作者EvilKnight (邪黯)
看板MobilePay
標題Re: [閒聊] 街口支付系統掛了？
時間Mon May 22 12:55:57 2017
※ 引述《mp5566 (七八)》之銘言：
: ※ 引述《luckysorrel (Pedro)》之銘言：
: : 剛在7-11買東西
: : 試了兩次都失敗
: : 最後改用現金結帳ㄉ
: : 剛竟收到刷卡通知
: : 那我感應2次
: : 不知道信用卡會不會重複扣款...
: : 敬告各位版友
: : 等系統穩定再使用
: : 不說了，先打給銀行客服。
剛剛中午去全家刷街口也失敗了 =.=
店員表示是它們家機器連線上有問題(換台刷了2次)。
結果離開店家大概5分鐘後跳出街口支付成功和信用卡付款通知，
折回去問店員，店員表示因為沒出發票所以商品也沒辦法給我......
要退款的話他也不會(應該是說要先查款項什麼的...反正沒辦法短時間處理Orz)。
現在只好先走mp5566大的方法回報給街口客服，再看看怎麼辦。
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1F：推 hungde: 剛剛中午在全家刷街口有成功 05/22 13:03
2F：→ Sheng98: 原 Po 是剛好遇到店家機器連線問題就沒辦法了, 街口支付 05/22 13:04
3F：→ Sheng98: 成功就要找街口客服辦退款 (沒給商品和發票 or 發票存載 05/22 13:05
4F：→ Sheng98: 具) 05/22 13:05
5F：→ EvilKnight: 我在想如果直接出示退款碼給他刷 不知道能不能處理 05/22 13:23
6F：→ Sheng98: 沒試過, 但全家的收銀機也要確定有這筆交易紀錄才能退吧? 05/22 13:24
7F：→ Go2: 全家退貨用不到退款碼 05/22 13:47
8F：→ Sheng98: 連發票也沒有沒得在全家退不吧 05/22 14:22
9F：→ Sheng98: 多了一個 "不" 05/22 14:22
10F：→ EvilKnight: 接到接口客服的電話了 客服表示需要從銀行端處理退款 05/22 14:28
11F：→ EvilKnight: 大約需要3個工作天這樣@@ 05/22 14:29
12F：→ EvilKnight: 一樣要跟消費店家核對帳目 05/22 14:29
13F：推 kaosps2: 是不是又掛了 剛剛在711刷 店員說無回應 05/22 23:24
14F：→ Sheng98: 台新網站還好好的....所以現在是? 05/22 23:28
15F：→ fallenfish: 原來這麼多問題～剛剛我在7-11刷50元折抵10街口幣.應 05/22 23:53
16F：→ fallenfish: 付40.店員刷下去表示沒跑發票所以失敗.但是消費記錄 05/22 23:54
17F：→ fallenfish: 有說消費了40元.然後回饋2街口幣.害我還對店員質疑了 05/22 23:55
18F：→ fallenfish: 一下.看來店員是無辜的.剛剛在APP裡面回應了問題了 05/22 23:55
19F：→ fallenfish: 看來這問題不少見.我把這次爭議處理完應該就把他砍了 05/22 23:57
20F：推 skyviviema: 我之前在7-11連線失敗一次 店員就有要求先刷退貨碼再 05/23 01:06
21F：→ skyviviema: 重刷一次就OK這樣 05/23 01:07
22F：推 fallenfish: 問題是當時店員大概怕出問題。也不想試退刷。 05/23 07:41