作者cake10414 (Peter)
看板MobileComm
标题[问题] 中华电信帐号疑问
时间Tue Aug 26 18:39:55 2025
如题
现在门号是移到台哥大了
中华电信是用身分证字号当帐号登入
最近hamipoint有集一些点数想说要兑换物品
但兑换时要求要电话验证 就跳到设定电话页面
但无奈的是电话页面上明明是我的手机 却会显示以下通知
https://i.meee.com.tw/h2eu1fm.jpg
想想 可能是hamipay登入关系 所以跑去登入了hamipay 然後在app上删除该帐号
但奇怪的是回到用身分证登入的帐号 电话页面照样显示上面的通知??
因为大概几个礼拜前有先解除过一次电话号码 再重设定一次电话号码 但还是没用
(但当时没想到是hamipay问题 所以没做上述hamipay的动作)
想请问有板友有经验吗? 所以现在我hami pay该帐号删掉之後
我再等电话号码能解除重设定後就能使用hamipoint了吗?
跑去问客服 客服只说要异动帐号 还要填什麽申请表? 需要这麽麻烦的...?
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1F：→ flypenguin : 我是走纸本申请直接把帐号合并啦 08/26 19:39
2F：→ flypenguin : 中华会员就陈年遗毒，当初我 mail、手机、身份证 08/26 19:43
3F：→ flypenguin : 字号 分别创了三个独立的帐号，要删除资料会鬼打墙 08/26 19:43
4F：推 ivn0572 : 你这个我遇到过差不多的状况 我是原本电话号码携出 08/26 20:41
5F：→ ivn0572 : 换名下另一只号码要登Hamipay 电话客服一直鸡同鸭讲 08/26 20:41
6F：→ ivn0572 : 後面直接去原本的电信局临柜 手机拿出来当场操作给 08/26 20:41
7F：→ ivn0572 : 柜台看 最後是柜台把我的案子报给後台工程师 过两天 08/26 20:41
8F：→ ivn0572 : 工程师打来说帮我把电话改好了 我才能用新的电话号 08/26 20:41
9F：→ ivn0572 : 码登入Hamipay 08/26 20:41
10F：→ bailan : 我之前NP出去在NP回来也是一坨乱，找客服转负责单位 08/26 21:02
11F：→ bailan : 处理才弄好 08/26 21:02
12F：推 andy70612 : 原则上 哈米跟e摸米帐号不同另msa也是不同 08/26 22:52
13F：推 willgo : 我也有遇过你的问题，总之中华的app整合很差，要去 08/27 01:21
14F：→ willgo : 门市柜台验证就可以解决 08/27 01:21
15F：推 typecat : 去门市解掉重绑就好 08/27 02:20
16F：推 davidwutw : 直接打给客服线上处理就可以了 08/27 07:04
17F：→ roshe8780 : 双证件直营门市填资料整合就好 5分钟搞定 08/27 22:26