作者erspicu (.)
看板MobilePay
標題[閒聊] 茶湯會用街口支付
時間Thu Jul 26 21:33:57 2018
不知道街口跟茶湯會兩家是怎樣溝通的...
明明櫃檯上放一個歡迎使用街口
兩次去消費 店員第一位說我們只能用LINEPAY喔....
我問說那你們怎麼會放這個牌子 他看到尷尬無語一下
趕緊跟同事求救 才刷過
第二次 手機拿出來要刷 正妹一臉疑惑最後變臭臉 問我這幹嘛的...
我又趕快把他們櫃檯上的令牌拿出來 才呼喚同事來求救
然後原本的店員還跟另一個店員吵說 這個不是要特別的機器才可以用嗎...
我的媽呀...很誇張...難道店員自己對櫃檯上 歡迎使用街口這牌子都不會納悶寫啥嗎..
茶湯會畢竟也是要上市的公司 既然跟街口談好合作 好歹內部溝通整合教育要OK一點吧.
這邊還有茶湯會逼街口踩雷的嗎? 目前只有部分店家有開放喔....要去肉身測試前
先看好分店是否有在支援列表內.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.69.90.177
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1532612040.A.1BC.html
1F：→ Sheng98: 我這邊能去的茶湯會只有 Line Pay, 沒街口... 07/26 21:34
2F：→ Sheng98: 不過有導入街口的茶湯會是用他們家的收銀機, 拿條碼槍掃 07/26 21:35
3F：→ Sheng98: 消費者的街口支付條碼嗎? 07/26 21:36
https://tw.tp-tea.com/news/ins.php?index_id=101 支援分店列表
是同台收銀機
※ 編輯: erspicu (219.69.90.177), 07/26/2018 21:37:10
4F：→ Sheng98: 還是消費者用手機掃店家的街口 QRCode ? (我這邊的茶湯會 07/26 21:36
5F：→ Sheng98: 是擺 Line Pay QRCode 請客人掃完後再給店員看交易成功畫 07/26 21:36
6F：→ Sheng98: 面, 消費者操作的時間中店員就同時製作飲料) 07/26 21:37
LINEPAY是請客人掃QRCODE自己付帳 至少我之前去買視這樣
街口跟一般超商付款方式一樣 他們掃我們的手機
※ 編輯: erspicu (219.69.90.177), 07/26/2018 21:38:07
7F：→ prussian: 富二代自己都說是花小錢找白老鼠去教育店員了 07/26 21:40
8F：→ docsis: 就是店員問題啊 07/26 21:47
9F：→ docsis: 也不是每個人工作都很認真 07/26 21:47
10F：→ docsis: 街口應該也是可以直接掃QR 07/26 21:48
11F：→ docsis: CoCo都可就是可以被掃也可以自己掃 07/26 21:48
12F：推 jin062900: 台灣的員工教育一直都是讓消費者教育店員啊 07/26 21:49
13F：→ Sheng98: 台南 CoCo 沒看到擺 QRCode, 反正收銀機能掃手機上條碼就 07/26 21:50
14F：→ Sheng98: 好 07/26 21:50
15F：推 fbifxxkma: 真心覺得LINEpay要自己掃的很難用 至少要輸入3次密碼 07/26 22:20
16F：→ cathy621: 就員工訓練擺爛啊，一堆飲料店都嘛這樣，從刷載具開始就 07/26 22:23
17F：→ cathy621: 一堆毛，coco這點反而做的不錯，載具街口之類的都很熟練 07/26 22:24
18F：→ cathy621: coco飲料普通但員工訓練做的好，我就會想多棒場 07/26 22:25
19F：→ Sheng98: 有些店的 POS 沒辦法和 Line Pay 連動, 甚至是傳統收銀機 07/26 22:32
20F：→ Sheng98: , 就只能讓顧客自己掃, 這是客戶端掃碼支付的天生問題 07/26 22:33
21F：→ Sheng98: 因為嫌麻煩這個原因, 所以才會有這種結果 07/26 22:34
22F：推 tony900735: 士林茶湯會用蠻順的 07/26 22:37
23F：推 yia: 上次問店員 他說以後linepay也會改成掃條碼 07/26 22:39
24F：→ docsis: 我在基隆和台中用過也都OK 07/26 22:40
25F：→ docsis: 但忘記是被掃還是自己掃很少會喝這家XDD 07/26 22:40
26F：→ docsis: S大被掃比較好載具直接存 07/26 22:40
27F：→ flypenguin: 街口是開放店家兩種方式都能用 07/26 22:45
