作者eetug (eetug)
看板MobileComm
标题[问题] 小米维修时间
时间Fri Oct 25 14:39:40 2024
我红米 note 13 4G版 因为充电有问题要送修
打电话跟客服 反应
1 台北维修 有料 3小时内
2 原购买店家 2个工作日 工作日定义周1到6
结果我杀去台北说没维修件，我再冲到
桃园远东百货二楼小米之家，结果店员说
要10到20个工作日 ，工作日定义 1到5
（因为要送到台中...）
跟客服反应时间太长，她说以店家报的为准
我问她这时间合理吗？她没正面回应
我想问大家，是我太澳客，还是修手机2到4周
已经是公定价了？
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Sent from JPTT on my Xiaomi 23124RA7EO.
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1F：→ evil2004 : 我记得是台北才有维修工程师 其他都是往外送 10/25 14:50
2F：→ evil2004 : 之前小米13换电池 也是没件 等了半个月才有 10/25 14:50
3F：→ evil2004 : 约好时间後 当天早上送过去 当天下午取件 10/25 14:51
4F：推 abc0922001 : 我之前送都是一周就好了，送震旦或远传 10/25 14:51
5F：推 sojay : 其他地方不是都收件转送而已 现场没料应该问要多久 10/25 14:54
6F：→ sojay : 到料 10/25 14:54
7F：→ segio : 要有维修的才是现场等待.大家都这样不是... 10/25 14:58
8F：推 p40403 : 今年换过S21+电池，不到半小时就换好 10/25 15:50
9F：推 EPIRB406 : 冷门的就是这样，售後还是选三星，至少据点多。 10/25 15:57
10F：→ paul40807 : 现在小米就是台北台中高雄三个维修中心有工程师 其 10/25 16:01
11F：→ paul40807 : 他都是转送 10/25 16:01
12F：→ paul40807 : 你看一下能不能预约台北维修啊 请他们叫到货之後你 10/25 16:02
13F：→ paul40807 : 再去送修 10/25 16:02
14F：→ r02182828 : 报时间多抓很正常 报晚早给他没好处 报早晚给干干叫 10/25 16:24
15F：→ segio : 售後选三星..有种莫名的喜感.. 10/25 16:25
16F：推 higger : 2024年的手机没料... 10/25 16:50
17F：推 rei196 : 之前送修直接去小米之家基本上两小时内好你这太夸张 10/25 17:02
18F：→ nagi85469 : 说售後选三星的脑袋是被三星敲到是不是…… 10/25 17:36
19F：推 vivian90369 : 可以搜寻三星 缺料 10/25 18:00
20F：推 EPIRB406 : 三星至少据点多，上面说小米才三个是要比什麽 10/25 18:12
21F：推 operja : 你这台手机冷笋！不能出保固要收钱 10/25 18:22
22F：推 DFIGHT : 客服和维修是两个人 客服也不知道会多久 10/25 18:35
23F：→ DFIGHT : 我之前用小米官网买手机 黑猫宅配 家里电话被诈骗 10/25 18:39
24F：→ DFIGHT : 打电话说什麽狗屎剧情说我被抓还是我被打还是我欠 10/25 18:39
25F：→ DFIGHT : 债 反正电话一开头就（爸或妈 我被砍了 现在在医院 10/25 18:39
26F：→ DFIGHT : 要钱什麽的 我有领包裹 什麽之类的） 我去念客服 10/25 18:39
27F：→ DFIGHT : 说为啥小米官网买手机 可以被诈骗要到电话个资 家 10/25 18:39
28F：→ DFIGHT : 里情况什麽的 也是没下文 小米客服没什麽用的 听人 10/25 18:39
29F：→ DFIGHT : 抱怨用而已 去现场问维修的人吧 10/25 18:39