作者vivienhung (****)
看板MobilePay
標題Re: [心得] 使用橘子支付零用金超商交易失敗
時間Sat Feb 23 18:55:51 2019
今天在全家付款時店員說刷不過交易失敗，
但是零用金的錢卻被扣掉了，
重整或重開機都沒有回來，
後來打電話問客服，
橘子支付說要轉零用金那邊處理，
問零用金又說要轉橘子支付處理，
有人這兩天也遇過這情況嗎？
※ 引述《petertom0102 (葉子的離開)》之銘言：
: 剛在休息站萊爾富，使用橘子支付中的零用金支付，店員表示支付失敗，想再次使用時，
: 店員表示昨天也有相同的情況發生，但怕重複扣款所以就沒有再嘗試支付
: 請問有人有相同的情況嗎？
: 小小抱怨一下，一開始的搶獎金活動還蠻順的，但自從過年搶寶箱活動開始後，陸陸續續
: 一堆問題出現，不是訊息推播收不到，不然就是延遲超久，等到訊息一來就是上百上千則
: ，再來就是扣款問題，各種無解啊...
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1F：推 guky: 橘子刷失敗，信用卡被扣款，反應好幾天到現在沒回應，滿恐 02/23 19:00
2F：→ guky: 怖的支付 02/23 19:00
3F：→ guky: 零用金用完後根本不敢用橘子 02/23 19:00
4F：推 twofoot: 我是在停車場遇到一樣的情形，零用金已扣款80元，但是場 02/23 19:02
5F：→ twofoot: 站後端說沒收到所以閘門無法開啟，當下趕時間只好用悠遊 02/23 19:02
6F：→ twofoot: 卡付款，後續寫信反應他叫我聯繫停車場，停車場要我跟橘 02/23 19:02
7F：→ twofoot: 子說，總之無解，想說反正是活動賺來的，損失就算了 02/23 19:02
8F：推 vodkalime: 看起來狀況不少，大家都是這1、2天遇到的嗎？ 02/23 19:21
9F：推 ca00035580: 早上全家扣款正常 02/23 20:33
10F：→ throwcup: 這2天都在美廉社買東西，沒問題 02/23 20:42
11F：推 willko: 用beanfun開 02/23 21:02
12F：→ willko: 我用橘子開都失敗 02/23 21:02
13F：→ go1717: 剛才晚上8點多 在全家用橘子開 有用零用金成功 02/23 21:15
14F：推 abcqq2323: 我請商家整個電源重啟才解決了問題 02/23 21:19
15F：推 stojovoich: 在微風用beanfun開都正常 02/23 21:20
16F：推 pchunters123: 花完零用金，就解除綁定+砍APP 02/23 21:40
17F：→ kinkids: 美廉社，稍早20秒前，消費扣零用金成功 02/23 22:07
18F：推 righthere78: 今天在全家使用 正常！ 02/23 22:08
19F：推 jingwen01: 剛剛全家使用沒問題 02/23 22:46
20F：推 jackloutter: 刷失敗都會取消扣款，只需注意全家結帳螢幕是否有顯 02/24 00:07
21F：→ jackloutter: 示相關資訊 02/24 00:07
22F：→ versetaker: 今天早上11:00全家重複扣款，不知道是店員操作問題還 02/24 01:46
23F：→ versetaker: 是橘子支付的問題…… 02/24 01:46
24F：推 sydeny: 過年期間在全家都無法成功付款，換成萊爾富就可以，但我2 02/24 10:17
25F：→ sydeny: 2號在全家就正常付款，感覺橘子支付很不穩定 02/24 10:17
26F：→ tknetlll: 過年在美廉社被扣零用金但交易失敗 過了2個禮拜退零用金 02/24 16:38
27F：→ tknetlll: 有退款記錄 但是沒有入帳 想是零用金過期了 等於損失掉 02/24 16:38
28F：→ a0246889: 用beanfun開，都沒問題 02/24 18:34
29F：推 luckycan: 剛剛用等比較久，但沒問題 02/24 19:25
30F：→ h22112603: 我的退款成功但零用金過期 但客服在信中說有會補給我0. 02/24 20:48
31F：→ h22112603: 0 02/24 20:48
32F：推 jcchou1: 今天4點左右在全家直接用橘子支沒問題（如果交易失敗要 02/24 21:41
33F：→ jcchou1: 請全家按取消交易重來就會直接將扣掉的零用金退回） 02/24 21:41
34F：推 johneypetter: 今天在OK刷了兩次,全家一次把零用金花掉了,都正常 02/24 22:03
35F：→ jay928: 在全家支付-遇到三次付款交易取消，還是被橘子請了款，至 02/25 13:46
36F：→ jay928: 電客服推給橘子支付等待回覆，從2/15至今未回應 02/25 13:47
37F：→ h22112603: 我2/7寫信 2/23才收到回覆跟退款 再等等看吧 02/25 14:41
38F：推 kobevin: 橘子公測還沒結束啊？ 02/25 16:18
39F：→ vivienhung: 2/7到2/23也太久，會不會零用金直接過期根本不用用了 02/26 13:31
40F：推 h22112603: 回樓上零用金確實是過期了 但客服說3/1會再額外補給我 03/01 11:11
41F：→ h22112603: 等入帳再來回報 03/01 11:11