作者ok8299ok8299 (BenTseng0205)
看板MobileComm
標題[心得] 避雷 絕對不要在全聯全電商買手機
時間Mon Sep 29 16:10:58 2025
今年購買前爬文看到去年也是這副尿性，以為今年會正常了，所以想說就從全電商買吧，
結果沒想到牛牽到北京。
https://i.imgur.com/TFfIrDY.jpeg
以上為購買當日截圖，當時購買的頁面也標示了9/19發貨，結果至今完全沒有發貨。甚至
客服人員致電來說，「廠商也不知道哪時候發貨，可以幫我退掉訂單嗎？」
9/19後一路都有跟客服詢問，得到的回覆都是依照順序發貨，我也接受了。
這時甚至在Threads上看到有人因為認識全電商主管，所以可以靠關係優先拿到貨。
反應給全電商之後，他們要求我提供主管名字，不然就代表沒有這件事情。
如下圖
https://i.imgur.com/RzQ2w62.jpeg
連假開始的這個晚上，下班時間17:10突然收到全電商的簡訊，如圖：
https://i.imgur.com/5usjPXt.jpeg
要連假的第一天就處理這件事真的滿賭爛的
當天他們來電表示重新下單的話，會開一個專屬賣場，並且給我們更優惠的價格。
當時說會給予「每滿2000就給2000限時福利點」的活動，沒有概念的朋友我換個說法「滿
2000元折200元，但期限內要用完回饋的點數」。
也就是說：我花29900購買i17，最終會得到28000點，等同2800台幣的福利點數，但要在1
1/10之前用完。
最初覺得，好啦算了至少他們有要解決，也有誠意。
結果呢，今天發現根本跟他們這次連假推出的活動「生活節」折扣一摸一樣，滿2000給20
00限時福利點。根本把我們當白癡耍= =
https://i.imgur.com/3uQiiUj.jpeg
最後，說給專屬連結下單，他們特別調貨，但是卻是要30天後才發貨。
下圖為網路上其他同樣狀況之網民：
https://i.imgur.com/5J414KQ.jpeg
而且他們客服沒有免付費專線，一直打市話真的有夠貴，浪費一堆電話錢客服又跳針，什
麼都不知道又沒辦法處理。
總之，拜託大家遠離全電商，真的是超級扯。
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1759133460.A.566.html
1F：→ gary8442 : 慘啊 我手機都只買官網 09/29 16:18
2F：推 coolrgin : 好慘09/29 16:23
3F：推 RuinAngel : 為啥爬文看到慘況還決定在這家買啊？ 09/29 16:28
那時候想說他們第一次賣蘋果，難免流程有問題，第二次應該會正常了。
4F：推 jetau811227 : 取消重下前絕對要考慮清楚 之前酷朋也曾經搞這09/29 16:33
5F：→ Hohenzollern: 老闆想要公司多一個營運業務 但沒增加人力的結果09/29 16:36
6F：→ rickey1270 : 全聯不是全台最大通路嗎？還可以這麼雷09/29 16:37
7F：推 tryit2589365: 高調，首發的手機 遲到一天我就開始躁了,何況還搞09/29 16:38
8F：推 rei196 : 大全聯大成功09/29 16:40
9F：推 abc0922001 : 全聯也太雷了吧09/29 16:40
10F：→ Hohenzollern: 之前有新聞說全聯今年和蘋果直接拿貨 就有人不信邪09/29 16:40
11F：→ Hohenzollern: 再上當一次XD09/29 16:40
拍謝，3c的媒體識讀能力不夠，他們寫這樣我就信了。
12F：→ a27588679 : 之前推文就一堆人提醒了 怎麼不信呢09/29 16:41
13F：→ Hohenzollern: 以前聯合報經營的電商平台也沒到全聯這麼兩光09/29 16:42
14F：推 WLR : 做出口碑了，有口皆悲09/29 16:50
15F：→ jonathankkkk: 全聯了不起就是T2而已，也是跟代理商拿貨吧怎麼可09/29 16:55
16F：→ jonathankkkk: 能蘋果直供09/29 16:55
網路上是查不到可信度高的依據資料，也只能相信我們的第四權-新聞媒體了。
17F：推 tonyian : 這年頭還會有人相信全聯的說詞，真的不要怪為何詐09/29 16:58
