作者johneypetter (johneypettert)
看板MobilePay
標題[請益] 請問Hami Wallet的icash加值失敗問題?
時間Thu Jul 27 19:50:06 2017
今天早上上班跑了一間小七加值Hami錢包內的icash失敗,店員還幫忙換了POS機還是不行
後來問了ICASH客服及寫MAIL問客服,客服告知要確認以下事項,但一樣失敗
客服建議:
若您已完成開通
請協助確認手機相關設定
(1)請確認已將NFCicash2.0設為「預設卡」
(2)請確認手機之NFC功能已開啟
(3)請確認使用手機NFC最佳感應位置進行感應
(4)請確認您的手機NFC功能正常
(5)請確認您的手機相關節電設定不會在您未主動操作之情況下自行關閉NFC感應功能
(6)請確認將手機放置於icash2.0讀卡機上
建議進行支付或加值使用時
a. 手機螢幕關閉(無需關機)
b. 手機與讀卡機保持一點距離（約1cm） 部分手機在部分讀卡機留有一段距離
可能會比貼近讀卡機易感應
只是奇怪的是我也照著做了,但下班時要去加值,不論手機是有沒喚醒或是是否有開啟
wallet一樣都還是失敗,而且我有試著拿手機去ibon去感應,看是否能看見餘額
但一樣都沒法成功,手機是ASUS的,之前有用過andorid pay是沒問題的
不知是否有人遇到和我一樣的問題呢? 真昏了我
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.66.44
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1501156208.A.48E.html
1F：推 c80352: 手機預設的支付程式也要選Hami吧 07/27 20:08
2F：→ ni830720: 以前第一代一卡通離pos1公分是的確比較好感應，但現在災 07/27 20:26
3F：→ ni830720: 難太多還沒用過icash... 07/27 20:26
4F：→ johneypetter: @@,不過ASUS ZE551ML找不到地方可以預設支付程式 07/27 20:28
5F：→ johneypetter: 有大大知道嗎? 謝謝 07/27 20:28
6F：推 elegatn: 我也是asus的，一樣icash不能用，是型號不支援的關係 07/27 20:34
7F：推 Take2Bank: 支援型號要去哪裡看呢？謝謝 07/27 20:43
8F：→ firewolf: 我手機是samsung，預設支付是選android pay，是可以正常 07/27 21:28
9F：→ firewolf: 讀悠遊卡的 07/27 21:28
10F：推 Masini1491: ASUS...有點想說不意外 07/27 21:31
11F：→ arch1108: 不用設什麼預設啊，裝了app再申請icash直接就可以用了 07/27 21:40
12F：推 tfx: zf2路過，Hami wallet app已刪除。 07/27 22:10
13F：推 hungde: 相當不解為何要關螢幕才能感應？之前也是一直感應失敗，之 07/27 22:37
14F：→ hungde: 後才發現是開關螢幕的問題，我是用Sony z5 07/27 22:37
15F：推 ranger7dc: 華碩一直到現在都不支援NFC支付,請大家別浪費時間試了 07/27 22:54
16F：→ ranger7dc: 看8月出Zenfone 4會不會改@@ 07/27 22:55
17F：推 foreseefly: asus zs550kl 測試有成功 07/27 22:58
18F：推 kcl0801: 華碩正式支援應該是從zf3d開始 t wallet+名單也有列入這 07/27 23:57
19F：→ kcl0801: 隻 07/27 23:57
20F：推 j1202: 我覺得是711的機台靈敏度較差, 我HTC10也要喬一下天線位置 07/28 00:21
21F：→ c80352: 我試了好幾次都感應不到，刪掉重裝app，選預設才喬到的， 07/28 01:04
22F：→ c80352: 不過非預設卡一樣讀不到，有點麻煩 07/28 01:04
23F：推 mike0608: 我HTC 10都亂刷都過 不過記得瞄準相機 10的NFC在相機那 07/28 01:35
24F：→ mike0608: 邊 不是機背中央 07/28 01:35
25F：推 sirins: 小弟預設用GP，一開始剛用NFCsim先辦悠遊卡刷了大概有7.8 07/28 01:49
26F：→ sirins: 次都一次OK，後來看到icash有優惠想說專門用在小七，平均 07/28 01:49
27F：→ sirins: 每次使用都要感應三次才成功…包括同一家小七，真是百思不 07/28 01:49
28F：→ sirins: 解 07/28 01:49
29F：推 map5108: 華碩zf3d刷北捷/查ibon都可以，就只有7-11加值不行Orz 07/28 11:17
30F：推 grantchiue: 機型有差，使用iCash，SONY大部分要關閉螢幕才能，我 07/28 13:30
31F：→ grantchiue: 用XZP，超商加值消費，還有捷運加值要關閉螢幕關閉程 07/28 13:30
32F：→ grantchiue: 式才能感應。坐臺鐵無須關閉螢幕。 07/28 13:30
33F：→ johneypetter: 應該是我手機ZF2的原因,後來跟同事借了SAMSUNG NOTE 07/28 20:11
34F：→ johneypetter: 4,已在小七加值成功。只是加值時失敗3次,手機不能 07/28 20:12
35F：→ johneypetter: 完全放在讀卡機上,真的要有點距離才可以 07/28 20:12
36F：推 fonya: 我用htc10，覺得感應很順利(我的手機背面黏了指環扣， 07/28 22:01
37F：→ fonya: 要感應需要與機器有點距離，說不是這樣所以更容易感應) 07/28 22:02
38F：推 gameguy: 使用三星S7配合中華nfc卡加值與消費icash沒問題喔 07/28 23:06
39F：推 a458962: zf2 android 5.0 nfc 一卡通加值消費都可以，最近系統更 07/28 23:24
40F：→ a458962: 新就無法感應了，icash則是下載完卡片就感應不到了 07/28 23:24
41F：推 bob20228: 你要調整NFC預設付款程式時，要先把NFC打開！ 07/28 23:26
42F：推 sammylee: 小七自己的機器很難感應 超囧 07/29 12:53
43F：推 grantchiue: 另外目前測試 XZP消費 100%成功的方式，關閉螢幕關閉 07/30 10:32
44F：→ grantchiue: APP，然後直接放在 NEC讀卡機上，店員點選付款時就會 07/30 10:33
45F：→ grantchiue: 自己交易了 07/30 10:33
46F：推 osos: 使用三星+hami wallet加值與消費icash沒問題+1 08/01 15:26
47F：推 banana321: Android pay 和hami 會互相干擾嗎？ 08/02 19:01
48F：推 cuteAmuro: 使用三星+hami wallet加值與消費icash沒問題+1 08/20 12:16