作者frank77830 (法蘭克)
看板MobileComm
標題Re: [情報] 台哥新的用多少付多少 0月租費4G方案
時間Thu Jan 8 17:10:48 2026
一、(AD537)前情提要：
114.12.18向TCMC申訴，115.01.02結案。
一句話結論：非終身，就是換約(、改預付卡)或是繳99元。
台哥函文回覆截圖↓
https://i.mopix.cc/zMMIDL.jpg
二、消保會申訴：
115.01.06向消保會申訴，翌日案件轉交TCMC，目前狀態顯示「處理中」，應該大概率又
會再轉給台哥大處理、客服來電說明...等之類的例行流程。
北市法務局來函如附↓
https://i.mopix.cc/9L2BJT.jpg
三、本次向消保會申訴內容如截圖，也提供給各位參考。
https://i.mopix.cc/ADzarn.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.69.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1767863452.A.390.html
1F：推 tsubasa0723 : 終於完結篇了嗎？01/08 17:19
還沒...2nd round...
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.127 臺灣), 01/08/2026 17:20:52
2F：推 bbbb25487 : 看來除了初版之外，其他都不認了？01/08 17:21
有可能。
3F：推 qazwsx6107 : 判例會變成大家仿效洗掉終身嗎？01/08 17:22
這也不好說
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/08/2026 17:29:29
4F：推 tsubasa0723 : 真終身只有台星時代的0月租 台哥只能吞01/08 17:28
5F：→ ComboRisotto: 也不太算洗掉終生，畢竟似乎原本就不是真終生。 01/08 17:35
6F：推 finasoul : 我有一門終身0月租和18801/08 17:38
7F：→ ComboRisotto: 然後台哥目前不讓，立場硬硬的就是01/08 17:39
8F：推 kai1989 : 認真問台哥大的本來就沒說這是終身吧? 這不是給公平01/08 17:41
9F：→ kai1989 : 會交代的兩年嗎，為啥會一直要爭取終身，感覺比亞太01/08 17:42
10F：→ kai1989 : 無綁約還站不住腳01/08 17:42
是的，現況除初版AD523以外皆無終身。
其實我第一次向TCMC申訴幾個項目，台哥大也未全數回覆。
而且我最後的申訴建議內容重點就是「減免99元」，並非「爭取終身」。
目前仍是依當初官網的方案說明、合約的爭點以及優惠延長的簡訊爭取0月租。
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/08/2026 17:55:29
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/08/2026 18:00:32
11F：推 tsubasa0723 : 現在發展看下來失敗機率高 大公司有法務跑法院沒差 01/08 18:13
12F：推 phoque : 我沒有反對爭取啦 但我覺得就算成功拿到減免99 台 01/08 18:31
13F：→ phoque : 哥大不想玩了直接結束合約就好 所以我還是不抱希望01/08 18:31
14F：→ erain : 對 台哥大最大絕招就是退設定費 直接解約 但是這樣01/08 18:59
15F：→ erain : 好難看 01/08 18:59
16F：推 tsubasa0723 : 開大絕 老子不做你生意01/08 19:14
一起回覆翼大、phoque大、erain大：
按截圖紅框處，「...無論綁約或無綁約期間...」，那我繳300就是了、最沒爭議。
所以我的想法是如果由台哥片面終止合約，那麼當初是否有誤導申辦之虞？
https://i.mopix.cc/cNk7H4.jpg
17F：推 rrosy : 只有最初版的申請者，還比較有立場可以爭取看看。 01/08 20:27
18F：→ rrosy : 後來合約版本都已經修改了，台哥大本來就沒有心要01/08 20:27
19F：→ rrosy : 推這個方案，不過是虛應故事、應付政府罷了。01/08 20:27
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/08/2026 20:38:27