28F：→ flypenguin: 不過目前遇到的都是店家掃消費者，比較好確定是誰付款 07/26 22:46
29F：噓 LoveBeam: 勞工素質，都有街口廣告在收銀台上面了，還搞不清楚狀況 07/26 22:52
30F：→ LoveBeam: 。 07/26 22:52
31F：推 tonyian: 是老闆素質不好 不是員工 員工可沒有義務要自己學 07/26 22:53
32F：→ flypenguin: 是茶湯會的橫向溝通有問題啦… 他搞這種部分店家限定 07/26 22:57
33F：→ flypenguin: 的活動出包不是第一次了，只有少部分管理人員知道 07/26 22:57
34F：推 cuttleufish: 大坪林茶湯會只有LP 07/26 22:58
35F：→ cuttleufish: 飲料店很多都是加盟店，如果是直營應該不會發生這種 07/26 22:59
36F：→ cuttleufish: 情形 07/26 22:59
37F：推 HMKRL: 連外送都會帶QRcode小牌子 還不錯 07/26 23:03
38F：→ Sheng98: docsis 被掃但是店家 pos 機笨笨的, 還要提示店員是否存 07/26 23:10
39F：→ Sheng98: 存載具 ...結果就被印出來了 ... 07/26 23:10
40F：→ Sheng98: 外送帶 QRCode 小牌子這點子不錯, 不必帶零錢, 只要現場 07/26 23:11
41F：→ Sheng98: 確認消費者付款成功畫面, 回店再對帳就好 07/26 23:11
42F：→ Sheng98: 就只有發票部分要看店家有沒有辦法回去手 Key 載具, 或是 07/26 23:12
43F：→ Sheng98: 給一張有手機條碼的卡片給店家帶回去掃 07/26 23:12
44F：推 rootrn: 好不好喝暫且不說 coco在推廣跟使用上都做得很好 07/26 23:24
45F：→ Sheng98: 最近只喝 coco 30 元左右的飲料 (紅茶/綠茶), 其他就沒 07/26 23:30
46F：→ Sheng98: 什麼在喝 (奶茶漲到 40 就一個月喝一兩次就好) 07/26 23:30
47F：→ Sheng98: 但至少我去的那間 coco 的店員對街口這個算是比較有心在 07/26 23:31
48F：→ Sheng98: 推的樣子, 連還沒公布的活動也先跟客人預告 (就這次的返 07/26 23:31
49F：→ Sheng98: 現活動) 07/26 23:31
50F：推 NaTaiUni: COCO這方面真的推（但飲料普） 07/27 00:01
51F：→ CharlesCL: 店員素質太差 有些根本就沒藥醫 07/27 00:16
52F：推 now99: 之後不是要改成共用qrcode嗎 07/27 00:50
53F：推 eric10902: 茶湯會街口不是全店阿 不意外 07/27 01:02
54F：推 IS0987: 我家這的妹子line pay跟街口都很熟耶 07/27 01:02
55F：推 kenny719: 茶湯會能用街口是加盟各店去談的 不像COCO全部都能用 07/27 04:03
56F：→ kenny719: 疑 原來有正式上了喔 我之前用很久了耶 上面請無視 07/27 04:04
57F：推 nadoka: 我家這邊的茶湯也有擺街口QR很久很久很久了 07/27 06:06
58F：→ nadoka: 應該比COCO還早 07/27 06:06
59F：推 babygiggles: 員工教育沒做足吧... 07/27 12:01
60F：推 phosgrapho: 很多店員真的是低薪廢物，相當可悲。 07/27 12:05
61F：推 jin062900: 店家問題 COCO的員工訓練真的精實很多 07/27 12:09
62F：→ jin062900: 但是COCO的飲料真的沒有很好喝 07/27 12:09
63F：→ prussian: COCO 記得是不開放外面人加盟的，經營比較一條鞭 07/27 12:16
64F：→ prussian: 比只想賺加盟權利金的品牌好 07/27 12:17
65F：推 libo: 大坪林有街口只是QRCODE被店員藏起來，有問才拿出來 07/27 13:19
66F：→ libo: 茶湯會 有實際用街口付款過 07/27 13:19
67F：推 natsugo: 等可不可 可以用街口.... 07/27 13:56
68F：推 dawn5566: 這店員也太爆笑 07/27 16:43
69F：推 Tiara5566: 說店員是低薪廢物會顯得自己比較厲害嗎? 07/27 17:08
