作者pex84 (pex84)
看板MobilePay
標題[請益] 街口便利商店台新重複扣款退款時程
時間Tue Jun 20 19:44:14 2017
再也不會用街口了
6/1於萊爾富消費 店員說沒成功故刷了2次
回家看果然有兩筆交易紀錄
於app回報
6/5街口回覆已退款
最近信用卡帳單來發現還是有兩筆
打電話問台新客服
客服說只看到街口於6/7請款兩筆 未有退款紀錄
如果5號退的話20號應該已入帳 要我找街口
又詢問街口
http://i.imgur.com/ovdRDJJ.jpg
真的要這麼久嗎？可是銀行也跟我說一週會看到呀
今天是第12工作天
如果2天後還沒看到我應該向哪邊反應？
雖然不到100
但也差不多是之前超商70折35時拿到的回饋沒了= =
請教各位退款都是幾天呀？
謝謝
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1F：推 j23478: 之前小7退款 街口有顯示一個負的金額 入帳當天 有出現一 06/20 19:53
2F：→ j23478: 正一負抵消 06/20 19:53
3F：→ Usamiakihiko: 你看消費紀錄頁面阿？如果沒有就打去街口問 06/20 21:04
4F：→ centrum: 問台新客服 還不如擲杯問神還比較準 06/20 21:16
5F：推 AHsuanHsuan: 發生兩次都會自動退 消費紀錄都有 根本沒找客服 06/20 22:40
6F：→ ni830720: 富邦是入帳同時退，五天 06/21 03:34
7F：→ smallshow3: 消費記錄沒有，要小心 06/22 18:37
8F：→ pex84: 自回～結果我打了第二次電話6/27才看到退款入帳紀錄 06/30 00:55