20F：推 lianpig5566 : 台哥大最差的情況就是退你設定費... 然後叫你退租 01/08 21:06
21F：推 RODPoy99 : 要去那邊看自己是哪種約，官網開不了 01/08 21:44
22F：→ paomian1026 : 還沒有完結篇…？01/08 22:34
23F：推 jinzong : 去找mail,或去簡訊找當年訂單編號，或帶雙證件去直01/08 22:36
24F：→ jinzong : 營店申請01/08 22:36
25F：→ erain : f大 請問你的公文可以讓我引用嗎？ 01/08 23:01
可以喔！
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/08/2026 23:34:55
26F：推 meowlike : 恕我直言 台哥大看起來就說合約寫死了耶.. 01/08 23:47
合約通篇看來並未提及合約外(期滿後)收費方式。
另一個爭議是：
就算依牌價月繳99元的情況下，
即便無使用也是得付300元的門號維護費嗎？
若是→ 那已經不符合廣告說明「...無論綁約或無綁約期間...」的原則
若否→ 不用付300元的維護費，代表廣告不實的延伸？
承前，我的想法從來都不是「終身」二字。
而是：
「每月減免99元的基準下，即便整年不使用而需支付300元門號維護費」這一事實要由台
哥大認定。
(另一角度想，消費者透過TCMC、消保會去協助業者釐清自身合約也是蠻怪的...。)
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/09/2026 00:07:14
27F：→ ckingsu : 這方案的作者改來改去,改方案內容沒有改名稱, 變成 01/09 07:17
28F：→ ckingsu : 有誘導消費者之嫌.訂閱通知函裡的月租0也沒改到 01/09 07:18
29F：→ ckingsu : 漏東漏西? 01/09 07:18
30F：→ erain : 真的漏東漏西 對照其他標準合約 01/09 08:15
31F：→ erain : 一部分我覺得是他當初非自己擬約 一部份是他怕約寫 01/09 08:16
32F：→ erain : 太不利消費者 會被公平會抓01/09 08:16
33F：→ erain : 因為公平會當初要求的就是0月租至少提供一年01/09 08:17
真的漏很大，同一案名有數版合約，創業界先河。
34F：推 poi96300 : 宣布合併後 還有快兩年可以辦終身0元 怎麼沒人辦…01/09 08:33
35F：推 pda2001 : 辦台星0元初始費用 設定費3000元+運費200元=500元01/09 08:38
36F：→ pda2001 : 沒有長遠養門號低需求眼光的 當然不會選 覺得預付01/09 08:38
37F：→ pda2001 : 卡較省的想法不難理解01/09 08:38
38F：→ pda2001 : 修正 3000→30001/09 08:39
39F：推 pda2001 : 台哥應付公平會附帶條件 直接抄台星0月租方案 沒01/09 08:45
40F：→ pda2001 : 仔細想好吧 「 對一般用戶提供至少1年優惠資費方案01/09 08:45
41F：→ pda2001 : 」開始幾乎是終身案 發現不對 而一再改 這方案若是01/09 08:45
42F：→ pda2001 : 常態 預付卡就會被打死01/09 08:45
43F：→ pda2001 : 會用0月租需求和預付卡接近低使用 就網路費率 預付01/09 08:48
44F：→ pda2001 : 卡儲值1Gb流量 要180元 而0月租算30元 想也知台哥001/09 08:48
45F：→ pda2001 : 月租 是不情願推的案01/09 08:48
46F：→ pda2001 : 補充 台星門市不能辦0月租 不過後期 網路申辦選門01/09 08:49
47F：→ pda2001 : 市取件 可以再省運費20001/09 08:49
48F：推 poi96300 : 設定費 台哥一樣收300 而且一開始台哥就沒說終身01/09 09:15
49F：推 ihl123456 : 只能說這種應付公平會的方案早辦早得利 01/09 10:29
50F：推 pda2001 : 2024年11月推出 5G同4G 0月租費率案 只有一個多月就 01/09 10:42
51F：→ pda2001 : 停了 其實很香 去年展延一次 今年底 也要面對同問題 01/09 10:42
只能說台哥大的法務經過了充實的一年。
