作者cake10414 (Peter)
看板MobileComm
標題[問題] 中華電信帳號疑問
時間Tue Aug 26 18:39:55 2025
如題
現在門號是移到台哥大了
中華電信是用身分證字號當帳號登入
最近hamipoint有集一些點數想說要兌換物品
但兌換時要求要電話驗證 就跳到設定電話頁面
但無奈的是電話頁面上明明是我的手機 卻會顯示以下通知
https://i.meee.com.tw/h2eu1fm.jpg
想想 可能是hamipay登入關係 所以跑去登入了hamipay 然後在app上刪除該帳號
但奇怪的是回到用身分證登入的帳號 電話頁面照樣顯示上面的通知??
因為大概幾個禮拜前有先解除過一次電話號碼 再重設定一次電話號碼 但還是沒用
(但當時沒想到是hamipay問題 所以沒做上述hamipay的動作)
想請問有板友有經驗嗎? 所以現在我hami pay該帳號刪掉之後
我再等電話號碼能解除重設定後就能使用hamipoint了嗎?
跑去問客服 客服只說要異動帳號 還要填什麼申請表? 需要這麼麻煩的...?
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1F：→ flypenguin : 我是走紙本申請直接把帳號合併啦 08/26 19:39
2F：→ flypenguin : 中華會員就陳年遺毒，當初我 mail、手機、身份證 08/26 19:43
3F：→ flypenguin : 字號 分別創了三個獨立的帳號，要刪除資料會鬼打牆 08/26 19:43
4F：推 ivn0572 : 你這個我遇到過差不多的狀況 我是原本電話號碼攜出 08/26 20:41
5F：→ ivn0572 : 換名下另一隻號碼要登Hamipay 電話客服一直雞同鴨講 08/26 20:41
6F：→ ivn0572 : 後面直接去原本的電信局臨櫃 手機拿出來當場操作給 08/26 20:41
7F：→ ivn0572 : 櫃檯看 最後是櫃檯把我的案子報給後台工程師 過兩天 08/26 20:41
8F：→ ivn0572 : 工程師打來說幫我把電話改好了 我才能用新的電話號 08/26 20:41
9F：→ ivn0572 : 碼登入Hamipay 08/26 20:41
10F：→ bailan : 我之前NP出去在NP回來也是一坨亂，找客服轉負責單位 08/26 21:02
11F：→ bailan : 處理才弄好 08/26 21:02
12F：推 andy70612 : 原則上 哈米跟e摸米帳號不同另msa也是不同 08/26 22:52
13F：推 willgo : 我也有遇過你的問題，總之中華的app整合很差，要去 08/27 01:21
14F：→ willgo : 門市櫃檯驗證就可以解決 08/27 01:21
15F：推 typecat : 去門市解掉重綁就好 08/27 02:20
16F：推 davidwutw : 直接打給客服線上處理就可以了 08/27 07:04
17F：→ roshe8780 : 雙證件直營門市填資料整合就好 5分鐘搞定 08/27 22:26