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在本版上獲取很多各位鄉民的資訊,回饋本次續約心得給大家參考,希望給大家一點微薄之 力 背景: *兩年前續約的方案,4G/599吃到飽不降速,到2025/7/20到期。 *三年前派駐中國約一年多,手機資費從4G/549改為最低的月租費,2023年回國後在門市改合 約為4G/599。 *平常不玩遊戲,最常使用APP為Google導航、LINE、FB、IG、Youtube、PTT,偶爾Netflix、 Disney+ 過程: *6月中開始有接到客服電話詢問,合約快要到期了是否要續約,但僅能換成5G固定流量。我 詢問是否能繼續以原合約4G/599吃到飽不限速來續,客服強硬不給續。6月底再接到電話,同 上述狀況。 *7月中左右前往門市詢問,同樣得到此方案為特殊4G方案,不給原月租費續約,若要4G吃到 飽不限速,月租費最低僅能給699。過程中同樣想以我每月流量不高為理由說服我改為5G方案 。回覆再考慮一下離開門市。前天看到版上說可以上官網登入個人帳號續約,試過了僅有5G 方案可以選擇,此路不通。 結果: *最後一條路,試試看中華電信的APP線上真人客服,詢問後非常阿莎力說可以原方案4G/599 續約,立刻答應在線上完成續約。另外補充,此合約僅能綁24個月無法30個月。 https://i.imgur.com/QqpFY15.jpeg https://i.imgur.com/glt8efz.jpeg 心得: *雖原合約不是各位強者的神級4G/499月租費,但在這個一直強力被洗5G合約的時代,能續約 599不限速吃到飽已經滿足。 *祝各位鄉民們續約順利成功 ---- Sent from BePTT on my iPhone 12 --



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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1752806884.A.5BF.html
1F:→ yesloveu : 手機發文排版有點跑掉,抱歉請見諒 07/18 10:49
2F:→ cevequ : 4G/599應該隨便續吧? 07/18 11:21
3F:推 rsdy : 中華電信懶得嘴了,平板要辦esim櫃檯婆婆竟然不知道 07/18 11:26
4F:→ rsdy : ,問到費率問題,就拿出別人摸了又摸舊巴巴的方案內 07/18 11:26
5F:→ rsdy : 容給我看,當下真的很傻眼 07/18 11:26
6F:推 uniqlo5566 : 原488,電銷打來詢問是否續約4G/599, 07/18 11:35
7F:→ uniqlo5566 : 告知想要4G/488,確認目前是否為4G/488,告知是且 07/18 11:35
8F:→ uniqlo5566 : 查詢無誤便去詢問主管在線等,等待約1分鐘變續約4G 07/18 11:35
9F:→ uniqlo5566 : /488成功 07/18 11:35
10F:推 Ralfchen0429: 有些方案本來就是看專員... 07/18 12:17
11F:推 Wesker : 599不是一直有嗎 感覺是刁難老客戶 07/18 13:56
12F:→ bonin1413 : 我問半天也是只給599 最後續21M的499 07/18 14:03
13F:推 quire : 早上也是APP真人客服轉電話客服續4G 488/30M 07/18 15:09
14F:→ leopika : 如果是那種早年電信局的門市,的確可能都是公務員 07/18 15:24
15F:→ leopika : 老人顧店 07/18 15:24
16F:推 stlotwa : 三大電信都一樣,約快到問能不能續相同的約都說不行 07/18 15:39
17F:→ stlotwa : ,攜碼去別家後就打來說可以 07/18 15:39
18F:推 jb679123 : 599客服應該可以要到額外點數 07/18 17:14
19F:推 kalis0219 : 我是約滿,拖了兩個禮拜,傳簡訊給我,連結裡面前 07/18 17:22
20F:→ kalis0219 : 兩個5G專案,第三個才是原約599續約,結果當月一樣 07/18 17:22
21F:→ kalis0219 : 收599 07/18 17:22
22F:推 AISC : 599不能續約肯定是騙人的 499才有之亂 599沒有 07/18 17:41
23F:推 hoodia : 不給續4G 重點還是在於要你的5G業績 07/18 22:52
24F:推 gt20210 : 我辦699 吃到飽 07/18 23:02
25F:推 j63190 : 官網快速申請的續約門號就能自己按續約了,要續約的 07/18 23:46
26F:→ j63190 : 可以先去按看看 07/18 23:46
27F:推 s130503672 : 有人699能續約換成599嗎 07/18 23:53
28F:推 deeping774 : 不能降資費是基本 07/19 00:59
29F:推 noleese : 中華直營、特約給的方案會不太一樣 也可以找網路門 07/19 02:50
30F:→ noleese : 市的 資訊會一致 七月底前超級生活節有加碼活動 07/19 02:50
31F:推 rufous : 謝分享,499也快到期,但5G吃到飽太貴了>< 07/21 19:48







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