作者sawe53 (霆)
看板MobileComm
標題Re: [討論] 三星s26u 前鏡頭水霧 最新案例
時間Fri Jul 31 04:57:06 2026
三星手機不錯用，
但是品質跟維修真的爛，
我發生另外一個更扯的保固問題
我手機邊框縫隙變大
前年三月買的s23u
正常去年三月保固到期
我查官網3/8號到期，我也有發票
想說三月再去修
結果櫃檯查了一下保固
說我保固到二月底
給發票也沒用
說他們保固公司說到什麼時候
就什麼時候
我本來以為是手機行的問題
因為是網路蠻知名的不是傑昇
有電話問他們
我也相信他們說是新機
但是想一下也不對
網站時間也沒錯是三月八號
總不可能手機行有辦法竄改吧
http://i.imgur.com/nWzxkya.jpg
我問送修的三星員工合理嗎
他就說合理
我本來有點激動
旁邊的人都再看
我再問一次
我有發票跟網站紀錄
以你正常人會覺得合理嗎？
員工毫不遲疑說合理
我也是傻眼
旁邊人叫我直接申訴消保官
跟他們說沒用
我也只能走了
後來申訴消保官
三星也只回他們公文保固就是到二月
消保官說三星現在處理都這樣
他們也沒辦法
我也不可能為了這隻手機去提告
所以就繼續用了縫隙大一點也沒怎樣
我查網路上頂多背蓋脫膠而已
就算了
只能說三星手機真的好用
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.239.231 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1785445028.A.E9F.html
1F：推 battlewind : 這案例夠扯 07/31 06:01
2F：推 TETUO : 店大欺客的真實樣貌 07/31 06:05
3F：推 GentIe : 好爛 07/31 06:48
4F：推 EPIRB406 : 所以你發票是開幾號？網站這個保固是不準的，除非你 07/31 07:08
5F：→ EPIRB406 : 是在官網買這個網站的才會更新保固。 07/31 07:08
6F：推 ph1142002 : 為什麼網站是不準的，開機聯網開始不能算？ 07/31 07:20
7F：噓 strike519 : 乾脆說你身分證上的出生日期不準好了 07/31 07:25
8F：→ aa08175 : 消保官真的是一個超廢的位置 07/31 07:26
9F：→ sawe53 : 我的發票跟網站都正確 07/31 07:29
10F：→ sawe53 : 三星是有什麼毛病 07/31 07:29
11F：推 SaberMyWifi : 發票是3月、官網是3月，但客服說2月就2月，我建議 07/31 07:39
12F：→ SaberMyWifi : 三星下次可以說更早一點，反正你說了算嘛 07/31 07:39
13F：推 chanifa : 經典筍牌用戶，po對筍子不利的文，還要被筍粉質疑 07/31 07:52
14F：推 chanifa : 給你看看我po 的那篇脆上星粉質疑，買s26u首發的苦 07/31 07:54
15F：→ chanifa : 主原po 07/31 07:54
17F：推 chanifa : 國內外一堆s26u 後鏡頭水氣、水霧案例，版上還有退 07/31 07:56
18F：→ chanifa : 貨成功案例，還要被質疑，「做了甚麼」，到底做了 07/31 07:56
19F：→ chanifa : 甚麼能在短短4個月出現這種問題，好像防水防假的一 07/31 07:56
20F：→ chanifa : 樣。 07/31 07:56
21F：推 mopanda : 會有這種問題的 一定不是電子發票 要嘛手開發票沒 07/31 08:09
22F：→ mopanda : 完整品項 只寫手機或通訊裝置這種含糊的名稱 無法 07/31 08:09
23F：→ mopanda : 用發票當購買憑證 07/31 08:09
24F：推 bkool : 樓上拍拍 我倒是想問要做什麼才能水霧 07/31 08:10
25F：推 mstar : 現在是筍季 07/31 08:11
26F：推 abc0922001 : 我買電腦，裡面零件就是依發票日期耶 07/31 08:43
27F：→ abc0922001 : 登陸延長保固，就是從發票上面的日期後面算五年的 07/31 08:43
28F：→ WOGEchidna : @mopanda 這種操作現在還有喔？我想說我之前待的不 07/31 08:45
29F：→ WOGEchidna : 知名小通訊行都沒有這麼幹了，得寫完整型號+顏色 07/31 08:45
30F：推 keyman2 : 圖片僅供參考 保固以現場為準 07/31 08:48
