我以為京東買手機是卡我們這邊報關
結果下單後 已經進集運倉了
國際物流說我們這邊不允許進口有藍芽裝置的
只能退貨 請我聯繫官方客服
結果官方客服也不處理 直接轉給商家
商家要我認拒收 自費退回
物流說已經收了怎麼拒收
現在卡在這裏不知道怎麼處理
有人知道怎麼處理的嗎 有夠離譜
到底要怎麼從京東買手機回來
第一次嘗試就失敗了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.78.162 (臺灣)
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※ 編輯: swgun (114.37.78.162 臺灣), 12/17/2025 12:56:10
1F：推 u92202 : 京東要買京東自營物流的，不能買私人的 12/17 12:55
2F：→ swgun : 原來是這樣......下單前平台也不警示 12/17 12:56
3F：推 s78513221 : 非自營的一定100%卡集運，退掉重買吧 12/17 12:57
4F：→ swgun : 我也不是差運費 單純是不知道怎麼下單跟退貨 體驗 12/17 12:57
5F：→ swgun : 感超差 12/17 12:57
6F：推 xzcb2008 : 叫他轉私人集運 12/17 13:01
7F：推 hihi29 : 只能再買一支了 這支當做功德送給物流商 12/17 13:06
8F：推 ilw4e : 你轉自己的私人集運倉那個啥都能寄，反正報關都亂 12/17 13:07
9F：→ ilw4e : 報 12/17 13:07
10F：→ swgun : 什麼叫送給物流商 我退貨不就好了 12/17 13:18
11F：推 Tsukasayeo : 官方物流外的就自己找集運 12/17 13:21
12F：推 MasterHsieh : 京東3C誰買非自營啊 自己蠢 12/17 13:21
13F：→ JuiFu617 : 可能非自營比較便宜吧！但是可能不包稅又卡中國海 12/17 13:26
14F：→ JuiFu617 : 關，只能走私集 12/17 13:26
15F：推 piece1 : 京東買自營不是新手注意事項都有嘛！ 12/17 13:47
16F：→ a4715646 : 真的，不做功課的嗎？ 12/17 13:53
17F：推 ckai1983 : 現在推薦買哪支？ 12/17 13:56
18F：推 pmes9866 : 都是they的錯 12/17 14:01
19F：推 simpson083 : 好了啦 當學費 12/17 14:02
20F：推 homebox0923 : 京東買非自營怎麼不去買拼多多 12/17 14:03
21F：推 w1222067 : 不要貪那運費 走集>官12/17 14:05
22F：推 chungkai : 非自營的為啥會卡集運? 官方物流,自營能收,非自營 12/17 14:05
23F：→ w1222067 : 進的來>進不來 懂得都懂12/17 14:05
24F：→ w1222067 : 我看22F 是不懂 報關XD 12/17 14:06
25F：→ chungkai : 店故意卡你? 12/17 14:06
26F：→ w1222067 : 東西到海關 海不給過 跟 店家卡啥關係 12/17 14:06
27F：→ chungkai : 私人集運能過/官方物流集運也能過 結果非自營用 12/17 14:08
28F：→ chungkai : 官方集運不給過? 12/17 14:08
29F：→ chungkai : 我哪裡有說店"家"卡 我是說官方集運卡非自營店 12/17 14:10
30F：→ swgun : 可能這隻手機就比較少自營的吧 我現在也沒看到任何 12/17 14:26
31F：→ swgun : 一個同商品有自營 188運費是有什麼好省的 sad12/17 14:
26
32F：→ swgun : 感覺有些推文看到事情發生就幸災樂禍 一直要檢討別 12/17 14:29
33F：→ swgun : 人如何如何 好像自己從來不會犯錯 12/17 14:29
34F：→ swgun : 京東我都沒用過了 還用過拼多多嗎 12/17 14:29
※ 編輯: swgun (114.37.78.162 臺灣), 12/17/2025 14:30:45
