作者namdoog (goodman)
看板MobileComm
標題Re: [心得] 三星綠線維修心得
時間Sun Nov 10 09:54:54 2024
借版回覆綠線處理心得
昨天也是到三創送修螢幕綠線
到櫃檯後直接向櫃檯表明螢幕綠線我要1200專案
同時也表明來之前已經也先做好功課 如果不是1200專案 我會採取綠線自救會分享的其他途
徑
櫃檯人員表示明白 工程師會再跟我聯絡
大約下午一點送修 晚上八點工程師通知簽核已經通過可以維修並去取件
手機螢幕 電池 和貼膜都換成新的
因為住其他縣市 為了避免麻煩還是選擇特地跑了一趟三創
1200能處理好還是可以接受 但因為綠線的關係 還是先買了一隻S23U來用
以上心得提供各位版友做參考
※ 引述《esun1626 (咖哩拌飯)》之銘言
: 手機是S21+ 使用三年多
: 某天起來發現螢幕一條綠線
: 一開始重開螢幕有機會消失
: 後來就變穩定綠線
: 背景是白色時會變紫線 線條時粗時細
: 看影片真的很礙眼
: 過幾天受不了 就送去三創維修
: 現場是抽號碼牌等待叫號
: （建議要先預約 三星維修中心人不少）
: 手機拿到櫃檯 小姐一看綠線大概就懂了
: 也詢問需不需要備用機
: （不一定借的到 看有沒有被借完）
: 現場只剩兩隻A52s
: 我就選了一隻顏色好看的
: 服務人員幫忙轉移sim卡和line後
: 就做一些簡單的測試
: 其中有測電池健康度
: 她說我剩92% 算電池老化了
: 然後手機會再轉送工程師進一步檢測
: 如果ok 就幫我申請1200專案
: 電池到時也可以請工程師一併做更換
: 整個過程算滿簡單順利的
: 我去之前本來已經做好功課
: 想好要問1200專案跟電池
: 結果服務人員都主動提出XD
: 隔天上網看查詢顯示已指派工程師處理
: 看到故障原因寫：螢幕有線條、色彩不自然、外力/物理傷害
: 想說靠腰是不是要吃冷筍了
: 平常都有用保護殼和保護貼
: 拆殼時有發現邊框有點小刮痕
: 可能灰塵跟殼相互摩擦留下的？
: 後來打電話去詢問怎麼還沒收到報價電話？
: 他們說專案還在申請中
: 然後要修的話可能需要待料
: 再隔一天晚上接到電話說專案申請通過了
: 我回覆要修後
: 過一小時維修中心就通知說修好可以取件了！
: 送修到好總共耗費4個工作天
: 整體速度滿ok的
: 最後螢幕 電池都換新
: 螢幕也貼上原廠順滑的保護貼
: 邊框看起來好像也換新的？
: 小刮痕不見 然後有貼一層膜
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.156.227 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1731203696.A.0E2.html
1F：推 esun1626 : 恭喜 你的也修太快 當天取件 11/10 10:18
2F：推 f396761440 : 這修完當備用機吧，壽命不長撐不了多久 11/10 10:34
3F：推 ayuhb : 修完趕快賣了實在，這代螢幕有timer 11/10 10:44
4F：→ namdoog : 原本說櫃檯需要兩個工作天簽核，後來八點工程師打 11/10 11:08
5F：→ namdoog : 來說已經簽核通過，所以再特地跑一趟取件，以上經 11/10 11:08
6F：→ namdoog : 驗供分享，希望遇到都能順利過關 11/10 11:08
8F：→ medama : 當天就修好喔？還修滿快的耶 11/10 12:00
9F：→ medama : 那你修好之後S21就當備用機嗎 還是賣掉？ 11/10 12:00
10F：→ namdoog : 我是送修note20u 修完還是給家中長輩用 因為是從no 11/10 12:24
11F：→ namdoog : te 1就開始用 已經習慣三星的介面 所以才特地跑一 11/10 12:24
12F：→ namdoog : 趟希望能修好 11/10 12:24
13F：推 a0913 : 1200就是自費換電池送螢幕了 11/10 12:27
14F：推 barttien : 偏光螢幕也是韓國貨呢，啾咪。 11/10 13:26
15F：→ barttien : *蘋果 11/10 13:27
16F：推 winston99422: 好奇現在S23 U多少啊，是在三星裡面直接買嗎 11/10 13:28
17F：→ namdoog : S23U是手機行買的 網路有明碼標價喔 11/10 13:41
18F：推 abin0818 : 換S23U綠線！ 科科 11/10 14:06
19F：推 xiaoyao : 看看2年後 綠線？ 11/10 14:16
20F：推 Xperia : 這代修好很可能會復發 11/10 14:52