※ 編輯: frank77830 (101.10.163.177 臺灣), 01/09/2026 11:13:40
52F：推 tsubasa0723 : 有台星5G 0月租一門 吃到飽只收899 還行 01/09 12:45
53F：推 ckingsu : 你的請求內容多了第3項,表示你沒有把握?所以要勝01/09 13:15
54F：→ ckingsu : 訴的機率會降低?01/09 13:15
留個後路，或許無痛轉預付卡，但是否降低爭取機率實在不敢定論。
55F：→ erain : 畢竟ad537的條文是修了很多次了 01/09 13:25
56F：→ erain : 不過多一點人申訴 NCC比較容易主動介入 01/09 13:25
57F：→ erain : 只是你加了第三點就真的有點奇怪? 01/09 13:26
58F：→ erain : 因為台哥大說現在無約 你隨時能解 就解套了(? 01/09 13:27
雖然台哥說是無約狀態，但因為我主張目前屬不定期契約(應該照舊繼續走)，故尚未釐清
之前才加了但書。
※ 編輯: frank77830 (42.79.210.250 臺灣), 01/09/2026 13:38:34
59F：→ erain : 我個人見解 當消保官會尋求兩方最大公約數來協調 01/09 14:03
60F：→ erain : 你的第三點有點危險 01/09 14:04
61F：→ erain : 如果可以 我覺得應該撤回重寫 把第三點留到調解 01/09 14:05
62F：→ erain : 因為第三點你隨時本來就可以轉預付卡了 01/09 14:07
多謝建議～
※ 編輯: frank77830 (49.217.201.208 臺灣), 01/09/2026 14:21:23
63F：推 whhw : 推 01/09 15:24
64F：推 jinzong : 我的訂單 01/09 22:25
66F：→ jinzong : 我的申訴內容01/09 22:26
67F：→ jinzong : @、 申訴對象01/09 22:27
68F：→ jinzong : ~者名稱： 台灣大哥大股份有限公司 01/09 22:27
69F：→ jinzong : 鸗飽G 0966-****** 01/09 22:27
70F：→ jinzong : G、 申訴事由及事實經過 01/09 22:27
71F：→ jinzong : 蚇鴙I景： 本人於民國 [113/12/26] 年申辦台灣大01/09 22:28
72F：→ jinzong : 哥大「4G用多少付多少99型」專案。根據合約內容（專 01/09 22:28
73F：→ jinzong : 案名稱：99S(12)_月付0(1212)），該方案主打「月租 01/09 22:28
74F：→ jinzong : 費0元」，即無使用數據或通話時，不產生月租費用。 01/09 22:28
75F：→ jinzong : 岌陪n點： 現該合約期限屆滿，業者通知將自1/2起 01/09 22:28
76F：→ jinzong : 恢復收取 99 元月租費。 01/09 22:28
77F：→ jinzong : D要訴求： * 本專案當初行銷重點為「用多少付多01/09 22:28
78F：→ jinzong : 少」，消費者係基於「0月租」之認知而申辦。01/09 22:28
79F：→ jinzong : ~者於合約到期後逕行恢復收取月租費，違反當初申 01/09 22:28
80F：→ jinzong : 辦時之專案期待及「用多少付多少」之核心精神。 01/09 22:28
81F：→ jinzong : n求該門號應比照當初專案條件，繼續維持 月租費 01/09 22:28
82F：→ jinzong : 0 元（若有使用通話或數據再另計費）。 01/09 22:28
83F：→ jinzong : 三、 請求內容01/09 22:29
84F：→ jinzong : 請消保官協助調解，要求台灣大哥大公司針對 0966-**01/09 22:29
85F：→ jinzong : ****門號維持原專案之「0月租」計費模式，不得於合 01/09 22:29
86F：→ jinzong : 約期滿後變更為強行收取月租費之方案。 01/09 22:29
87F：→ erain : 一起加油 人多才容易被重視 01/09 23:09
一起加油！
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/10/2026 00:20:32
88F：→ ckingsu : 加油,臺哥大這次是個別處理?所以有申訴的才有糖吃? 01/10 07:32