31F：推 eyecolor : 那是因為脆上買S25u跟S26u拍演唱會的女生非常非常 07/31 08:51
32F：→ eyecolor : 多，真的要有問題就哀嚎一堆了，脆演算法喜歡推有 07/31 08:51
33F：→ eyecolor : 流量的事情。個案當然沒有流量。 07/31 08:51
34F：→ eyecolor : 以脆的演算法而言，要想想看為什麼鏡頭起霧這種事 07/31 08:53
35F：→ eyecolor : 情沒有流量才對吧 XD 07/31 08:53
36F：推 RealNigga : 曾經想過跳槽三星 好險最後還是留在蘋果 07/31 09:00
37F：推 WLR : 三星：本公司保固遵循物理法則。光速下，時間流速為 07/31 09:11
38F：→ WLR : 0。你減緩了報修速度，導致保固時間提前到期。 07/31 09:12
39F：推 f396761440 : 發票日期比官網保固日長的話 07/31 09:16
40F：→ f396761440 : 以發票日保固，沒證明就以官網日為準 07/31 09:16
41F：→ f396761440 : 三星這實屬硬坳，而且脫蓋這老問題 07/31 09:17
42F：→ f396761440 : 好意思跟用戶收錢喔 07/31 09:17
43F：推 Oxyuranus : 真不愧是*** 沒底線的下賤東西www 07/31 09:29
44F：推 ghgn : 反正筍機不買給信徒買就好 07/31 10:07
45F：推 violetish : 商大到連官都不敢惹時只能用不能嫌囉 ^..^b 07/31 10:09
46F：推 Yoimiya : 真假 好扯喔 07/31 10:25
47F：推 q2520q : 等一下，這太扯了吧，登錄也登陸了，結果官方的保固 07/31 10:29
48F：→ q2520q : 可以隨意更改的喔？ 07/31 10:29
49F：推 rich22084 : 三星毛這麼多好幾年了 還愛買的就別抱怨 07/31 10:37
50F：推 PopeVic : 蛤？？？那官網上面寫的是什麼？？ 07/31 10:39
51F：推 oppoR20 : 脆用s25u拍健身房都馬用租的 笑死 07/31 10:53
52F：→ oppoR20 : *拍演唱會 07/31 10:53
53F：推 Gavatzky : 三星就是垃圾 但是台灣人超愛= = 07/31 11:06
54F：推 hangtenboy : 總覺得三星應該要發生一些什麼事情 07/31 11:17
55F：推 pcfox : 畢竟筍粉很期待發芽 07/31 11:24
56F：推 realbout : 三爽竟然敢不認發票.... 07/31 11:27
57F：→ cruby841031 : 不認發票就算了，網站也不認喔@@ 07/31 11:31
59F：推 zwk0606 : 笑死 現在乖乖買哀鳳跟陸機 07/31 11:42
60F：推 ltytw : 我知道今天在宜蘭要吃什麼了 07/31 12:08
61F：推 nhk123871192: 有發票還不認喔...... 07/31 12:34
62F：推 kissa0924307: 店員：又不是我逼你買的，跟我大小聲幹嘛？ 07/31 12:51
63F：→ justin332805: 愛用三星但不想當首發盤子 07/31 12:52
64F：→ justin332805: 還要在那玩折扣碼+回饋疊疊樂 07/31 12:52
65F：→ justin332805: 所以只買二手三星的路過 07/31 12:52
66F：→ justin332805: (沒辦法,OneUI某些插件功能陸廠沒人抄 07/31 12:52
67F：→ justin332805: 感覺跳槽到別品牌大概率會不習慣 07/31 12:52
68F：→ justin332805: 只好一直用三星) 07/31 12:52
69F：→ justin332805: 台灣近年旗艦機首發預購 07/31 12:52
70F：→ justin332805: 撇除官方兩年保,贈品也沒多好啊 07/31 12:52
71F：→ justin332805: 除了定價盤以外真的想不到其他好處 07/31 12:52
72F：推 p40403 : 我記得三星官網的日期是啟動日期，保固日期以這個頁 07/31 13:29
73F：→ p40403 : 面顯示最準，發票生效日期要購買後登錄，看來你是沒 07/31 13:29
74F：→ p40403 : 登錄，通訊行也沒提醒，所以才會被判定出廠日期 07/31 13:29
