作者tony825011 (tonychen)
看板MobileComm
标题[问题] 中华电信续约点数归零
时间Sun Jan 11 18:46:13 2026
当时续约的时候说可以折抵电话费
但没说点数有使用期限
因为家人没有注意时间
导致原本续约的点数全部归零了
点数有6000多元
打中华电信客服 来回了几次
客服不愿意延长时间
请问有人遇过此情况吗
只能认赔了吗
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1F：推 shokotan : 本来就有期限 这是你们的问题 01/11 18:47
2F：嘘 lianpig5566 : 没注意期限是谁的问题 帐单上也都会写剩余点数 01/11 18:51
3F：推 nathan2000 : 续约前客服会打来提醒，简讯也有. 01/11 18:52
4F：推 qazxc312 : 每个月最高也只能折抵600元，你要折10个月才能折完 01/11 18:57
5F：→ ctes940008 : 会一直寄简讯给你。 01/11 19:00
6F：→ hbj1941 : 都会简讯一直通知你，没救 01/11 19:01
7F：推 popopal : 该怎安慰勒 可以买好多东西阿 01/11 19:27
8F：→ tenorlan : 简讯狂寄 告诉你要过期了 你都无动於衷? 01/11 19:36
9F：推 Feishawn : 我印象中那个简讯会疯狂寄，寄到很想骂人的程度欸？ 01/11 20:03
10F：→ oopsskimo : 有次还半夜狂传9次 01/11 20:09
11F：推 darvish072 : 嗯嗯，有问题都是别人的问题 01/11 20:19
12F：→ davendaven1 : 6000耶，可以买一副airpods了 01/11 20:20
14F：→ n74042300 : 一收到就去隔壁卖掉轻轻松松 01/11 20:25
16F：→ manbow77 : 认赔吧 光是通知简讯就一堆已经尽到告知责任 01/11 20:35
17F：→ manbow77 : HamiPoint浏览器开网页就能用又没门槛 01/11 20:36
18F：→ l3537309 : 那个通知简讯多到很难忽略要怪谁 01/11 21:04
19F：嘘 waterfall : 简讯提醒一堆你都不理了，以你这状况，就算当初店 01/11 21:07
20F：→ waterfall : 员有讲期限，你现在也不会承认吧！ 01/11 21:07
22F：→ manbow77 : 包含折抵电信费也能开网页完成 01/11 22:03
23F：→ manbow77 : 点数太多也可以兑换无期限的超商超市即享券 01/11 22:04
24F：→ manbow77 : 即享券也是开网页登入後就能显示条码来使用 01/11 22:05
25F：→ roshe8780 : 认赔www 人家死活提醒几百次你都不理怎麽现在讲得这 01/11 22:27
26F：→ roshe8780 : 麽委屈 01/11 22:27
27F：→ adios881 : 没问题 就你们没注意 01/11 22:28
28F：→ adios881 : 至从以前我有四五万哩忙到过期之後 01/11 22:29
29F：→ adios881 : 我每年３１号都会检查我没有遗漏 01/11 22:29
30F：→ WenliYang : 不然呢……………… 01/11 22:42
31F：推 mcharuko : 他就是赌你忘记 跟试用订阅一样 01/11 22:50
32F：→ zerhbbo78 : 赌你忘记? 简讯每个月都寄1~3次提醒 超怕你忘记吧 01/11 23:00
33F：嘘 chinadog : 千错万错绝对不是自己的错 01/11 23:17
34F：推 kamigreat : 我也是年底一直收到简讯才知道点数快过期了赶快用掉 01/11 23:20
35F：→ gameking : 没事啦 就六千而已 01/12 00:05
36F：推 deeping774 : ncc 01/12 00:10
37F：推 AISC : 点数就是烂 所以才一堆钉子户 01/12 00:57
38F：→ medama : 简讯一直寄 我拿去换超商礼券了 01/12 00:59
39F：推 Vampire1472 : 你指的是hami点数吗 他一开始送你的时候其实就会显 01/12 02:51
40F：→ Vampire1472 : 示期限了... 而且他真的都会一直寄简讯给你 如果这 01/12 02:51
41F：→ Vampire1472 : 样还是逾期 那我觉得让你延期的可能性不是很大啦QQ 01/12 02:51
42F：→ Vampire1472 : 中华电信app能看 简讯也会寄 翻了一下寄给我的频 01/12 02:51
43F：→ Vampire1472 : 率是每个礼拜日XD 01/12 02:51
44F：→ rockest : 到期简讯轰炸到我都想叫他们不要再传 01/12 03:36
45F：→ rockest : 还有客服打好几通 这样还能漏.. 01/12 03:37
46F：推 yankeefat : 去年底收到一大堆简讯提醒 我拿去换桌上型吸尘器了 01/12 07:11
47F：→ yankeefat : 剩下的拿去加悠游卡 01/12 07:12
48F：→ yankeefat : 这个还要怪种花是真的说不过去 01/12 07:13
49F：推 john0628 : 我都直接登入折抵帐单比较省事 XDDD 01/12 07:48
50F：嘘 poi96300 : 简讯跟email疯狂寄你都没收到？ 01/12 08:03
51F：嘘 st930324 : 中华怕用户忘记用点数还不断简讯轰炸，还能忘记就 01/12 08:24
52F：→ st930324 : 是要检讨自己吧？上来讨拍被洗脸刚好 01/12 08:24
53F：→ saimeitetsu : 点数几乎都换一堆滞销品… 01/12 08:28
54F：推 athraugh : 标注 “家人没有注意” 01/12 08:42
55F：嘘 shachitw : 怪你们自己罗,疯狂跳通知的东西还能不注意放到过期 01/12 08:53
56F：→ shachitw : 显然也没多在意这些点数嘛 01/12 08:54
58F：→ dntm : 就当一个教训，几千块而已 01/12 09:41
59F：推 simba1222 : 我只有几百点,三不五时就被简讯轰炸了..下次再注意 01/12 10:11
60F：→ simba1222 : 就好了，几千块而已 01/12 10:11
61F：→ g6h630 : pchome也能用hami点折抵，三不五十就会发简讯提醒 01/12 11:22
62F：→ g6h630 : ，这也能错过实属太扯=.= 01/12 11:22
63F：嘘 kcl0801 : 简讯当塑胶？？？ 01/12 11:57
64F：→ syensyens : 直接不要去想了，当作没这件事就好了 01/12 12:28
65F：→ eemail : 简讯真的提醒很多次,人家有尽到责任了 01/12 12:44
66F：推 peggy0924zzz: 种花的柜台都会提醒点数有期限...也有简讯、App跳 01/12 17:25
67F：→ peggy0924zzz: 提醒通知～ 01/12 17:25
68F：推 Halk : 只要名下有点数，每个月都会简讯通知，所以自己要多 01/13 09:45
69F：→ Halk : 留意才是 01/13 09:45
70F：→ wt5566 : 只有生日礼线上领取,领到立刻用 HAMI PAY APP,有个 01/14 10:35
71F：→ wt5566 : 电信费折抵直接扣 01/14 10:35
72F：→ potionx : 问能不能换商品可能有点机会？ 01/14 16:27
73F：→ potionx : 过期没用掉不是中华的问题 01/14 16:27