作者namdoog (goodman)
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标题Re: [心得] 三星绿线维修心得
时间Sun Nov 10 09:54:54 2024
借版回覆绿线处理心得
昨天也是到三创送修萤幕绿线
到柜台後直接向柜台表明萤幕绿线我要1200专案
同时也表明来之前已经也先做好功课 如果不是1200专案 我会采取绿线自救会分享的其他途
径
柜台人员表示明白 工程师会再跟我联络
大约下午一点送修 晚上八点工程师通知签核已经通过可以维修并去取件
手机萤幕 电池 和贴膜都换成新的
因为住其他县市 为了避免麻烦还是选择特地跑了一趟三创
1200能处理好还是可以接受 但因为绿线的关系 还是先买了一只S23U来用
以上心得提供各位版友做参考
※ 引述《esun1626 (咖哩拌饭)》之铭言
: 手机是S21+ 使用三年多
: 某天起来发现萤幕一条绿线
: 一开始重开萤幕有机会消失
: 後来就变稳定绿线
: 背景是白色时会变紫线 线条时粗时细
: 看影片真的很碍眼
: 过几天受不了 就送去三创维修
: 现场是抽号码牌等待叫号
: (建议要先预约 三星维修中心人不少)
: 手机拿到柜台 小姐一看绿线大概就懂了
: 也询问需不需要备用机
: (不一定借的到 看有没有被借完)
: 现场只剩两只A52s
: 我就选了一只颜色好看的
: 服务人员帮忙转移sim卡和line後
: 就做一些简单的测试
: 其中有测电池健康度
: 她说我剩92% 算电池老化了
: 然後手机会再转送工程师进一步检测
: 如果ok 就帮我申请1200专案
: 电池到时也可以请工程师一并做更换
: 整个过程算满简单顺利的
: 我去之前本来已经做好功课
: 想好要问1200专案跟电池
: 结果服务人员都主动提出XD
: 隔天上网看查询显示已指派工程师处理
: 看到故障原因写:萤幕有线条、色彩不自然、外力/物理伤害
: 想说靠腰是不是要吃冷笋了
: 平常都有用保护壳和保护贴
: 拆壳时有发现边框有点小刮痕
: 可能灰尘跟壳相互摩擦留下的?
: 後来打电话去询问怎麽还没收到报价电话?
: 他们说专案还在申请中
: 然後要修的话可能需要待料
: 再隔一天晚上接到电话说专案申请通过了
: 我回覆要修後
: 过一小时维修中心就通知说修好可以取件了!
: 送修到好总共耗费4个工作天
: 整体速度满ok的
: 最後萤幕 电池都换新
: 萤幕也贴上原厂顺滑的保护贴
: 边框看起来好像也换新的?
: 小刮痕不见 然後有贴一层膜
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1F:推 esun1626 : 恭喜 你的也修太快 当天取件 11/10 10:18
2F:推 f396761440 : 这修完当备用机吧,寿命不长撑不了多久 11/10 10:34
3F:推 ayuhb : 修完赶快卖了实在,这代萤幕有timer 11/10 10:44
4F:→ namdoog : 原本说柜台需要两个工作天签核,後来八点工程师打 11/10 11:08
5F:→ namdoog : 来说已经签核通过,所以再特地跑一趟取件,以上经 11/10 11:08
6F:→ namdoog : 验供分享,希望遇到都能顺利过关 11/10 11:08
8F:→ medama : 当天就修好喔?还修满快的耶 11/10 12:00
9F:→ medama : 那你修好之後S21就当备用机吗 还是卖掉? 11/10 12:00
10F:→ namdoog : 我是送修note20u 修完还是给家中长辈用 因为是从no 11/10 12:24
11F:→ namdoog : te 1就开始用 已经习惯三星的介面 所以才特地跑一 11/10 12:24
12F:→ namdoog : 趟希望能修好 11/10 12:24
13F:推 a0913 : 1200就是自费换电池送萤幕了 11/10 12:27
14F:推 barttien : 偏光萤幕也是韩国货呢,啾咪。 11/10 13:26
15F:→ barttien : *苹果 11/10 13:27
16F:推 winston99422: 好奇现在S23 U多少啊,是在三星里面直接买吗 11/10 13:28
17F:→ namdoog : S23U是手机行买的 网路有明码标价喔 11/10 13:41
18F:推 abin0818 : 换S23U绿线! 科科 11/10 14:06
19F:推 xiaoyao : 看看2年後 绿线? 11/10 14:16
20F:推 Xperia : 这代修好很可能会复发 11/10 14:52