76F：→ p40403 : 原PO可以提供這個頁面顯示的保固日期嗎？ 07/31 13:31
77F：推 p40403 : 要怎麼查，很簡單，去這個網站查就有了，等原Po貼發 07/31 13:37
78F：→ p40403 : 票登入日期 07/31 13:37
80F：→ p40403 : 你的手機不是三星商城買，也不是三星智慧館買，你也 07/31 13:40
81F：→ p40403 : 沒登錄發票，三星怎麼會知道你的購買日期，你一個手 07/31 13:40
82F：→ p40403 : 機買了半年才啟動，保固從你啟動開始算嗎？不合理吧 07/31 13:40
83F：推 p40403 : 維修保固日期基本也是以這個頁面資訊為準，發票沒登 07/31 13:42
84F：→ p40403 : 陸就是以出廠日期 07/31 13:42
85F：推 yuniko98k : 問題是這個保固日期官網就該同步顯示 07/31 14:03
86F：→ yuniko98k : 不然誰會知道到幾號？ 07/31 14:03
87F：→ yuniko98k : 他如果只是啟動日期就要只寫啟動日期 07/31 14:05
88F：→ yuniko98k : 根本不該寫保固 07/31 14:05
89F：→ sawe53 : 合理阿 07/31 14:47
90F：→ sawe53 : 懶得查是工讀生嗎？ 07/31 14:47
91F：→ sawe53 : 為什麼知道奇怪的地方 07/31 14:47
93F：→ sawe53 : 官網都寫了看憑證， 07/31 14:48
94F：→ sawe53 : 沒憑證就參考官網， 07/31 14:48
95F：→ sawe53 : 現在說官網跟發票都不對？ 07/31 14:48
96F：→ sawe53 : 正常人沒人講 07/31 14:50
97F：→ sawe53 : 要特別去登入嗎？ 07/31 14:50
98F：推 chrisme0423 : 三星真的他媽廢 但就是被他那隻筆綁架 07/31 14:52
99F：推 kai1989 : 查無不法 一切合理 星黑不要來亂 07/31 15:42
100F：推 xiaoyao : 笑死 石頭哥還拿 Premium Care來救援哦XDD 07/31 16:16
101F：→ shengshampoo: 記得版友提到，何必提告。版上負評連連，開罵，就 07/31 16:18
102F：→ shengshampoo: 會有一股公眾輿論力量，強大到業者無法忽視，必須 07/31 16:18
103F：→ shengshampoo: 低頭認錯道歉，改善。 07/31 16:18
104F：→ xiaoyao : 官方說明網頁 就寫請備妥購買憑證，發票根本不需要 07/31 16:18
105F：→ xiaoyao : 登錄 好嗎？ 07/31 16:18
106F：推 neomaster : 一般保固依 07/31 16:19
107F：→ neomaster : 1) 發票 07/31 16:19
108F：→ neomaster : 2) 原廠出廠日期 07/31 16:19
109F：→ neomaster : 3) 原廠出廠日期+3個月(佛心廠商) 07/31 16:19
110F：→ shengshampoo: 不得不說不客氣的重話：無良業者都是用戶慣壞的。 07/31 16:20
111F：→ shengshampoo: 用戶不提告，不就表示默許，縱容業者的行徑囂張。 07/31 16:20
112F：推 xiaoyao : 延長保固才需要 登錄發票，石頭哥加油 好嗎？ 07/31 16:38
113F：噓 junsport : 腥粉乖乖吞下去 07/31 16:39
115F：推 Xperia : 所以我後來買過保二手機，保固有跟沒有一樣 07/31 17:26
116F：推 w22519352 : 不認發票有點誇張誒 07/31 17:29
117F：推 p40403 : 你去其他通路一樣要登錄發票啊，不然你買一隻手機放 07/31 18:32
118F：→ p40403 : 半年，難道從你啟動那天開始算保固？ 你不去登錄怎 07/31 18:32
119F：→ p40403 : 麼知道購買日期 07/31 18:32
120F：→ p40403 : 所以你到底有沒有登陸發票？你發票沒在時間內登錄就 07/31 18:34
121F：→ p40403 : 是廢紙一張 07/31 18:34
122F：→ sawe53 : 哪個要登錄發票 07/31 18:56
123F：→ sawe53 : apple嗎？ 07/31 18:56
124F：→ sawe53 : 而且我不就還好有發票 07/31 18:56