89F：→ ckingsu : 多入申訴,個別處理過關機率高 01/10 07:32
90F：推 jinzong : 沒錯，可以詢問客服，採因為版本太多，只有12月初第 01/10 07:58
91F：→ jinzong : 一版AD523才有，而其還要去跟台哥大提供合約或訂單 01/10 07:58
92F：→ jinzong : 編號查詢確認合約，沒要求就是收99 01/10 07:58
93F：→ erain : 我認為真的可能是個案處理 且不主動通知 所以這個 01/10 09:32
94F：→ erain : 月全部都收月租費 Ad523有人看到月租費不知道可以 01/10 09:32
95F：→ erain : 免 就會退租或是轉約 01/10 09:32
96F：推 jinzong : 轉貼版友訴求內容 01/10 10:16
98F：→ aalittle : 好奇的是,那初版AD523是個案處理,還是系統一併處理 01/10 11:25
99F：→ aalittle : 只是退款時間有快有慢？ 01/10 11:25
100F：→ erain : 不負責猜測 設定是設了 但是生效日在12/17後 剛好 01/10 12:01
101F：→ erain : 跨在帳單計費週期 所以還是照收 但是不主動簡訊通 01/10 12:01
102F：→ erain : 知AD523初版的人不用繳費 順便騙一點人換約 現在就 01/10 12:01
103F：→ erain : 是看申訴的人多不多 不多就個案或是不理 很多人 法 01/10 12:01
104F：→ erain : 務應該很頭痛 消保法規定定型契約有疑慮不清的地方 01/10 12:01
105F：→ erain : 要站消費者有利的方向解讀 01/10 12:01
106F：推 jinzong : 建議是進客服直接問，然後申訴，除非你是AD523第一 01/10 13:43
107F：→ jinzong : 版 01/10 13:44
108F：→ pippen2002 : who cars?01/10 18:42
109F：推 chn5308 : 我的是AD523第一版，台哥大也是直接扣錢，上星期打01/11 00:30
110F：→ chn5308 : 電話去客服確認，共來回2~3通對話，客服一直堅持是 01/11 00:30
111F：→ chn5308 : 我對合約認知錯誤，本已經打算向NCC、消保官等按順 01/11 00:30
112F：→ chn5308 : 序來申訴了，結果前幾天客服主管打來，確認符合0月 01/11 00:30
113F：→ chn5308 : 租，收的月租費之後會退，所以就算是AD523初版不去 01/11 00:30
114F：→ chn5308 : 吵也不會主動給0月租優惠。 01/11 00:30
台哥本色。不去吵都沒消息，進線就給優惠。
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/11/2026 09:08:49
115F：→ erain : 是合約寫得太爛XD 怪人家認知錯誤 01/11 09:32
116F：推 WebATM : 進線給優惠 還得是合約得利下 沒得利 他們鳥都不鳥 01/11 10:03
117F：→ WebATM : 每一次都假裝有在幫忙 實際以拖待變 最後還是叫你吞 01/11 10:04
118F：→ erain : 看網友的各種反應 就知道能凹就凹 但是這個用多少 01/11 10:06
119F：→ erain : 付多少其實又不像吃到飽耗費這麼多資源 總人數也早 01/11 10:06
120F：→ erain : 就已知可控。竟然不惜被申訴也要踩這麼硬 01/11 10:06
121F：→ erain : 就像我的合約 也是被說那是你對合約的認知問題 不 01/11 10:07
122F：→ erain : 是公司的問題 我最早還沒想這麼拼的申訴 聽到這句 01/11 10:07
123F：→ erain : 我就想申訴 看是誰的認知問題 01/11 10:07
124F：→ erain : 我已經收集好各種證據 要來好好戰戰看 反正裁判費1 01/11 10:11
125F：→ erain : 000而已時間成本不怕 贏了1200x7年 01/11 10:11
有沒有一種可能，台哥大法務的KPI衝著年底這波被拉低指標...反而換他們頭痛了@@？
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/11/2026 17:38:02
126F：→ erain : 因為他用這是你的認知問題 不是說這個合約就是這樣 01/11 20:40
