作者ajang (A彰)
看板MobilePay
標題[討論] 街口重複扣款
時間Thu Mar 1 18:07:09 2018
我今天先用玉山帳戶扣款失敗，
再改國泰KOKO卡成功。
上網銀一查發現玉山有被扣到，
打電話給街口。(等待有點久)
客服妹妹會詢問交易時間、交易地點、金額
以及玉山帳號後5碼，
說查明後約5天退回街口帳戶。
昨天玉山都還能正常扣款的，
感覺銀行帳戶似乎還不是很穩定。
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1F：→ nentendo: 今天用玉山及合庫也是一直失敗、後來只好用街口帳戶扣款 03/01 21:17
2F：→ nentendo: (其實街口帳戶是該放點錢備用…)、還好剛剛去查並沒有被 03/01 21:17
3F：→ nentendo: 重複扣到 03/01 21:17
4F：推 WillieZ: 剛剛使用狗狗信用卡交易 03/02 12:21
5F：→ WillieZ: 交易第三次成功，前兩次失敗 03/02 12:21
6F：→ WillieZ: 被重複扣款一次， 03/02 12:21
7F：→ WillieZ: 致電給客服，也是等了一下子 03/02 12:21
8F：→ WillieZ: 客服先生也是說他們那邊會聯絡信用卡銀行確認後七天內會 03/02 12:21
9F：→ WillieZ: 退刷 03/02 12:21
10F：→ WillieZ: 不知道是不是也有其他人遇到這樣的狀況 03/02 12:21
11F：推 airspace: 我有遇到，但還在等退錢，街口回覆要7-14個工作天 03/02 23:23
12F：→ airspace: 當時問客服如果14天還沒退款，是不是要再請客服處理 03/02 23:25
13F：→ airspace: 他們的回答 是....覺得很奇怪系統刷失敗,但卻還跟銀行 03/02 23:26
14F：→ airspace: 直接請款扣錢 03/02 23:26