125F：→ sawe53 : 這樣也不行? 07/31 18:57
126F：→ oppoR20 : 原來現在基本保固是活動的一環了 07/31 19:05
127F：→ tomsawyer : 嗯 原來保固不是看購買憑證嗎 我是活在哪個世界 07/31 19:29
128F：→ yuniko98k : 三星也沒說基本保固要登錄阿07/31 19:59
129F：推 eyecolor : 我自己遇過的事情，我賣過一隻已登入延保的三星07/31 20:08
130F：→ eyecolor : 然後買家買了後，又自己去重新登錄延保。07/31 20:08
131F：→ eyecolor : 然後跑來跟我爭論我說有延保卻沒有延保07/31 20:09
132F：→ eyecolor : 後來對質才知道對方拿著一張三星的發票又重新登延保07/31 20:09
133F：→ eyecolor : 結果審核不通過馬上失去延保07/31 20:09
134F：→ eyecolor : 所以三星官方是有辦法判定發票真偽的能力07/31 20:10
135F：推 gary8442 : 好瞎07/31 20:11
136F：→ eyecolor : 你都申述消保官了，但消保官卻站在三星那邊07/31 20:11
消保官有站在三星那邊嗎？
而且我有回去手機行確認他們真的是開s23u的發票
再來我都確認我的購買日期
發票日期還有官網日期一樣了
官網都寫了還能狡辯
跟發票有什麼關係
我覺得你有點假中立了
137F：推 eyecolor : 我那件事情因為對方自己說漏嘴拿日期比較新的發票07/31 20:13
138F：→ eyecolor : 去重新登錄延保卻沒有審核通過，三星不理他才鬧我07/31 20:14
139F：→ eyecolor : 所以三星不認發票，而消保也站在三星那邊07/31 20:16
140F：→ eyecolor : 我是認為三星查詢發票開立地點跟時間等交叉比對07/31 20:17
141F：→ eyecolor : 他們是有做發票確認這動作認定保固有無失效07/31 20:18
142F：→ eyecolor : 這點跟你分享，是我實際遇過的狀況07/31 20:19
143F：推 eyecolor : (註 : 我賣直營全新機.也確認有登入延保成功才賣)07/31 20:27
144F：噓 xiaoyao : 石頭還在造謠啊。就說基本保固一年免登錄07/31 20:36
145F：推 eyecolor : 我的意思是發票認定是在三星那邊07/31 20:36
147F：→ eyecolor : 況且消保也是站在三星那邊的保固期限07/31 20:37
148F：→ eyecolor : 跟我買三星的買家就是手上有很多三星發票喔 XD07/31 20:37
149F：→ eyecolor : 但是我也不知道他手上為什麼有那麼多三星手機發票07/31 20:38
150F：推 eyecolor : 況且這是我發生的事實，要造謠什麼07/31 20:40
151F：→ eyecolor : 我只是用我的事情說明三星是會查證發票來源的07/31 20:40
152F：推 xiaoyao : 你又不是石頭哥 笑死07/31 20:42
153F：推 eyecolor : 我哪知道你在說誰 XD07/31 20:42
154F：→ xiaoyao : 噓 xiaoyao : 石頭還在造謠啊。叫做不知道說誰？07/31 20:43
155F：→ xiaoyao : ？？07/31 20:43
156F：→ eyecolor : 老實說，留言不指ID我真的不知道在說誰07/31 20:43
157F：→ eyecolor : 因為很多人會給人一個暱稱，但我也不知道是指誰07/31 20:44
158F：→ eyecolor : 反正就分享這件事而已，也沒什麼 (此串閃人)07/31 20:47
159F：推 aas813913 : 26U就是個羞恥的一代，爛螢幕爛品質07/31 21:07
160F：→ crow0801 : 你真的有去申訴嗎？第一次線上等級協調結果不滿意07/31 21:17
161F：→ crow0801 : 就會啟動第二次申訴 開實體調解會07/31 21:17
162F：→ crow0801 : *第一次線上申請07/31 21:17
163F：→ crow0801 : 這篇描述的消保調節 跟法定程序差很多欸07/31 21:20
你沒講我還忘記，
真的有要開實體調解會
三星說他們不會更改
所以不會派人出席，
確定是不會派人
正常程序是什麼？
164F：推 chanifa : 有爭議的問題，選擇與消費者對立的方法，頂級三星07/31 21:23
