73F：推 ali210: 每次去全聯觸發自動加值後都要仔細核對明細,才不會被多扣 02/28 18:47
74F：推 nrxadsl: 我昨天也被莫名加值兩次，超傻眼 02/28 23:27
75F：推 AioTakumi: 有人試過不主動追討會怎樣嗎？就被黑了？ 03/01 01:06
76F：推 rsps1008: 但line會通知被吃錢啊，不發現是真的有點誇張了 03/01 03:49
77F：→ kbitw: 有次在全家也是自動加值2次 03/01 23:00