70F：推 libo: 但是剛剛再搜尋街口已經沒有大坪林店了，應該是停止合作了 07/27 17:36
71F：推 DavidLiao01: 體諒一下店員 現在支付方式真的太多了 07/27 22:51
72F：→ docsis: 全家才多吧 茶湯會掃碼頂多就一兩個？ 07/27 23:07
73F：→ Sheng98: 全家如果是用收銀機掃碼的, 應該也不用去選哪家支付 07/27 23:23
74F：→ Sheng98: 選 "行動錢包" 掃一下就自動辨識是哪家支付的了 (街口/ 07/27 23:23
75F：→ Sheng98: Line Pay/歐付寶/橘子支付/FamiPay......還有啥? 07/27 23:23
76F：→ Sheng98: 不過就以全家有公佈可支援的給消費者看, 店員應該就看到 07/27 23:24
77F：→ Sheng98: 條碼, 拿掃描槍掃就好, POS 會自動做完後續動作 07/27 23:24
78F：→ Sheng98: 算是先在 POS 整合掃碼支付, 不用再讓店員翻 POS 找支付 07/27 23:25
79F：→ Sheng98: 的名稱再掃碼 07/27 23:25
80F：→ docsis: 我是覺得如果店員本身也有在用行動支付結帳上可能就會比較 07/28 00:01
81F：→ docsis: 上手也不會拒絕使用？ 07/28 00:01
82F：→ docsis: 還有拍錢包 07/28 00:02
83F：→ ilutc: 全家遇過的店員對行動支付都非常上手 員工教育不錯 07/28 00:11
84F：推 phosgrapho: 支付和電子發票載具是有多難學？，這完全是店員的本職 07/28 00:30
85F：→ phosgrapho: 學能，可不是什麼不重要的雜事。 07/28 00:30
86F：→ phosgrapho: 都2018年了，那些混日子的廢物還要給多少時間學呀？ 07/28 00:32
87F：推 nadoka: 上禮拜去吉野家悠遊卡+載具也被店員說不行...還要我教= = 07/28 01:11
88F：→ nadoka: 明細還給我揉掉 我有說不要嗎 OTZ 07/28 01:12
89F：→ docsis: 全家我就上次一次給我按現金結帳的 07/28 01:29
90F：→ docsis: .... 07/28 01:29
91F：噓 ilutc: 某樓請自重 別X物一直叫 07/28 01:39
92F：推 ppc: 說人低薪廢物真的太過了 07/28 02:24
93F：噓 Exc4liboor: 你是大陸人嗎？臺灣人不會用無語吧，是無言 07/28 22:42
94F：推 GRIPIT: 比起來coco的員工教育好很多耶 07/29 01:24
95F：推 vcjoy: 店員搞不清楚狀況是一回事，但第二個態度聽起來蠻差的會讓 07/29 10:32
96F：→ vcjoy: 人很傻眼 07/29 10:32
97F：推 Sheng98: 昨天剛好有事上台北, 事情結束後繞去光華附近, 順便找可 07/29 10:41
98F：→ Sheng98: 用街口支付 (消費者端掃店家 QRCode) 的店, 找到一家有擺 07/29 10:42
99F：→ Sheng98: 街口 QRCode 的 (某家連鎖飲料店, 非 CoCo), 我說要用街 07/29 10:42
100F：→ Sheng98: 口支付, 店員馬上很流利的說請我掃 QRCode, 輸入價格後再 07/29 10:43
101F：→ Sheng98: 把支付成功的綠色畫面給他們看就好 07/29 10:43
102F：→ Sheng98: 至於店家掃消費者手機上的支付條碼, 這要看店家 POS 機 07/29 10:44
103F：→ Sheng98: 本身的選項是什麼, 點了後才能掃條碼支付的 07/29 10:44
104F：→ howshue: Coco 的飲料對得起他們的價格 07/29 23:12
105F：推 ridesuptt: 從你描述看的起來是店家無員工訓練加上店員態度也有問 07/31 12:06
106F：→ ridesuptt: 題 07/31 12:06
107F：→ ridesuptt: 有提供此服務店員卻不知道，店員應該向有問題的老闆反 07/31 12:13
108F：→ ridesuptt: 應而不是在客人面前搞小劇場，客人只是使用店面外有宣 07/31 12:13
109F：→ ridesuptt: 傳的服務而不是奧客刻意刁難，搞得好像是客人的錯 07/31 12:13
110F：推 tsairay: coco在街口的線上點餐超好用的 08/05 00:59
111F：推 farnorth: 我常遇到有貼行動支付的店員不知道這是什麼不給用呀 08/05 03:10