35F：推 rickey1270 : 正常。哪支手機啊，就運氣不好而已，拼多多集運跟淘 12/17 14:37
36F：→ rickey1270 : 寶官方還不是能買3C，有人喜歡講的危言聳聽 12/17 14:37
37F：推 keney963817 : 你有填表格嗎？有藍牙功能要填一張表，要給NCC 的 12/17 14:37
38F：推 devirnt : NCC擾民 12/17 14:38
39F：→ swgun : Moto 60 想當個備用機玩玩 應該還沒到填表格 目前 12/17 14:42
40F：→ swgun : 說不許進口 可能就是集運商不肯送 只能等了 12/17 14:42
41F：推 samwang7027 : 好險我雙11選自營的 ，， 長知識了 12/17 14:46
42F：推 Kagero : 誰叫你不在台灣買手機 12/17 14:47
44F：→ neo19 : 文 多做功課 京東自營這麼方便不要用第三方集運 12/17 14:50
45F：→ neo19 : 有個官方選項走悅通的最好也別用 12/17 14:52
46F：→ ilovebig99 : 感謝一樓提醒 12/17 14:52
47F：→ neo19 : 再提醒一下 京東買3C最好買XX京東自營店這種 其它什 12/17 14:54
48F：→ lolicat : 京東要買官方自營 12/17 14:54
49F：→ neo19 : 麼小米旗艦店 vivo旗艦店這種都別買 12/17 14:54
50F：→ neo19 : 你可以把它想成pchome24H這種 京東自己的倉庫發貨的 12/17 14:54
51F：推 orzooozro : 什麼，京東買自營不是常識嗎？ 12/17 14:57
52F：→ orzooozro : 而且買非自營的無法刷卡，好奇你怎麼付款？ 12/17 14:58
53F：推 shotakun : 找其他轉運商幫忙運送，不過你還要找快遞把貨送到 12/17 15:11
54F：→ shotakun : 新轉運商的倉庫 12/17 15:11
55F：推 knml : 京東就是要買自營的 12/17 15:29
56F：推 jjack11 : 我上次遇過，後來直接坐飛機去拿 12/17 15:35
57F：推 RandyOrlando: 找私人集運 然後叫他轉寄私人集運的地址吧 12/17 15:59
58F：推 Vram : 第一次就當學個經驗吧 12/17 16:04
59F：推 debris : NCC擾民正常發揮 12/17 16:22
60F：推 lovise2346 : JD直送手機的優點，寄丟了，直接退款，不要問我怎 12/17 16:51
61F：→ lovise2346 : 麼知道 12/17 16:51
62F：→ kisia : 去京東啟動還沒做功課 12/17 17:14
63F：推 Anthonypapa : 京東買就是指名xx（品牌）京東自營店，其他都不用 12/17 17:41
64F：→ Anthonypapa : 看 12/17 17:41
65F：推 rich22084 : 感謝民進黨囉 12/17 17:56
66F：推 issemn : 所以,,,京東的自營店跟私人店最後不是都走官方集運 12/17 18:19
67F：→ issemn : 嗎？那為什麼自營店可以，後者不行？變成要走私集 12/17 18:19
68F：→ issemn : 也太奇怪了吧？！？！ 12/17 18:19
69F：推 cuteandy1088: 要找到真人JD客服，AI客服沒屁用 12/17 18:37
71F：→ leejones : 型號是這支手機嗎？怎麼會沒有自營的賣場？ 12/17 18:44
72F：→ leejones : 除非已經下架，不然不可能沒有自營可買。 12/17 18:45
73F：推 q251425 : 京東自營店懂得要做啥 私人的不想管 不然呢 12/17 18:46
74F：→ knml : 自營對口就官方客服，會比較省事 12/17 18:50
75F：推 IOU9527 : 啟動失敗！ 12/17 18:59
76F：→ wed1979 : 直郵≠集運，自營是官方管道，沒自營=momo的店+的意 12/17 19:24
77F：→ wed1979 : 思 12/17 19:24
78F：推 okgogogo : 官方直送，沒收到不用付吧 12/17 19:27