21F:推 alicemoe : S23U首批使用者也差不多两年了吧 11/10 14:56
22F:推 NX9999 : 看起来台湾三星会怕了,很快通过XD 11/10 16:04
23F:→ namdoog : 本身是从note2开始使用至今 手表 平板 电视都有 家 11/10 17:26
24F:→ namdoog : 人也都是使用三星的旗舰机种 只要愿意把问题都处理 11/10 17:26
25F:→ namdoog : 好 以後还是会持续使用三星的产品 11/10 17:26
26F:推 s00126 : 要不是这三星烂萤幕 原本连这1200都不用花的 11/10 17:44
27F:→ battlewind : 现在的1200已经是累积多少怨气和愤怒才有的 11/10 18:07
28F:→ segio : 那为啥不直接定1200还要消费者威胁才考虑看看呢? 11/10 18:32
29F:→ segio : 老是有人忽略专案价在那边吹佛心.真是选择性记忆.. 11/10 18:35
30F:→ losts : 想知道S20+有机会专案吗?... 11/10 18:43
31F:推 JER2725 : 10月初送修,我等了9天才电话通知符合资格,第10天 11/10 18:52
32F:→ JER2725 : 才修好 11/10 18:52
33F:→ JER2725 : 1200元换了萤幕总成、全新电池、背板脱胶处理 11/10 18:53
34F:→ JER2725 : 说真的三星如果肯自费维修,服务真的不错 11/10 18:54
35F:推 bingreen : 恭喜成功! 11/10 19:16
36F:→ namdoog : 会分享也是希望公司能听到这些使用者心声 自认也是 11/10 19:30
37F:→ namdoog : 多年铁粉了 期望的只是问题能被好好处理 11/10 19:30
38F:推 cliff2001 : 毕竟是死忠的 11/10 21:34
39F:推 aalittle : 家人最近才刚送修S22U绿线也是顺利拿到1200专案,赞 11/10 22:16
40F:→ aalittle : 同28楼,至少几个常看到绿线的型号应该直接都给1200 11/10 22:17
42F:→ aalittle : 这篇的板友本来用高阶系列,要不到1200不爽到想改用A 11/10 22:18
43F:→ aalittle : 系列 11/10 22:19
44F:推 toto2001 : 修了两只note20u,都绿线过保1200,算很有诚意,下次 11/10 22:44
45F:→ toto2001 : 购机还是会考虑三星 11/10 22:44
46F:嘘 doomsday0728: 笑死 自己设计有瑕疵 维修还要消费者出钱 11/10 23:05
47F:推 yahappy4u : 不要再买三星了啦== 11/11 01:41
48F:推 longkiss0618: 还行啦 苹果换电池都要2000了 11/11 08:45
49F:推 Xperia : 坦白说过保自费维修是常态,免费维修是佛心 11/11 09:23
50F:→ Xperia : 苹果i6+触控病、i13pro白萤幕也都是自费维修还更贵 11/11 09:24
51F:→ Xperia : sony z3触控病、xperia5ii萤幕绿线也都是自费修 11/11 09:25
52F:推 svslan : 去年送三创柜台还说我机况很好 电池三年多还有93% 11/11 09:53
53F:→ svslan : 外观也没损伤 结果晚上工程师打来说专案没过 气死 11/11 09:54
54F:→ aalittle : 看吧,主要是专案还不一定给,争取不到的会很生气 11/11 09:55
55F:推 svslan : 更正 是95% 他当时还有拍照给我看 11/11 09:58
57F:嘘 gg56 : 国外免费修 收1200 还要谢主隆恩 11/11 10:40
58F:推 innocent5857: 真假s23u开始出绿线 看自己手上s23u 怕 11/11 10:41
59F:推 cbunsg : 过保维修当然没问题,有问题的是这麽常见、几乎是 11/11 13:22
60F:→ cbunsg : 灾情的,官方只是视而不见的态度,就是在说你「索 11/11 13:22
61F:→ cbunsg : 尼」 11/11 13:22
62F:→ realbout : 要免费修不想,多个换电池....加价处理~ 11/12 11:34
63F:推 your1225 : 家人绿线保内维修免费 11/13 16:55
64F:嘘 elmo0155 : 绿线国外直接免费维修不用赌人品 11/14 17:15