18F：→ tonyian : 騙猖獗，應該先問問自己09/29 16:58
承您所言，全聯這樣行為構成詐欺罪囉？若是的話，那我確實該問問自己。
19F：推 gaiaesque : 真的爛09/29 17:00
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 17:04:52
20F：推 tonyian : 全聯賣軍服跟半壟斷市場的行為，看懂的就不會相信 09/29 17:00
21F：→ tonyian : 全聯說詞才對09/29 17:00
眼界太小，真的看不太懂什麼操作，跪求大神講解分析一下
22F：推 Daikin : 第一次看到有人在全聯買手機XD 09/29 17:03
23F：推 photoshark : 感謝幫忙每年測試 09/29 17:03
幸好有些閒錢測試
24F：推 sformosa : 請支援收銀09/29 17:05
25F：→ Hohenzollern: 全聯或許未來會改善狀況 現在就是在惡搞消費者 09/29 17:07
突然覺得全聯買的菜都不香了
26F：推 tw00172848 : 你覺得你很重要,他只是把你當猴子=你是重要的猴子? 09/29 17:09
所言甚是
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 17:13:53
27F：推 zw000ooo009 : 一般人聽到全聯就是賣生活用品的，就算現在要多賺3C 09/29 17:10
28F：→ zw000ooo009 : 的錢，可能也比不上其他經營3C通路很久的業者 09/29 17:10
有道理，術業有專攻，以後學會了
29F：推 rickey1270 : 說難聽點他就算真的有詐欺疑慮又如何，你要提告嗎？ 09/29 17:11
30F：→ rickey1270 : 曠日廢時用在訴訟絕不是四個字能感受的出來，何況人 09/29 17:11
31F：→ rickey1270 : 家也有法務 09/29 17:11
我沒說他詐欺啊，是上面另個人拿詐欺犯比喻全聯，我文章內就事論事。太超譯囉朋友
32F：推 NX9999 : 也太雷@@09/29 17:13
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 17:16:16
33F：推 ghgn : 一樣的錢沒優惠 Apple官網買最穩09/29 17:18
34F：推 awenracious : 為什麼不直營店買就好 真心不懂 09/29 17:19
35F：→ rickey1270 : 超譯啥啊朋友== 09/29 17:21
36F：→ rickey1270 : 全聯這樣行為構成詐欺罪囉？09/29 17:21
37F：→ rickey1270 : 這句不是別人說的，是你自己提，前面根本無人說 09/29 17:21
38F：→ rickey1270 : 然後說詐騙猖獗也不是比喻全聯等於詐騙犯吧，連案都 09/29 17:21
39F：→ rickey1270 : 沒判09/29 17:21
首先，我是反問他的意思是不是這樣，不代表我意旨全聯有詐欺行為。再來，他說相信全
聯難怪詐騙猖獗，意思不就是把全聯跟詐騙犯畫上等號了嗎？
最後，我很確定全聯不是詐欺罪，不然我會在警局做筆錄或者撰狀中。
40F：→ spfy : 全連那個壟斷行為 如果允許我是盡量不去消費 09/29 17:22
收到
41F：推 w113353 : 手機要在網路上買的話我只信官網/蝦皮直營/PC24 09/29 17:23
※ 編輯: ok8299ok8299 (101.8.89.182 臺灣), 09/29/2025 17:29:05
42F：→ manbow77 : 電商本來就沒那麼好做 全聯連自家物流都外包了 09/29 17:25
43F：→ gary8442 : 蝦皮直營蘋果沒比較好 只能買官網或好市多 09/29 17:26
44F：→ allyourshit : 自找的 明知山有虎 呵呵 09/29 17:26
45F：推 EPIRB406 : 蝦皮也一樣很多還沒出貨，大都被一些人先掃走了，其 09/29 17:29
46F：→ EPIRB406 : 他通訊行反而有現貨，呵呵 09/29 17:29
47F：推 direct : 全聯連自己的電商都需要加油了，更何況3C 09/29 17:29