79F：→ okgogogo : 走私人特貨吧，違禁品都能送這個小case 12/17 19:28
80F：→ swgun : 是razr 60 我不知道你想要檢討我什麼 我單純不知道 12/17 19:30
81F：→ swgun : 一定得自營而已 12/17 19:30
82F：推 w113353 : 原PO別在意，有些推文只是想展現優越感而已 12/17 20:33
83F：推 pipi5867 : 反正有電池的 會發出電波的 都很麻煩 12/17 22:40
84F：→ pttpu : 跟之前筆電版遇到wifi6"E"，就當學一課 12/17 22:57
85F：推 force5566 : 就不要買支那機吧 12/17 23:04
86F：→ force5566 : 學一次省小錢花大錢和時間心力的經驗 12/17 23:05
87F：推 TurtleRun : 沒做功課就當繳學費吧，下次注意就是了，razr 60有 12/18 00:18
88F：→ TurtleRun : 官方自營的啦 12/18 00:18
89F：推 AISC : 被ncc搞了 差不多ncc要捲土重來了 又要連署了 12/18 01:35
90F：推 osalucard : 電池和藍芽這種就是要找願意送的集運商 12/18 05:03
91F：→ osalucard : 那家願意 那家不願意 試了問了才知道 12/18 05:03
92F：推 s78513221 : 自營的東西即便連血壓計都可以送的到 12/18 09:14
93F：→ s78513221 : 而且自營找的是官方客服，售後也是對京東不對店家 12/18 09:15
94F：推 erichavez : 非自營也不是不能買 但就出事的話鳥毛比較多 真的 12/18 09:38
95F：→ erichavez : 要買其他通路找不到的東西還是會買 但不要因為價錢 12/18 09:38
96F：→ erichavez : 比較便宜去買 12/18 09:38
97F：推 pxhome : 純粹是安檢問題，面對問題很難嗎？不要老是鬼扯民進 12/18 11:21
98F：→ pxhome : 黨， 12/18 11:21
99F：→ pxhome : 違禁品就是不能上飛機，你改用海運就可以進來了 12/18 11:21
100F：→ pxhome : 我在淘寶買松香也是不能上飛機，只能走海運 12/18 11:26
101F：→ pxhome : 你的問題在電池. 藍芽三件以內免附檢驗報告 12/18 11:27
102F：噓 pxhome : 上海的還關是出名的嚴格，只能怪你自己沒先做功課 12/18 11:29
103F：→ pxhome : 走空運含電池物品只能隨身攜帶不得當行李托運，像你 12/18 11:34
104F：→ pxhome : 這種爛玩家將來會害到其他人，買張機票過去親自帶回 12/18 11:34
105F：→ pxhome : 來+1 12/18 11:34
106F：→ pxhome : 因為高科技產品 在中國是禁止輸出的 12/18 11:35
107F：推 daye2012 : ptt 就是不能留言按讚， 一樓跟坐飛機去拿超好笑 12/18 13:49
108F：推 s78513221 : 有人應該不知道空運電池是要報特貨的 12/18 13:50
109F：→ s78513221 : 所以京東空運買行動電源，甚至是充電電池都ok 12/18 13:51
110F：推 sid3 : 比較不懂國際貨運的規則可以先問 有電池的商品集 12/18 15:04
111F：→ sid3 : 運要走特貨 12/18 15:04
112F：→ sid3 : 現在要請集運退貨給商家 12/18 15:09
113F：→ HelloLadies : 說道這就醫定要痛罵ncc 除了藍芽的不收 2.4無線的也 12/18 22:30
114F：→ HelloLadies : 都不收 我一堆鍵盤滑鼠還要 自己小三通過去領回來>< 12/18 22:31
115F：推 shirokase : 鍵盤滑鼠自己領？？？哈哈電應板那裏，一堆京東買 12/19 05:37
116F：→ shirokase : 無線機械軸鍵盤跟滑鼠軌跡球的，怎就只有你要跑一 12/19 05:37
117F：→ shirokase : 躺？ 12/19 05:37
118F：→ caandy : 鍵鼠板也一堆推薦上淘寶買的也沒聽過要自己去領 12/19 21:50