165F：→ chanifa : 行銷07/31 21:23
166F：→ chanifa : 忘記哪一牌，直接過保幾天，一樣通融出保07/31 21:24
※ 編輯: sawe53 (27.53.99.153 臺灣), 08/01/2026 01:37:30
167F：推 sid3 : 這消保官 有跟沒有差不多浪費時間 08/01 02:53
168F：推 SpectreMan : 哇靠！這很離譜！ 08/01 06:01
169F：推 proton63 : 三星直接不會派人出席 08/01 06:33
170F：推 Samurai : 垃圾冷筍牌，原po不用申訴消保會，那個一點用都沒 08/01 08:10
171F：→ Samurai : 有，毫無強制力 08/01 08:10
173F：→ shengshampoo: 委屈不能求全，不開戰提告就只能任人欺負。 08/01 09:02
174F：→ shengshampoo: 不能理解，不能接受，不肯面對，就投降吧，不然呢 08/01 09:04
175F：→ shengshampoo: 強制力在法院法官的裁決，不是各地方政府的消保官 08/01 09:07
176F：推 adamqwop : 樓上很多樓的意思是，發票為準提供合約上的基本保 08/01 09:24
177F：→ adamqwop : 固(1年)，延長保固（第2年）必須額外登錄才生效， 08/01 09:24
178F：→ adamqwop : 若未登錄，則採出廠日期贈送延長保固 08/01 09:24
179F：噓 singlelove : 垃圾綠線破公司，贈品也沒保固 08/01 09:26
180F：推 f396761440 : 石頭秀出你的員工證 08/01 10:19
181F：→ f396761440 : 佐證你以上說的是真的 08/01 10:19
182F：→ f396761440 : 沒在造謠跟亂扯 08/01 10:19
183F：→ f396761440 : 三星手機通路買手機 08/01 10:19
184F：→ f396761440 : 得登入發票保固 08/01 10:19
185F：→ f396761440 : 好好打臉質疑你的人 08/01 10:20
186F：推 xiaoyao : eye被原Po認證假中立 XDD 08/01 10:45
187F：→ xiaoyao : 跟石頭哥一樣 在那邊拿 延長保固登錄發票 跳針XDD 08/01 10:46
188F：→ xiaoyao : 基本1年保固免登錄，2人 跳針延長保固登錄發票XDD 08/01 10:47
189F：推 Samurai : 事實是告了也毫無收益，沒有懲罰性賠償，花時間金 08/01 10:48
190F：→ Samurai : 錢跑法院，拿回來的只有正常維修，冷筍牌就是吃定 08/01 10:48
191F：→ Samurai : 這點 08/01 10:48
192F：→ xiaoyao : 文不對題 呵呵呵 08/01 10:48
193F：推 xiaoyao : 板上都有彙整 [心得] Samsung手機保固整理 08/01 10:51
194F：→ xiaoyao : 還在那邊幫洗地 中壢人士棒棒 08/01 10:52
195F：→ curious82902: 消保官沒辦法？ 08/02 09:40
196F：→ curious82902: 可以禁售三星好嗎 08/02 09:40
199F：→ curious82902: 只要每個人都這樣搞三星 08/02 09:51
200F：→ curious82902: 遲早能讓他退出台灣市場 08/02 09:51
202F：→ battlewind : 投訴三星的案例絕對不少 08/02 10:35
203F：→ battlewind : 甚至有集體明確受詐的商業案例我也遇過 08/02 10:35
204F：→ battlewind : 中間只能說困難重重 最後都因為錢的關係中斷 08/02 10:35
205F：→ battlewind : 在你要“每個人”之前 凝聚共識有行動那又是一另個 08/02 10:51
206F：→ battlewind : 難題 每個人想花的成本都不同 08/02 10:51
207F：推 justicebb : 反正下次還買，有差嗎 08/04 06:14
208F：推 drummers : 發票跟官網都不準，公文為主……三小 08/04 13:13
209F：推 kanding255 : 消保官直接說沒辦法喔 三小 08/05 14:46
210F：推 jay920314 : 捨得跑消保還要被消保官嘲諷 台灣消費者有福了 08/09 21:19