48F：推 abc0922001 : 全聯雷怎麼能怪消費者 09/29 17:32
49F：推 qqq546789 : 畢竟只是一個平台有時候會被雷到 09/29 17:36
50F：推 Beakidd : 果然還是「術業有專攻」，這篇也能給人警惕 09/29 17:38
51F：→ bailan : 全電商剛出來的時候叫隔日達，但東西每次都是訂了好 09/29 17:44
52F：→ bailan : 幾天甚至一星期才到，詢問客服結果說"隔日達只是個 09/29 17:45
53F：→ raidcrash : 看起來不是30天 是30個"工作天" 大概一個半月吧 09/29 17:45
54F：→ bailan : 名稱"之類...後來改名不知道是不是太多人罵這名字了 09/29 17:46
55F：推 redbeanbread: 蘋果不是唯一推薦官網買嗎 09/29 17:46
56F：→ raidcrash : 只是名稱XDD 那不就跟網路上5T硬碟的5T是品牌名一樣 09/29 17:47
57F：→ raidcrash : 這在法律上真的行得通嗎 09/29 17:48
58F：→ xcei7788 : 應該不是不要在上面買手機，是不要在上面買蘋果手 09/29 17:50
59F：→ xcei7788 : 機 09/29 17:50
60F：推 shokotan : 做大的傲慢 09/29 17:50
61F：推 akirakid : 高調 09/29 17:56
62F：推 jasperhai : 太扯了吧…感謝分享，祝順利拿到啊 09/29 17:58
63F：推 keyman2 : 每年都我發誓...然後明年又會說這次不一樣 09/29 17:58
64F：推 tommy449 : 確實還是在官網上買比較穩 09/29 18:09
65F：→ croweva : 全聯電商買過一次 寄錯東西 一波三折 09/29 18:10
66F：推 Hard4Love : 全聯這白癡公司連改個手機號碼都要你用郵寄的方式 09/29 18:13
67F：→ Hard4Love : 其他App都只要網站上傳證明就能幫你改偉哉全聯 09/29 18:13
68F：推 x58420 : 真扯 還不是pro系列 09/29 18:14
69F：推 Cyslot : 全聯終究是... 09/29 18:16
70F：推 siekensou000: 不是本來就這樣嗎？ 09/29 18:22
71F：推 xiaoyao : 這家 民生必需品 跟 3C算是廠商寄賣吧 09/29 18:25
72F：→ xiaoyao : 正常發揮而已XDD 09/29 18:26
73F：推 cajole145 : 非專業電商。 不要碰 09/29 18:27
74F：→ xiaoyao : 隔日達就是 最快隔日啊 其餘不保證XD 09/29 18:27
75F：→ xiaoyao : 收件地址在發貨地 同縣市。才會快 09/29 18:28
76F：→ bkebke : 不是電商自己倉有庫存的 本來就沒承諾 風險自然高 09/29 18:29
77F：推 kissa0924307: 官網唯一解 09/29 18:32
78F：推 savag : 我上週現場付了29900在專賣店拿到手機，沒預約也沒 09/29 18:34
79F：→ savag : 排隊。 09/29 18:34
80F：→ bkebke : 便宜1-2千的平台也比較多人搶吧 像好市多 09/29 18:35
81F：→ savag : 完全沒有贈品或點數，但是馬上就拿到，我想這就是 09/29 18:35
82F：→ savag : 差別 09/29 18:35
83F：噓 kkes0001 : 每年固定節目，貪小便宜就得付出代價 09/29 18:40
84F：推 lxf : 全聯想玩電商 先求自己不會被玩爆 09/29 18:44
85F：推 clover1211 : 幹嘛一定要重新下單 直接送點數不就好了 09/29 18:51
86F：推 deathtrap : 我在蝦皮買也折2千多，3天就拿到手機了 09/29 18:55
87F：噓 ultratimes : 所以呢？ 09/29 19:03
88F：→ ultratimes : 如果連這麼大間的公司都無法令你滿意，那沒啥好說 09/29 19:06