127F：→ erain : 明定 就代表這個合約存在有兩種認知可能性 01/11 20:40
128F：→ erain : 所以f大加油 用消費者保護法拼 有機會的 01/11 20:41
129F：推 jinzong : 加油看明天有沒有新消息出來 01/11 21:33
一起加油啦！
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/11/2026 22:13:56
130F：→ erain : 今天我也收到說已說明 但客戶不接受的是說法 01/12 19:51
131F：推 jinzong : 有申訴有希望01/12 22:10
132F：→ erain : 加油 目前看起來台哥大的態度之硬 就算用消保法成01/12 23:51
133F：→ erain : 功可能也都是個案處理 搞不好還要簽保密條款 很難 01/12 23:51
134F：→ erain : 全部比照處理 01/12 23:51
我都沒接到電話，很平靜地度過了第一個上班天。
※ 編輯: frank77830 (1.34.89.48 臺灣), 01/13/2026 00:34:44
135F：→ ckingsu : 523,537如果都通過免收月租費,會少賺很多錢? 01/13 07:09
136F：→ ckingsu : 申訴最晚15天要回覆，不急 01/13 07:10
137F：→ ckingsu : 用消保法規跟他打,九成的勝算 01/13 07:12
138F：→ erain : 就是因為用消保法打的成功機率很高 但是也很難保證 01/13 08:02
139F：→ erain : 能到4g關台 很可能台哥大會說再提供一年優惠 最近 01/13 08:02
140F：→ erain : 攻防演練發現 還是很可能上法院 01/13 08:02
這是要一起法院揪團嗎？
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/13/2026 09:02:05
141F：推 adsuse : 集體跳槽其他電信，是不是比較有效？01/13 10:46
雖然每人申辦目的不同，但是對目前的我來說，跳槽暫時沒有列入選項。
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.127 臺灣), 01/13/2026 10:56:09
142F：→ erain : 我們合約不同 攻防重點也不同 沒有辦法揪團 01/13 11:15
143F：→ erain : 但是可以同時間申訴 如果有認識民代 一起請願 01/13 11:16
144F：→ erain : 人數夠多 台哥大可能會避免風暴越滾越大 個別摸頭01/13 11:16
145F：→ erain : 台哥大可以修改這麼多版本合約到最後一份還是漏洞01/13 11:18
146F：→ erain : 這個法務可能會被電飛 01/13 11:18
147F：→ erain : 順便回樓上a大 現在台哥大就是希望大家跳槽 01/13 11:19
148F：→ erain : 讓他把這個"負債"合約的人數降低 所以只要你轉約 01/13 11:20
149F：→ erain : 他馬上一定二話不說地說好 01/13 11:21
150F：→ erain : 現在我個人見解是個別作戰 但是資訊互通 01/13 11:23
151F：→ erain : 台哥大如果每個調解都要去 成本大增01/13 11:23
152F：→ erain : 比他只要來一趟 一場庭可打一群人 成本來的高多了01/13 11:24
153F：→ erain : 畢竟團體訴訟印象是要湊到20個人 01/13 11:26
154F：推 adsuse : 開始懷念亞太、台星時期。合併小電信對消費者不利 01/13 11:29
155F：→ erain : 的確不利 但是這也沒辦法 當初沒讓小電信賺到錢 01/13 11:57
156F：推 jinzong : 的確，太多版本了，只能個別申訴了 01/13 12:48
157F：→ ckingsu : 為什麼523申訴成功還要照比例收費用? 因為讓不知情 01/13 13:18
158F：→ ckingsu : 的人看到,以為要收99元月租費 就會轉到49元或退租 01/13 13:18
159F：→ ckingsu : 它就多賺了?01/13 13:18
---以下報告：今日台哥來電，我另開回文串，請各位移駕---
※ 編輯: frank77830 (118.163.69.132 臺灣), 01/13/2026 14:01:16