21F：推 alicemoe : S23U首批使用者也差不多兩年了吧 11/10 14:56
22F：推 NX9999 : 看起來台灣三星會怕了，很快通過XD 11/10 16:04
23F：→ namdoog : 本身是從note2開始使用至今 手錶 平板 電視都有 家 11/10 17:26
24F：→ namdoog : 人也都是使用三星的旗艦機種 只要願意把問題都處理 11/10 17:26
25F：→ namdoog : 好 以後還是會持續使用三星的產品 11/10 17:26
26F：推 s00126 : 要不是這三星爛螢幕 原本連這1200都不用花的 11/10 17:44
27F：→ battlewind : 現在的1200已經是累積多少怨氣和憤怒才有的 11/10 18:07
28F：→ segio : 那為啥不直接定1200還要消費者威脅才考慮看看呢? 11/10 18:32
29F：→ segio : 老是有人忽略專案價在那邊吹佛心.真是選擇性記憶.. 11/10 18:35
30F：→ losts : 想知道S20+有機會專案嗎？... 11/10 18:43
31F：推 JER2725 : 10月初送修，我等了9天才電話通知符合資格，第10天 11/10 18:52
32F：→ JER2725 : 才修好 11/10 18:52
33F：→ JER2725 : 1200元換了螢幕總成、全新電池、背板脫膠處理 11/10 18:53
34F：→ JER2725 : 說真的三星如果肯自費維修，服務真的不錯 11/10 18:54
35F：推 bingreen : 恭喜成功！ 11/10 19:16
36F：→ namdoog : 會分享也是希望公司能聽到這些使用者心聲 自認也是 11/10 19:30
37F：→ namdoog : 多年鐵粉了 期望的只是問題能被好好處理 11/10 19:30
38F：推 cliff2001 : 畢竟是死忠的 11/10 21:34
39F：推 aalittle : 家人最近才剛送修S22U綠線也是順利拿到1200專案,贊 11/10 22:16
40F：→ aalittle : 同28樓,至少幾個常看到綠線的型號應該直接都給1200 11/10 22:17
42F：→ aalittle : 這篇的板友本來用高階系列,要不到1200不爽到想改用A 11/10 22:18
43F：→ aalittle : 系列 11/10 22:19
44F：推 toto2001 : 修了兩隻note20u,都綠線過保1200,算很有誠意，下次 11/10 22:44
45F：→ toto2001 : 購機還是會考慮三星 11/10 22:44
46F：噓 doomsday0728: 笑死 自己設計有瑕疵 維修還要消費者出錢 11/10 23:05
47F：推 yahappy4u : 不要再買三星了啦== 11/11 01:41
48F：推 longkiss0618: 還行啦 蘋果換電池都要2000了 11/11 08:45
49F：推 Xperia : 坦白說過保自費維修是常態，免費維修是佛心 11/11 09:23
50F：→ Xperia : 蘋果i6+觸控病、i13pro白螢幕也都是自費維修還更貴 11/11 09:24
51F：→ Xperia : sony z3觸控病、xperia5ii螢幕綠線也都是自費修 11/11 09:25
52F：推 svslan : 去年送三創櫃檯還說我機況很好 電池三年多還有93% 11/11 09:53
53F：→ svslan : 外觀也沒損傷 結果晚上工程師打來說專案沒過 氣死 11/11 09:54
54F：→ aalittle : 看吧，主要是專案還不一定給，爭取不到的會很生氣 11/11 09:55
55F：推 svslan : 更正 是95% 他當時還有拍照給我看 11/11 09:58
57F：噓 gg56 : 國外免費修 收1200 還要謝主隆恩 11/11 10:40
58F：推 innocent5857: 真假s23u開始出綠線 看自己手上s23u 怕 11/11 10:41
59F：推 cbunsg : 過保維修當然沒問題，有問題的是這麼常見、幾乎是 11/11 13:22
60F：→ cbunsg : 災情的，官方只是視而不見的態度，就是在說你「索 11/11 13:22
61F：→ cbunsg : 尼」 11/11 13:22
62F：→ realbout : 要免費修不想，多個換電池....加價處理~ 11/12 11:34
63F：推 your1225 : 家人綠線保內維修免費 11/13 16:55
64F：噓 elmo0155 : 綠線國外直接免費維修不用賭人品 11/14 17:15