89F：→ chihhua : 我是真沒想過會買3c用全聯 將來也不會... 09/29 19:07
90F：→ laputaca : 3c線上就是官網或是pchome，其他不用考慮 09/29 19:08
91F：推 suifong : 之前買NS2沒問題欸 09/29 19:11
92F：推 mimebaby : 有閒錢還不直接官網買 09/29 19:14
93F：→ mimebaby : 總之感謝作者讓大家開開眼界 09/29 19:14
94F：推 EPIRB406 : 官網買一樣要等阿！ 09/29 19:16
95F：推 joe369168 : 09/29 19:26
96F：推 SangoDog : 那麼大間公司處理事情跟屎一樣抱怨一下很合理吧 09/29 19:26
97F：噓 Louis430 : 兩個板原po回應都很呵呵 09/29 19:41
98F：→ Louis430 : 要了解這個體系 先從前朝遺毒分析吧 都沒人知道全聯 09/29 19:41
99F：→ Louis430 : 前身是什麼了嗎 09/29 19:42
100F：→ clst : 還好我官網買，但是是因為我要商城限定色 09/29 19:52
101F：→ IRPT001 : XX法務? 09/29 19:52
102F：→ Hohenzollern: 去看靠北全聯就知道企業文化ㄎㄎ 09/29 19:57
103F：→ alex00089 : 很勇喔 09/29 19:58
104F：→ spfy : 全聯最早的起源知道的人應該不多 09/29 20:03
105F：推 horacez : 全聯全電商和聯強生活都不要 已經踩雷過了 09/29 20:04
106F：推 TPDC : 已經都爬文了 那就這樣吧…… 09/29 20:05
107F：推 z90286 : 這算不算詐騙 09/29 20:06
108F：→ spfy : 和現在的軍公教福利中心有一點關聯 09/29 20:06
109F：推 EDDYDI : 有圖有真相 09/29 20:09
110F：→ pigpeachegg : 官網的提早一個禮拜欸,原本10/4到貨的上禮拜五就到 09/29 20:16
111F：→ pigpeachegg : 了 09/29 20:16
112F：→ godfight : 閱 09/29 20:19
113F：→ spfy : Apple官網的預估時間都是最久吧 我和家人買過幾次都 09/29 20:21
114F：→ spfy : 是在預計時間前就收到了 09/29 20:22
115F：推 iPhoneX : 全聯吃相本來就很難看 你去看省錢版 電動牙刷 09/29 20:22
116F：推 mp781245 : 勇者實地測試給推 09/29 20:42
117F：推 Yoimiya : 請支援收銀這句話就可以知道這間企業有多血汗 09/29 20:44
118F：推 alan0419 : 10/29發送點數，11/10前要用完~怎麼在13天內用完全 09/29 20:46
119F：→ alan0419 : 聯2800元，個人覺得難度很高！ 09/29 20:46
120F：推 keigowei : 然後明年又想說雖然看過慘痛教訓，但覺得事不過三 09/29 21:00
121F：→ keigowei : 就繼續跟全聯訂手機了，笑爛… 09/29 21:00
122F：推 EricTao : 上全聯買手機真的太閒xd 09/29 21:01
123F：→ yunf : 他只有拓點厲害 09/29 21:27
124F：推 sid3 : 半調子電商 廠商出不了貨當沒事一樣 09/29 21:27
125F：→ yunf : 看文章感覺你就不太會算 09/29 21:31
126F：→ yunf : 隨便買一次菜就超過了 09/29 21:31
127F：→ IRPT001 : 好像也有賣Ns2 家樂福的家電部好像也不少人唸 09/29 21:46
128F：推 iPhoneX : 其實可以找消保官看看 訂單上有約定日期 09/29 21:50
129F：→ iPhoneX : 你也有先付錢 這種情況時限內交不出貨 他是有責任的 09/29 21:51
130F：→ iPhoneX : 所以他才想要你取消重新下一單 09/29 21:51
131F：→ iPhoneX : 賣方違約，買方得請求返還定金的兩倍 09/29 21:51
