作者Prokennex (终於通过了)
看板MobileComm
标题[问题] 无法4g上网
时间Thu Jan 15 15:39:21 2026
我有一支没支援volte的手机，虽然去年3g
关台後无法语音通话，尚能透过4g上网，
传传讯息逛ptt。就在前几天从亚太换远传
sim卡後，现在无法上网了。
左上角显示仅能拨打紧急电话，且数据讯
号呈反灰并打一个x。透过手动选择电信
有找到四家，选取远传电信後显示注册失
败，没有服务。而在APN里面则显示一个
internet 远传电信，以及mms 远传电信。
打去客服，照指示做了，情况依旧，於是
请我去门市再换一张卡，她说4g volet和
上网无关，手机没volte但只要是4g手机
依然可以透过数据上网，只是无法拨接电
话(市话、09开头那些)。虽然我觉得换完
卡应该也没用，因为刚才把sim卡换去另
一支支援volte手机，是可语音可上网的。
请问是哪里出了问题？在换远传卡之前，
(也不过上上礼拜的事)是可以上网的。
这支门号很少打，纯用来增加上网流量。
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1F：→ tomsawyer : 有讯号吗？ 有就是apn或频段 01/15 15:44
2F：→ Toy17 : 哪支手机都不讲 是要各位通灵吗 01/15 16:05
3F：推 rei196 : 客服是对的，你没讲手机型号要大家通灵吗 01/15 16:15
4F：→ Prokennex : 华为 mate 8 01/15 16:25
5F：→ akiranon : 能不能上网跟有没有 VOLTE 的确是没关系 01/15 19:08
6F：→ Xperia : 老手机恐怕无法漫游 01/15 19:13
7F：推 colan8 : 把远传那张卡拿去其他手机切成关掉5G 纯4G再换回 01/15 20:11
8F：推 rickieyang : 设定4g5g是手机，不会写入sim吧 01/15 23:32
9F：推 quenling : 手机网路设定重置，还不行大概率手机硬体故障 01/16 12:53
10F：→ Prokennex : 昨天去门市换一张卡，情况依旧，门市人员查我的手 01/16 13:54
11F：→ Prokennex : 机，说这支她们以前有搭配过活动，照理是没问题才 01/16 13:54
12F：→ Prokennex : 会上架。而我拿换的卡去装另一支手机，是可以上网 01/16 13:54
13F：→ Prokennex : 的；於是我再用另支手机的中华sim卡装在mate8，是 01/16 13:54
14F：→ Prokennex : 可以上网的。怎麽交叉测试都无解。会不会远传基地 01/16 13:54
15F：→ Prokennex : 台设定把无法volte的手机连同数据网路也一并关闭？ 01/16 13:54
16F：→ Prokennex : 但换卡之前的亚太sim卡怎麽却可以4g上网呢。 01/16 13:54
21F：推 tso2909555 : 看你照远传客服说的 又换了一张卡 手动先切成远传4G 01/16 15:46
22F：→ tso2909555 : 数据网路 等个3-5分钟 看问题有没有解决 01/16 15:47
23F：→ Prokennex : 手动切成远传，会注册失败。放着整晚让它找，手机 01/16 16:33
24F：→ Prokennex : 搜寻讯号搜到发热，电力狂掉。 01/16 16:33
25F：→ Prokennex : 最後一张照就是选远传电信後显示的结果 01/16 16:34
26F：→ SHENG2014 : 找其他家电信试试，其他可以就是远传锁手机问题 01/17 16:02
27F：→ Prokennex : 拿中华的卡装是可以上网的，那麽该如何处理锁手机 01/17 17:27
28F：推 stark5566 : 跟你相反我的5z可以上网但不能漫游语音通话 01/17 17:58