作者yadasogood (亞大頂大)
看板MobilePay
標題[心得] 全聯Apple pay三度失敗
時間Sat Jun 10 11:41:04 2017
小弟剛在新北某全聯門市購物，因為平常去該門市Apple pay都是刷的過的，所以身上沒
帶任何實體卡跟現金就去了。
結帳是在Apple pay上使用台新黑狗卡，連續三次都是刷卡機亮綠燈；同時手機出現勾勾
發出蘋果招牌交易成功提示音，然後顯示交易完成，但是店員屢次表示沒有出現簽單所以
交易都是失敗的，一直到第四次請資深店員來才成功。因為我的問題，佔據了一個結帳櫃
檯；後面大排長龍，也是覺得不好意思。
最後檢查Wallet 的交易明細與台新客服只有最後一次交易是有扣到款的，不知道為何會
有這種奇怪的狀況發生，有沒有大大有類似的經驗可以分享一下或是指點一下小弟問題出
在哪，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.227.35
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※ 編輯: yadasogood (49.216.227.35), 06/10/2017 11:45:50
1F：推 my9005: 該員工不會操作一般刷卡功能，結案....06/10 11:54
照理說交易失敗應該要亮紅燈，手機這邊也會顯示不成功吧？
※ 編輯: yadasogood (39.12.62.24), 06/10/2017 12:04:32
2F：→ jefflin555: 手機接受到刷卡機回應訊息，手機就會顯示成功了06/10 12:36
3F：→ jefflin555: 可是後續店員沒有送出交易到收單行，故程序根本沒完成06/10 12:37
4F：→ bennett7: 全聯有限制發卡銀行？我現有的兩張都不能用。06/10 12:38
5F：推 longya: 全聯就中信台新阿 06/10 12:40
感謝J大解惑
是的 全聯只收中信與台新，同時可使用悠遊卡
※ 編輯: yadasogood (39.12.62.24), 06/10/2017 13:13:07
6F：推 xu3: 全聯99%卡片都沒回饋 只回饋全聯點數 06/10 13:36
7F：推 timlin1989: 看你描述的情形看來，原本想說是信用卡紙捲沒蓋好或沒 06/10 15:05
8F：→ timlin1989: 紙導致沒出現簽單。06/10 15:05
9F：→ timlin1989: 但前三次都失敗…我想到的可能性只有信用卡的連線狀態06/10 15:05
10F：→ timlin1989: 出了問題吧？！（純猜測 06/10 15:05
11F：推 timlin1989: 不曉得資深店員是否有轉鑰匙或拔信用卡機台的動作，如 06/10 15:09
12F：→ timlin1989: 果有，應該有87%是連線狀態的問題，而不是雙方的問題06/10 15:09
13F：→ timlin1989: 。06/10 15:09
報告 第四次資深店員表示疑惑自己下來操作 沒轉鑰匙 沒碰刷卡機台 按幾下收銀機按鈕
就過了
※ 編輯: yadasogood (39.12.62.24), 06/10/2017 15:23:05
14F：推 timlin1989: 噗…那我無解wwwwwww 06/10 15:27
15F：→ lagya: 年輕人太會花錢 06/10 15:48
16F：推 Sheng98: 機台欺負新人, 遇到老人就正常 (誤 06/10 16:28
17F：推 aq981334: 我幫別人刷，亮綠燈但是沒出收據 只有碰到一種原因，此 06/11 03:24
18F：→ aq981334: 卡不被接受，代表該銀行信用卡無法使用，我做收銀還沒碰 06/11 03:24
19F：→ aq981334: 到亮綠燈不能刷的 06/11 03:24
20F：推 aq981334: 只是我做全聯收銀倒是碰到機器出現一些怪問題，機器沒 06/11 03:26
21F：→ aq981334: 當機，但是刷好幾次商品都有逼一聲，但是就是沒刷成功， 06/11 03:26
22F：→ aq981334: 要刷好幾次，看你的狀況跟我遇到收銀機狀況蠻像的，說 06/11 03:26
23F：→ aq981334: 不定是系統BUG 不特定情況都有可能發生 06/11 03:26
24F：推 aq981334: 如果有看過全聯收銀機關機就知道他們的系統也將近快15年 06/11 03:29
25F：→ aq981334: 前 跟XP同年代的系統了，軟體又是架構在老舊系統 當機、 06/11 03:29
26F：→ aq981334: BUG、無反應 一些怪異問題都不意外... 06/11 03:29
27F：推 Xconqueror: 這有啥好問的~~因為不是你的問題...知道了也沒用 06/11 09:52
28F：推 KelseyC: 請問有用全聯會員卡嗎？我有遇過一次這樣，亮綠燈顯示成 06/11 13:30
29F：→ KelseyC: 功，可是收銀端卻沒辦法完成出帳(重覆2~3次)，後來一個 06/11 13:30
30F：→ KelseyC: 資深店員說可能是會員卡問題，叫我這次結帳先用報電話方 06/11 13:30
31F：→ KelseyC: 式(反正下次過卡就會補登點數)，果然就可以了！XD 06/11 13:30
32F：推 toymilaran: 亮綠燈是感應到了，後續刷卡機上還要再操做，他可能沒 06/11 21:05
33F：→ toymilaran: 繼續按按鈕，導致刷卡流程沒跑完。所以刷卡機根本沒送 06/11 21:06
34F：→ toymilaran: 資料出去，簽單當然不會出來 06/11 21:07
35F：推 timlin1989: 樓上…全聯在刷信用卡時需要按信用卡機器的按鈕的狀況 06/12 00:41
36F：→ timlin1989: 蠻少的耶！ 06/12 00:41
37F：推 junyoyo: 前些天帶不夠錢要刷台新也是失敗@@ 06/24 01:46