132F：噓 r30385 : 福利熊 09/29 22:17
133F：→ yocpswang : 全聯電商就大便，之前信用卡安全碼 09/29 22:27
134F：→ yocpswang : 輸入自己的刷不過，輸欄位提示的三個0就刷過了，真t 09/29 22:27
135F：→ yocpswang : m搞笑 09/29 22:27
136F：→ wssp2222 : 連收銀跟標價牌都搞不定的業者你也敢信？！ 09/29 22:28
137F：→ easonli000 : 奇怪的知識又增加了 09/29 22:53
138F：→ Marytin : 新創電商比全臉強 09/29 22:55
139F：→ ctes940008 : 全聯不是拿到Apple經銷權嗎？這麼雷喔？ 09/29 22:56
140F：推 AISC : 就電商不太行的公司 09/29 23:04
141F：→ AISC : 正常公司不會出一個pxpay又搞一個全支付 09/29 23:05
142F：推 whhw : 推 09/29 23:06
143F：推 yoyo172 : 第一次知道全聯有賣手機 09/29 23:14
144F：→ ChanteYUYU : Good luck 09/29 23:17
145F：推 alstorsummer: 這體驗真的很雷 當初好像有看到KOL在推薦這平台 09/29 23:26
146F：→ laiyuhao : 全聯就是傳產公司啊 09/29 23:27
147F：推 jagger : 蛤 原來全聯有賣手機 09/29 23:33
148F：→ Diancie : 蝦皮12號下單17 256G 27號收到貨 09/29 23:57
149F：噓 Shimotsukin : 跑到兩個板討拍，果真是巨__，可憐哪 09/30 00:04
150F：→ Diancie : 難度會高？ 福利點換成全點拿去店外花一下就沒了 09/30 00:11
151F：推 dowbane : 真的慘，高調 09/30 00:20
152F：噓 astrofluket6: 連發兩篇 看來很氣 09/30 00:38
153F：推 andytao123 : 買NS2倒是首日拿到 看來手機真的不行XD 09/30 01:04
154F：推 manpower9 : 好慘 09/30 01:23
155F：推 cka : 會在全聯買的就是晚一點沒關係只要便宜就好，嚴格說 09/30 01:26
156F：→ cka : 他這樣等同10%的確折價蠻高的 09/30 01:26
157F：→ e04qi4su3a8 : 會在全聯買真的滿特別的 09/30 01:44
158F：推 houjay : 全聯老闆好像滿多問題的 09/30 02:04
159F：→ yummy8765 : 全聯之前牙刷事件就黑掉了 09/30 02:22
160F：→ yummy8765 : 預訂後死不出貨，等你自己來退貨 09/30 02:24
161F：推 giantwinter : 渗 09/30 03:38
162F：推 kanding255 : 信用破產 09/30 04:11
163F：噓 HobbitsBBQ : 爬文然後自己無端決定今年不一樣，這不就跟有自己 09/30 05:03
164F：→ HobbitsBBQ : 的想法還要問人是一樣的搞笑嗎 笑爛 09/30 05:03
165F：推 chinadog : 全聯只剩點多離家近，應急買家用品。 09/30 06:01
166F：推 ray90910 : 買3C就是不要用一些奇怪不常見的通路，出事自己找罪 09/30 07:10
167F：→ ray90910 : 受幹嘛 09/30 07:10
168F：→ alex00089 : 台灣貨運根本沒幾家 09/30 07:55
169F：→ alex00089 : 他這樣不就類似大平台廠商自己出貨？ 09/30 07:56
170F：推 bu17 : 太有誠意了 直接拉黑XD 09/30 08:04
171F：推 toto0202 : 請支援賣手機 09/30 08:31
172F：推 aniviv : 今年也在全電商買17,19日準時出貨了 09/30 08:49
173F：→ aniviv : 但是客服真的很爛,送貨途中遇到問題找不到人處理 09/30 08:49
