作者Prokennex (終於通過了)
看板MobileComm
標題[問題] 無法4g上網
時間Thu Jan 15 15:39:21 2026
我有一支沒支援volte的手機，雖然去年3g
關台後無法語音通話，尚能透過4g上網，
傳傳訊息逛ptt。就在前幾天從亞太換遠傳
sim卡後，現在無法上網了。
左上角顯示僅能撥打緊急電話，且數據訊
號呈反灰並打一個x。透過手動選擇電信
有找到四家，選取遠傳電信後顯示註冊失
敗，沒有服務。而在APN裡面則顯示一個
internet 遠傳電信，以及mms 遠傳電信。
打去客服，照指示做了，情況依舊，於是
請我去門市再換一張卡，她說4g volet和
上網無關，手機沒volte但只要是4g手機
依然可以透過數據上網，只是無法撥接電
話(市話、09開頭那些)。雖然我覺得換完
卡應該也沒用，因為剛才把sim卡換去另
一支支援volte手機，是可語音可上網的。
請問是哪裡出了問題？在換遠傳卡之前，
(也不過上上禮拜的事)是可以上網的。
這支門號很少打，純用來增加上網流量。
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1F：→ tomsawyer : 有訊號嗎？ 有就是apn或頻段 01/15 15:44
2F：→ Toy17 : 哪支手機都不講 是要各位通靈嗎 01/15 16:05
3F：推 rei196 : 客服是對的，你沒講手機型號要大家通靈嗎 01/15 16:15
4F：→ Prokennex : 華為 mate 8 01/15 16:25
5F：→ akiranon : 能不能上網跟有沒有 VOLTE 的確是沒關係 01/15 19:08
6F：→ Xperia : 老手機恐怕無法漫遊 01/15 19:13
7F：推 colan8 : 把遠傳那張卡拿去其他手機切成關掉5G 純4G再換回 01/15 20:11
8F：推 rickieyang : 設定4g5g是手機，不會寫入sim吧 01/15 23:32
9F：推 quenling : 手機網路設定重置，還不行大概率手機硬體故障 01/16 12:53
10F：→ Prokennex : 昨天去門市換一張卡，情況依舊，門市人員查我的手 01/16 13:54
11F：→ Prokennex : 機，說這支她們以前有搭配過活動，照理是沒問題才 01/16 13:54
12F：→ Prokennex : 會上架。而我拿換的卡去裝另一支手機，是可以上網 01/16 13:54
13F：→ Prokennex : 的；於是我再用另支手機的中華sim卡裝在mate8，是 01/16 13:54
14F：→ Prokennex : 可以上網的。怎麼交叉測試都無解。會不會遠傳基地 01/16 13:54
15F：→ Prokennex : 台設定把無法volte的手機連同數據網路也一併關閉？ 01/16 13:54
16F：→ Prokennex : 但換卡之前的亞太sim卡怎麼卻可以4g上網呢。 01/16 13:54
21F：推 tso2909555 : 看你照遠傳客服說的 又換了一張卡 手動先切成遠傳4G 01/16 15:46
22F：→ tso2909555 : 數據網路 等個3-5分鐘 看問題有沒有解決 01/16 15:47
23F：→ Prokennex : 手動切成遠傳，會註冊失敗。放著整晚讓它找，手機 01/16 16:33
24F：→ Prokennex : 搜尋訊號搜到發熱，電力狂掉。 01/16 16:33
25F：→ Prokennex : 最後一張照就是選遠傳電信後顯示的結果 01/16 16:34
26F：→ SHENG2014 : 找其他家電信試試，其他可以就是遠傳鎖手機問題 01/17 16:02
27F：→ Prokennex : 拿中華的卡裝是可以上網的，那麼該如何處理鎖手機 01/17 17:27
28F：推 stark5566 : 跟你相反我的5z可以上網但不能漫遊語音通話 01/17 17:58