作者Roderick (羅德瑞克)
看板MobilePay
標題[請益]中信信用卡綁定Apple Pay沒有簡訊驗證選項
時間Wed Dec 6 14:36:15 2017
如題，
我的中信卡加入Apple Pay，
從前天開始沒有簡訊驗證選項可以選。
我試過重新綁很多次了，
也嘗試著加入其他卡片，
但是全部都只有致電客服啟用卡片這個選項。
我有致電客服過了，
但他們說是國際組織間的連線問題才導致沒有簡訊驗證選項，
可是我其他家銀行都沒有這個問題，
而且看起來也沒有版友反映過這個問題？
才想問問有人遇到這個狀況，
然後有解決的方法嗎？
客服是說會回報但無法追蹤個案進度
(因為他們認為不是只有我這樣？)
--
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1512542177.A.952.html
1F：→ Kasamori54: 解決方案不就打電話給客服就好了嗎 12/06 14:39
就是打過了，可是再綁其他張中信卡也沒有簡訊驗證選項阿...
客服只能開通卡片，沒辦法讓我手機增加簡訊驗證的選項
所以我想了解一下有什麼狀況會無法出現簡訊驗證選項
因為如果按照客服說的是網路塞車
那應該有很多版友也不會有簡訊驗證的選項才對
我就問客服是那是我的裝置被鎖嗎
他說不可能
裝置被鎖會連打電話驗證選項也沒有=-=
2F：推 IMISSYOI: 滿20了嗎？ 12/06 15:02
www 是正卡
我是之前有簡訊驗證選項 直到前天綁第二張卡突然沒有
我才懷疑是不是被鎖 可是客服又說沒有
3F：推 Brainiax: 中信會這樣，綁好幾張都得打去客服 12/06 15:27
4F：→ ok8829: 我中信也有遇過 12/06 16:27
5F：→ nkhs9412235: Apple pay 開放第一天也有類似情況，兩三天就好了 12/06 17:50
6F：推 coldcolour: 剛剛也遇到了= = 12/06 18:36
看起來不是只有我遇到這個問題
7F：→ atb: ApplePay開放首日，台新就出過這低級錯誤 12/06 18:56
8F：→ Marxs7: 似乎是要開通網路銀行服務才有簡訊驗證 12/06 20:01
9F：推 jefflin555: 已開通網銀，仍然無簡訊選項，致電客服開通 12/06 22:14
10F：→ jefflin555: 特別強調同時有 iPhone + Apple Watch 兩張 12/06 22:14
11F：→ jefflin555: 結果對方指驗證了 watch 上的@@ 手機上的說要明天才 12/06 22:15
12F：→ jefflin555: 能開，因為人員都下班了 12/06 22:15
13F：推 aqua77: 碰過＋1，因為留的電話號碼換了，只能電話認證。 12/06 22:31
14F：推 gnr1213: 開來是系統真的有問題,GG惹 12/06 22:45
15F：推 shuannm: 問了中信文字客服，說沒有出現簡訊選項的話，可能是當時 12/07 15:20
16F：→ shuannm: 卡片沒有申請過交易OTP機制，或是手機被Apple認定為高風 12/07 15:21
17F：→ shuannm: 險手機的狀態下也不會看到這個選項，不是系統問題 12/07 15:22
不過我其他家銀行都還是有簡訊驗證阿~
這樣說不通吧(?
18F：推 FragrantBlue: 網銀裡面信用卡資料沒留到手機吧 12/09 09:39
19F：→ FragrantBlue: 線上改信用卡帳單電話改完應該就會有了 12/09 09:40
20F：→ FragrantBlue: 中信網銀跟信用卡的資料是分開的，可留不同地址 12/09 09:40
21F：推 y13792468ou: 我也遇到相同情況，還是無法解決 12/11 10:12
22F：→ y13792468ou: 而且卡不是我的我也不能隨時拿來綁 12/11 10:12
23F：推 y13792468ou: 我試綁三張一樣都是中國信託的完全都沒有簡訊驗證 12/11 10:14
24F：推 shuannm: 有可能是在中信網銀或是銀行資料內留的手機號碼不同，才 12/12 13:33
25F：→ shuannm: 沒收到簡訊驗證，建議再去確認看看 12/12 13:34
不是手機號碼的問題，
因為我之前都有收到，
而且我沒有改過電話號碼。
詢問之後的得到的答案就是，
每家銀行都會有風險控管機制，
如果太頻繁加卡之類的(我不確定他們的機制是什麼)
銀行判定為有風險的機器或itunes帳號的話，
你的裝置就無法接收簡訊驗證，
只能請客服協助啟用。
至於要如何再次收到簡訊驗證，
沒有答案。
不過這是單一銀行的風控，
所以其他家銀行才會還能收到簡訊，
而單一銀行不行。
※ 編輯: Roderick (140.112.4.209), 12/14/2017 11:50:46