174F：→ aniviv : 浪費很多時間在反覆聯絡跟尋找還有哪邊可能解決問題 09/30 08:50
175F：推 A9226 : 可是我看Threads上有幾個當天 或是等3天就拿到的欸 09/30 08:51
176F：推 fixjo : 不離不棄被當…… 09/30 09:00
177F：推 popbitch : 全電商應該是大全聯(以前的大潤發)在出貨 09/30 09:01
178F：→ popbitch : 大全聯分店那麼多家，所以服務有落差也不奇怪 09/30 09:04
179F：→ SHENG2014 : 現總算相信有人就是會一直匯款給詐騙 09/30 09:25
180F：→ BUKU : 他也沒騙你吧 你要在這種不是主流的地方買 一定要 09/30 09:34
181F：→ BUKU : 回饋爆炸多啊 09/30 09:34
182F：推 uling798 : 真要電商買還是找 09/30 09:34
183F：→ uling798 : PC家或MOMO，個人經驗買過都還OK 09/30 09:35
184F：→ BUKU : 我三月在康市美網購買ipadmini7 wifi只要13000也是 09/30 09:35
185F：→ BUKU : 一周後才出貨 但就是超級便宜 09/30 09:35
186F：→ BUKU : 上面記錯 是 14500 09/30 09:36
187F：→ BUKU : 然後通常主流電商 momo回饋會比pc好 09/30 09:37
188F：→ BUKU : 而且你這個福利點期限好短 連半年都沒有... 09/30 09:39
189F：噓 Iemarah : 再說一次 想搶快就官網買 09/30 10:12
190F：推 SIMPLEPLAN : 全聯我早就黑名單了，買個東西規則超級複雜 09/30 11:01
191F：噓 catboost : 支語 09/30 11:11
192F：→ realbout : 難怪 蝦皮火箭會坐大台灣電商....這些應該是電傷~ 09/30 12:00
193F：→ homie407 : 全聯就是官商勾結的集團 09/30 12:06
194F：→ DavidXie : 帶你去客訴那邊~ 09/30 13:06
195F：推 kgb5014302 : 原來不只賣軍服還有手機 09/30 13:40
196F：推 shokotan : 統一系統就是比全聯爛公司好阿 09/30 14:50
197F：推 shokotan : Louis430 又前身? 國防部早就把全聯賣給林敏雄了 09/30 14:55
198F：→ shokotan : 說實在原PO學不到教訓 八成死忠會再繼續跟全聯買 09/30 14:56
199F：推 shokotan : 還有你應該去 e-shopping 發文 而不是通訊板跟iOS板 09/30 14:59
200F：→ shokotan : 這是消費糾紛 無關智慧行手機哪個品牌或任何商品 09/30 15:00
202F：→ oldfish1 : gm 09/30 15:31
204F：→ BigBird110 : 這間已經雷了 你很厲害 09/30 16:12
205F：→ small314 : 全聯連日常用品都會騙了，你還敢買喔？勇者 09/30 17:02
206F：→ honeymoney : 那你拒買他家的豪宅他損失更大 09/30 21:35
207F：→ reborn6229 : 原價真的官網買最好 10/01 15:49
208F：推 DFIGHT : 要不你就直接去costco了吧 暈倒 10/01 16:55
209F：推 okmijnuhyex : 這樣乾脆閉著眼睛買酷澎就好了= = 10/01 20:10
210F：推 doranako : 30天後拿到貨發現市場價比折扣後還便宜 10/02 07:27
211F：→ JY1102 : 我都官網買啦，沒什麼回饋就是！要求優惠跟回饋就是 10/03 07:27
212F：→ JY1102 : 其他平台買，但就是會有這種問題，我才不要 10/03 07:28
213F：→ JY1102 : 但官網能退換貨，又免運還能即時到府 10/03 07:28
214F：推 p1227426 : 好市多 直接拿現貨 也便宜一點 10/03 16:32
215F：→ raymonde : 綠油油根本沒在怕 只能繼續抵制了 10/05 11:57