作者eetug (eetug)
看板MobileComm
標題[問題] 小米維修時間
時間Fri Oct 25 14:39:40 2024
我紅米 note 13 4G版 因為充電有問題要送修
打電話跟客服 反應
1 台北維修 有料 3小時內
2 原購買店家 2個工作日 工作日定義周1到6
結果我殺去台北說沒維修件，我再衝到
桃園遠東百貨二樓小米之家，結果店員說
要10到20個工作日 ，工作日定義 1到5
（因為要送到台中...）
跟客服反應時間太長，她說以店家報的為準
我問她這時間合理嗎？她沒正面回應
我想問大家，是我太澳客，還是修手機2到4周
已經是公定價了？
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Sent from JPTT on my Xiaomi 23124RA7EO.
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1F：→ evil2004 : 我記得是台北才有維修工程師 其他都是往外送 10/25 14:50
2F：→ evil2004 : 之前小米13換電池 也是沒件 等了半個月才有 10/25 14:50
3F：→ evil2004 : 約好時間後 當天早上送過去 當天下午取件 10/25 14:51
4F：推 abc0922001 : 我之前送都是一週就好了，送震旦或遠傳 10/25 14:51
5F：推 sojay : 其他地方不是都收件轉送而已 現場沒料應該問要多久 10/25 14:54
6F：→ sojay : 到料 10/25 14:54
7F：→ segio : 要有維修的才是現場等待.大家都這樣不是... 10/25 14:58
8F：推 p40403 : 今年換過S21+電池，不到半小時就換好 10/25 15:50
9F：推 EPIRB406 : 冷門的就是這樣，售後還是選三星，至少據點多。 10/25 15:57
10F：→ paul40807 : 現在小米就是台北台中高雄三個維修中心有工程師 其 10/25 16:01
11F：→ paul40807 : 他都是轉送 10/25 16:01
12F：→ paul40807 : 你看一下能不能預約台北維修啊 請他們叫到貨之後你 10/25 16:02
13F：→ paul40807 : 再去送修 10/25 16:02
14F：→ r02182828 : 報時間多抓很正常 報晚早給他沒好處 報早晚給幹幹叫 10/25 16:24
15F：→ segio : 售後選三星..有種莫名的喜感.. 10/25 16:25
16F：推 higger : 2024年的手機沒料... 10/25 16:50
17F：推 rei196 : 之前送修直接去小米之家基本上兩小時內好你這太誇張 10/25 17:02
18F：→ nagi85469 : 說售後選三星的腦袋是被三星敲到是不是…… 10/25 17:36
19F：推 vivian90369 : 可以搜尋三星 缺料 10/25 18:00
20F：推 EPIRB406 : 三星至少據點多，上面說小米才三個是要比什麼 10/25 18:12
21F：推 operja : 你這台手機冷筍！不能出保固要收錢 10/25 18:22
22F：推 DFIGHT : 客服和維修是兩個人 客服也不知道會多久 10/25 18:35
23F：→ DFIGHT : 我之前用小米官網買手機 黑貓宅配 家裡電話被詐騙 10/25 18:39
24F：→ DFIGHT : 打電話說什麼狗屎劇情說我被抓還是我被打還是我欠 10/25 18:39
25F：→ DFIGHT : 債 反正電話一開頭就（爸或媽 我被砍了 現在在醫院 10/25 18:39
26F：→ DFIGHT : 要錢什麼的 我有領包裹 什麼之類的） 我去念客服 10/25 18:39
27F：→ DFIGHT : 說為啥小米官網買手機 可以被詐騙要到電話個資 家 10/25 18:39
28F：→ DFIGHT : 裡情況什麼的 也是沒下文 小米客服沒什麼用的 聽人 10/25 18:39
29F：→ DFIGHT : 抱怨用而已 去現場問維修的人吧 10/25 18:39