作者ajang (A彰)
看板MobilePay
标题[讨论] 街口重复扣款
时间Thu Mar 1 18:07:09 2018
我今天先用玉山帐户扣款失败,
再改国泰KOKO卡成功。
上网银一查发现玉山有被扣到,
打电话给街口。(等待有点久)
客服妹妹会询问交易时间、交易地点、金额
以及玉山帐号後5码,
说查明後约5天退回街口帐户。
昨天玉山都还能正常扣款的,
感觉银行帐户似乎还不是很稳定。
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1F:→ nentendo: 今天用玉山及合库也是一直失败、後来只好用街口帐户扣款 03/01 21:17
2F:→ nentendo: (其实街口帐户是该放点钱备用…)、还好刚刚去查并没有被 03/01 21:17
3F:→ nentendo: 重复扣到 03/01 21:17
4F:推 WillieZ: 刚刚使用狗狗信用卡交易 03/02 12:21
5F:→ WillieZ: 交易第三次成功,前两次失败 03/02 12:21
6F:→ WillieZ: 被重复扣款一次, 03/02 12:21
7F:→ WillieZ: 致电给客服,也是等了一下子 03/02 12:21
8F:→ WillieZ: 客服先生也是说他们那边会联络信用卡银行确认後七天内会 03/02 12:21
9F:→ WillieZ: 退刷 03/02 12:21
10F:→ WillieZ: 不知道是不是也有其他人遇到这样的状况 03/02 12:21
11F:推 airspace: 我有遇到,但还在等退钱,街口回覆要7-14个工作天 03/02 23:23
12F:→ airspace: 当时问客服如果14天还没退款,是不是要再请客服处理 03/02 23:25
13F:→ airspace: 他们的回答 是....觉得很奇怪系统刷失败,但却还跟银行 03/02 23:26
14F:→ airspace: 直接请款扣钱 03/02 23:26