作者PeanutsJ (..)
看板MobileComm
標題[問題] google 支援服務成案進度如何查詢
時間Mon May 5 18:28:37 2025
pixel 7a電池補償方案用戶
太早申請變成3450購物金
後來客服申請價金不符有列案號
可是....要去哪查處理進度？
查不到每次都在AI客服裡面打轉.....
謝謝大家，我要為300鎂堅持！！
-------更新近況----0506 0900----
電話客服詢問後表示
1.有成立案號，傳至特別處理這個專案的小組
2.該小組有任何更新與回應會再與帳號使用者聯絡
3.客戶無法從外部資料查詢案號處理進度
--------最終更新-------
0508
收到支援小組要求提供購買資訊、IMEI碼、手機型號等資訊的信件，並回信
0509
深夜收到最終結果10350的折扣碼回信
「優惠只到 2026 年 1 月 29 日。 折扣代碼僅適用於購買 Pixel 手機」
結案囉~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.15.128 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1746440919.A.C17.html
1F：推 R101 : 回到申請的那頁，下面有申請案號05/05 19:46
3F：推 lindaswt : 請問樓上這畫面在哪裡05/05 21:01
5F：→ R101 : 這個網址進去就可以看到了05/05 22:01
6F：→ opmikoto : google商店 >訂單頁>最下面的說明中心05/05 22:25
7F：推 q9563420 : 個人經驗 成案後與客服信件來回 要求我提供購買證05/06 04:14
8F：→ q9563420 : 明 最後有收到10350的折扣碼05/06 04:14
※ 編輯: PeanutsJ (118.168.9.212 臺灣), 05/06/2025 09:40:01
9F：推 hohiyan : 今天收到10350折扣碼 + 105/06 11:54
10F：→ HelloLadies : 阿勒 網路上二手收的沒購買來源不就GG05/06 11:56
※ 編輯: PeanutsJ (114.32.209.248 臺灣), 05/10/2025 08:34:06