作者johneypetter (johneypettert)
看板MobilePay
标题[请益] 请问Hami Wallet的icash加值失败问题?
时间Thu Jul 27 19:50:06 2017
今天早上上班跑了一间小七加值Hami钱包内的icash失败,店员还帮忙换了POS机还是不行
後来问了ICASH客服及写MAIL问客服,客服告知要确认以下事项,但一样失败
客服建议:
若您已完成开通
请协助确认手机相关设定
(1)请确认已将NFCicash2.0设为「预设卡」
(2)请确认手机之NFC功能已开启
(3)请确认使用手机NFC最佳感应位置进行感应
(4)请确认您的手机NFC功能正常
(5)请确认您的手机相关节电设定不会在您未主动操作之情况下自行关闭NFC感应功能
(6)请确认将手机放置於icash2.0读卡机上
建议进行支付或加值使用时
a. 手机萤幕关闭(无需关机)
b. 手机与读卡机保持一点距离（约1cm） 部分手机在部分读卡机留有一段距离
可能会比贴近读卡机易感应
只是奇怪的是我也照着做了,但下班时要去加值,不论手机是有没唤醒或是是否有开启
wallet一样都还是失败,而且我有试着拿手机去ibon去感应,看是否能看见余额
但一样都没法成功,手机是ASUS的,之前有用过andorid pay是没问题的
不知是否有人遇到和我一样的问题呢? 真昏了我
谢谢
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1F：推 c80352: 手机预设的支付程式也要选Hami吧 07/27 20:08
2F：→ ni830720: 以前第一代一卡通离pos1公分是的确比较好感应，但现在灾 07/27 20:26
3F：→ ni830720: 难太多还没用过icash... 07/27 20:26
4F：→ johneypetter: @@,不过ASUS ZE551ML找不到地方可以预设支付程式 07/27 20:28
5F：→ johneypetter: 有大大知道吗? 谢谢 07/27 20:28
6F：推 elegatn: 我也是asus的，一样icash不能用，是型号不支援的关系 07/27 20:34
7F：推 Take2Bank: 支援型号要去哪里看呢？谢谢 07/27 20:43
8F：→ firewolf: 我手机是samsung，预设支付是选android pay，是可以正常 07/27 21:28
9F：→ firewolf: 读悠游卡的 07/27 21:28
10F：推 Masini1491: ASUS...有点想说不意外 07/27 21:31
11F：→ arch1108: 不用设什麽预设啊，装了app再申请icash直接就可以用了 07/27 21:40
12F：推 tfx: zf2路过，Hami wallet app已删除。 07/27 22:10
13F：推 hungde: 相当不解为何要关萤幕才能感应？之前也是一直感应失败，之 07/27 22:37
14F：→ hungde: 後才发现是开关萤幕的问题，我是用Sony z5 07/27 22:37
15F：推 ranger7dc: 华硕一直到现在都不支援NFC支付,请大家别浪费时间试了 07/27 22:54
16F：→ ranger7dc: 看8月出Zenfone 4会不会改@@ 07/27 22:55
17F：推 foreseefly: asus zs550kl 测试有成功 07/27 22:58
18F：推 kcl0801: 华硕正式支援应该是从zf3d开始 t wallet+名单也有列入这 07/27 23:57
19F：→ kcl0801: 只 07/27 23:57
20F：推 j1202: 我觉得是711的机台灵敏度较差, 我HTC10也要乔一下天线位置 07/28 00:21
21F：→ c80352: 我试了好几次都感应不到，删掉重装app，选预设才乔到的， 07/28 01:04
22F：→ c80352: 不过非预设卡一样读不到，有点麻烦 07/28 01:04
23F：推 mike0608: 我HTC 10都乱刷都过 不过记得瞄准相机 10的NFC在相机那 07/28 01:35
24F：→ mike0608: 边 不是机背中央 07/28 01:35
25F：推 sirins: 小弟预设用GP，一开始刚用NFCsim先办悠游卡刷了大概有7.8 07/28 01:49
26F：→ sirins: 次都一次OK，後来看到icash有优惠想说专门用在小七，平均 07/28 01:49
27F：→ sirins: 每次使用都要感应三次才成功…包括同一家小七，真是百思不 07/28 01:49
28F：→ sirins: 解 07/28 01:49
29F：推 map5108: 华硕zf3d刷北捷/查ibon都可以，就只有7-11加值不行Orz 07/28 11:17
30F：推 grantchiue: 机型有差，使用iCash，SONY大部分要关闭萤幕才能，我 07/28 13:30
31F：→ grantchiue: 用XZP，超商加值消费，还有捷运加值要关闭萤幕关闭程 07/28 13:30
32F：→ grantchiue: 式才能感应。坐台铁无须关闭萤幕。 07/28 13:30
33F：→ johneypetter: 应该是我手机ZF2的原因,後来跟同事借了SAMSUNG NOTE 07/28 20:11
34F：→ johneypetter: 4,已在小七加值成功。只是加值时失败3次,手机不能 07/28 20:12
35F：→ johneypetter: 完全放在读卡机上,真的要有点距离才可以 07/28 20:12
36F：推 fonya: 我用htc10，觉得感应很顺利(我的手机背面黏了指环扣， 07/28 22:01
37F：→ fonya: 要感应需要与机器有点距离，说不是这样所以更容易感应) 07/28 22:02
38F：推 gameguy: 使用三星S7配合中华nfc卡加值与消费icash没问题喔 07/28 23:06
39F：推 a458962: zf2 android 5.0 nfc 一卡通加值消费都可以，最近系统更 07/28 23:24
40F：→ a458962: 新就无法感应了，icash则是下载完卡片就感应不到了 07/28 23:24
41F：推 bob20228: 你要调整NFC预设付款程式时，要先把NFC打开！ 07/28 23:26
42F：推 sammylee: 小七自己的机器很难感应 超囧 07/29 12:53
43F：推 grantchiue: 另外目前测试 XZP消费 100%成功的方式，关闭萤幕关闭 07/30 10:32
44F：→ grantchiue: APP，然後直接放在 NEC读卡机上，店员点选付款时就会 07/30 10:33
45F：→ grantchiue: 自己交易了 07/30 10:33
46F：推 osos: 使用三星+hami wallet加值与消费icash没问题+1 08/01 15:26
47F：推 banana321: Android pay 和hami 会互相干扰吗？ 08/02 19:01
48F：推 cuteAmuro: 使用三星+hami wallet加值与消费icash没问题+1 08/20 12:16