作者tony825011 (tonychen)
看板MobileComm
標題[問題] 中華電信續約點數歸零
時間Sun Jan 11 18:46:13 2026
當時續約的時候說可以折抵電話費
但沒說點數有使用期限
因為家人沒有注意時間
導致原本續約的點數全部歸零了
點數有6000多元
打中華電信客服 來回了幾次
客服不願意延長時間
請問有人遇過此情況嗎
只能認賠了嗎
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1F：推 shokotan : 本來就有期限 這是你們的問題 01/11 18:47
2F：噓 lianpig5566 : 沒注意期限是誰的問題 帳單上也都會寫剩餘點數 01/11 18:51
3F：推 nathan2000 : 續約前客服會打來提醒，簡訊也有. 01/11 18:52
4F：推 qazxc312 : 每個月最高也只能折抵600元，你要折10個月才能折完 01/11 18:57
5F：→ ctes940008 : 會一直寄簡訊給你。 01/11 19:00
6F：→ hbj1941 : 都會簡訊一直通知你，沒救 01/11 19:01
7F：推 popopal : 該怎安慰勒 可以買好多東西阿 01/11 19:27
8F：→ tenorlan : 簡訊狂寄 告訴你要過期了 你都無動於衷? 01/11 19:36
9F：推 Feishawn : 我印象中那個簡訊會瘋狂寄，寄到很想罵人的程度欸？ 01/11 20:03
10F：→ oopsskimo : 有次還半夜狂傳9次 01/11 20:09
11F：推 darvish072 : 嗯嗯，有問題都是別人的問題 01/11 20:19
12F：→ davendaven1 : 6000耶，可以買一副airpods了 01/11 20:20
14F：→ n74042300 : 一收到就去隔壁賣掉輕輕鬆鬆 01/11 20:25
16F：→ manbow77 : 認賠吧 光是通知簡訊就一堆已經盡到告知責任 01/11 20:35
17F：→ manbow77 : HamiPoint瀏覽器開網頁就能用又沒門檻 01/11 20:36
18F：→ l3537309 : 那個通知簡訊多到很難忽略要怪誰 01/11 21:04
19F：噓 waterfall : 簡訊提醒一堆你都不理了，以你這狀況，就算當初店 01/11 21:07
20F：→ waterfall : 員有講期限，你現在也不會承認吧！ 01/11 21:07
22F：→ manbow77 : 包含折抵電信費也能開網頁完成 01/11 22:03
23F：→ manbow77 : 點數太多也可以兌換無期限的超商超市即享券 01/11 22:04
24F：→ manbow77 : 即享券也是開網頁登入後就能顯示條碼來使用 01/11 22:05
25F：→ roshe8780 : 認賠www 人家死活提醒幾百次你都不理怎麼現在講得這 01/11 22:27
26F：→ roshe8780 : 麼委屈 01/11 22:27
27F：→ adios881 : 沒問題 就你們沒注意 01/11 22:28
28F：→ adios881 : 至從以前我有四五萬哩忙到過期之後 01/11 22:29
29F：→ adios881 : 我每年３１號都會檢查我沒有遺漏 01/11 22:29
30F：→ WenliYang : 不然呢……………… 01/11 22:42
31F：推 mcharuko : 他就是賭你忘記 跟試用訂閱一樣 01/11 22:50
32F：→ zerhbbo78 : 賭你忘記? 簡訊每個月都寄1~3次提醒 超怕你忘記吧 01/11 23:00
33F：噓 chinadog : 千錯萬錯絕對不是自己的錯 01/11 23:17
34F：推 kamigreat : 我也是年底一直收到簡訊才知道點數快過期了趕快用掉 01/11 23:20
35F：→ gameking : 沒事啦 就六千而已 01/12 00:05
36F：推 deeping774 : ncc 01/12 00:10
37F：推 AISC : 點數就是爛 所以才一堆釘子戶 01/12 00:57
38F：→ medama : 簡訊一直寄 我拿去換超商禮券了 01/12 00:59
39F：推 Vampire1472 : 你指的是hami點數嗎 他一開始送你的時候其實就會顯 01/12 02:51
40F：→ Vampire1472 : 示期限了... 而且他真的都會一直寄簡訊給你 如果這 01/12 02:51
41F：→ Vampire1472 : 樣還是逾期 那我覺得讓你延期的可能性不是很大啦QQ 01/12 02:51
42F：→ Vampire1472 : 中華電信app能看 簡訊也會寄 翻了一下寄給我的頻 01/12 02:51
43F：→ Vampire1472 : 率是每個禮拜日XD 01/12 02:51
44F：→ rockest : 到期簡訊轟炸到我都想叫他們不要再傳 01/12 03:36
45F：→ rockest : 還有客服打好幾通 這樣還能漏.. 01/12 03:37
46F：推 yankeefat : 去年底收到一大堆簡訊提醒 我拿去換桌上型吸塵器了 01/12 07:11
47F：→ yankeefat : 剩下的拿去加悠遊卡 01/12 07:12
48F：→ yankeefat : 這個還要怪種花是真的說不過去 01/12 07:13
49F：推 john0628 : 我都直接登入折抵帳單比較省事 XDDD 01/12 07:48
50F：噓 poi96300 : 簡訊跟email瘋狂寄你都沒收到？ 01/12 08:03
51F：噓 st930324 : 中華怕用戶忘記用點數還不斷簡訊轟炸，還能忘記就 01/12 08:24
52F：→ st930324 : 是要檢討自己吧？上來討拍被洗臉剛好 01/12 08:24
53F：→ saimeitetsu : 點數幾乎都換一堆滯銷品… 01/12 08:28
54F：推 athraugh : 標注 “家人沒有注意” 01/12 08:42
55F：噓 shachitw : 怪你們自己囉,瘋狂跳通知的東西還能不注意放到過期 01/12 08:53
56F：→ shachitw : 顯然也沒多在意這些點數嘛 01/12 08:54
58F：→ dntm : 就當一個教訓，幾千塊而已 01/12 09:41
59F：推 simba1222 : 我只有幾百點,三不五時就被簡訊轟炸了..下次再注意 01/12 10:11
60F：→ simba1222 : 就好了，幾千塊而已 01/12 10:11
61F：→ g6h630 : pchome也能用hami點折抵，三不五十就會發簡訊提醒 01/12 11:22
62F：→ g6h630 : ，這也能錯過實屬太扯=.= 01/12 11:22
63F：噓 kcl0801 : 簡訊當塑膠？？？ 01/12 11:57
64F：→ syensyens : 直接不要去想了，當作沒這件事就好了 01/12 12:28
65F：→ eemail : 簡訊真的提醒很多次,人家有盡到責任了 01/12 12:44
66F：推 peggy0924zzz: 種花的櫃檯都會提醒點數有期限...也有簡訊、App跳 01/12 17:25
67F：→ peggy0924zzz: 提醒通知～ 01/12 17:25
68F：推 Halk : 只要名下有點數，每個月都會簡訊通知，所以自己要多 01/13 09:45
69F：→ Halk : 留意才是 01/13 09:45
70F：→ wt5566 : 只有生日禮線上領取,領到立刻用 HAMI PAY APP,有個 01/14 10:35
71F：→ wt5566 : 電信費折抵直接扣 01/14 10:35
72F：→ potionx : 問能不能換商品可能有點機會？ 01/14 16:27
73F：→ potionx : 過期沒用掉不是中華的問題 01/14 16:27