作者PeanutsJ (..)
看板MobileComm
标题[问题] google 支援服务成案进度如何查询
时间Mon May 5 18:28:37 2025
pixel 7a电池补偿方案用户
太早申请变成3450购物金
後来客服申请价金不符有列案号
可是....要去哪查处理进度？
查不到每次都在AI客服里面打转.....
谢谢大家，我要为300镁坚持！！
-------更新近况----0506 0900----
电话客服询问後表示
1.有成立案号，传至特别处理这个专案的小组
2.该小组有任何更新与回应会再与帐号使用者联络
3.客户无法从外部资料查询案号处理进度
--------最终更新-------
0508
收到支援小组要求提供购买资讯、IMEI码、手机型号等资讯的信件，并回信
0509
深夜收到最终结果10350的折扣码回信
「优惠只到 2026 年 1 月 29 日。 折扣代码仅适用於购买 Pixel 手机」
结案罗~~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.15.128 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1746440919.A.C17.html
1F：推 R101 : 回到申请的那页，下面有申请案号05/05 19:46
3F：推 lindaswt : 请问楼上这画面在哪里05/05 21:01
5F：→ R101 : 这个网址进去就可以看到了05/05 22:01
6F：→ opmikoto : google商店 >订单页>最下面的说明中心05/05 22:25
7F：推 q9563420 : 个人经验 成案後与客服信件来回 要求我提供购买证05/06 04:14
8F：→ q9563420 : 明 最後有收到10350的折扣码05/06 04:14
※ 编辑: PeanutsJ (118.168.9.212 台湾), 05/06/2025 09:40:01
9F：推 hohiyan : 今天收到10350折扣码 + 105/06 11:54
10F：→ HelloLadies : 阿勒 网路上二手收的没购买来源不就GG05/06 11:56
※ 编辑: PeanutsJ (114.32.209.248 台湾), 05/10/2025 08:34:06