作者Roderick (罗德瑞克)
看板MobilePay
标题[请益]中信信用卡绑定Apple Pay没有简讯验证选项
时间Wed Dec 6 14:36:15 2017
如题,
我的中信卡加入Apple Pay,
从前天开始没有简讯验证选项可以选。
我试过重新绑很多次了,
也尝试着加入其他卡片,
但是全部都只有致电客服启用卡片这个选项。
我有致电客服过了,
但他们说是国际组织间的连线问题才导致没有简讯验证选项,
可是我其他家银行都没有这个问题,
而且看起来也没有版友反映过这个问题?
才想问问有人遇到这个状况,
然後有解决的方法吗?
客服是说会回报但无法追踪个案进度
(因为他们认为不是只有我这样?)
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1512542177.A.952.html
1F:→ Kasamori54: 解决方案不就打电话给客服就好了吗 12/06 14:39
就是打过了,可是再绑其他张中信卡也没有简讯验证选项阿...
客服只能开通卡片,没办法让我手机增加简讯验证的选项
所以我想了解一下有什麽状况会无法出现简讯验证选项
因为如果按照客服说的是网路塞车
那应该有很多版友也不会有简讯验证的选项才对
我就问客服是那是我的装置被锁吗
他说不可能
装置被锁会连打电话验证选项也没有=-=
2F:推 IMISSYOI: 满20了吗? 12/06 15:02
www 是正卡
我是之前有简讯验证选项 直到前天绑第二张卡突然没有
我才怀疑是不是被锁 可是客服又说没有
3F:推 Brainiax: 中信会这样,绑好几张都得打去客服 12/06 15:27
4F:→ ok8829: 我中信也有遇过 12/06 16:27
5F:→ nkhs9412235: Apple pay 开放第一天也有类似情况,两三天就好了 12/06 17:50
6F:推 coldcolour: 刚刚也遇到了= = 12/06 18:36
看起来不是只有我遇到这个问题
7F:→ atb: ApplePay开放首日,台新就出过这低级错误 12/06 18:56
8F:→ Marxs7: 似乎是要开通网路银行服务才有简讯验证 12/06 20:01
9F:推 jefflin555: 已开通网银,仍然无简讯选项,致电客服开通 12/06 22:14
10F:→ jefflin555: 特别强调同时有 iPhone + Apple Watch 两张 12/06 22:14
11F:→ jefflin555: 结果对方指验证了 watch 上的@@ 手机上的说要明天才 12/06 22:15
12F:→ jefflin555: 能开,因为人员都下班了 12/06 22:15
13F:推 aqua77: 碰过+1,因为留的电话号码换了,只能电话认证。 12/06 22:31
14F:推 gnr1213: 开来是系统真的有问题,GG惹 12/06 22:45
15F:推 shuannm: 问了中信文字客服,说没有出现简讯选项的话,可能是当时 12/07 15:20
16F:→ shuannm: 卡片没有申请过交易OTP机制,或是手机被Apple认定为高风 12/07 15:21
17F:→ shuannm: 险手机的状态下也不会看到这个选项,不是系统问题 12/07 15:22
不过我其他家银行都还是有简讯验证阿~
这样说不通吧(?
18F:推 FragrantBlue: 网银里面信用卡资料没留到手机吧 12/09 09:39
19F:→ FragrantBlue: 线上改信用卡帐单电话改完应该就会有了 12/09 09:40
20F:→ FragrantBlue: 中信网银跟信用卡的资料是分开的,可留不同地址 12/09 09:40
21F:推 y13792468ou: 我也遇到相同情况,还是无法解决 12/11 10:12
22F:→ y13792468ou: 而且卡不是我的我也不能随时拿来绑 12/11 10:12
23F:推 y13792468ou: 我试绑三张一样都是中国信托的完全都没有简讯验证 12/11 10:14
24F:推 shuannm: 有可能是在中信网银或是银行资料内留的手机号码不同,才 12/12 13:33
25F:→ shuannm: 没收到简讯验证,建议再去确认看看 12/12 13:34
不是手机号码的问题,
因为我之前都有收到,
而且我没有改过电话号码。
询问之後的得到的答案就是,
每家银行都会有风险控管机制,
如果太频繁加卡之类的(我不确定他们的机制是什麽)
银行判定为有风险的机器或itunes帐号的话,
你的装置就无法接收简讯验证,
只能请客服协助启用。
至於要如何再次收到简讯验证,
没有答案。
不过这是单一银行的风控,
所以其他家银行才会还能收到简讯,
而单一银行不行。
※ 编辑: Roderick (140.112.4.209), 12/14/2017 11:50:46