作者op840906 (LOVEISFOURLETTERSWORS)
看板MobileComm
標題[心得] google的rma也太佛心了吧(pixel5)
時間Fri Oct 4 21:10:31 2024
這陣子在FB PIXEL社團看到google的rma政策
突然想起來我也有一支電池膨脹的Pixel5
稍微跟google客服聯絡一下(我是當初首發在官網買的，客服可以直接查訂單)
拍個膨脹的照片給客服
https://i.imgur.com/RrMjd74.jpeg
稍微聯繫一下，過了一天
客服傳了mail給我
請我留下地址電話姓名等等
說會再寄一支翻新的P5給我
並且舊的膨脹那隻不需寄回
https://imgur.com/a/4fsmWnc.jpeg
沒想到過那麼久，竟然還能再給我換貨
真的太佛心了
以上
謝謝各位
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.143.192 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1728047433.A.845.html
1F：推 tingyang1211: 4a電池膨脹也寄一隻6a過來超佛 10/04 21:20
2F：推 henrychang : 請問是官網買的才有這種保修政策嗎？ 10/04 21:29
3F：推 gaiaesque : 還有P5?! 10/04 21:31
4F：推 hitsukix : 之前有版友忘了啥問題也是直接寄一支來 10/04 21:45
5F：推 pmes9866 : 佛 但是P5庫存到底還有多少 10/04 21:49
6F：推 halle79 : 嗚嗚 我的P5電池怎麼還沒膨脹 只是螢幕摔裂了想換 10/04 21:58
7F：→ halle79 : 但等P9pro等得心好累 10/04 21:58
8F：推 ozrabbit : 我的 p5 膨脹 rma 一次，想等 p10, 怎麼還不膨脹 10/04 22:05
9F：推 ls4860 : 整修品 可能也是之前交換的 不過小雯到底正不正啊 10/04 22:06
10F：→ ls4860 : ？ 10/04 22:06
11F：推 ctes940008 : 有啊，我去年初換一隻P5，算算時間2026又要換整新 10/04 22:06
12F：推 wattswatts : 人家手機用不壞，品質差還會腫電池叫服務好？ 10/04 22:08
13F：推 momo4571 : p2，p6都換過一次免費，也都過保 10/04 22:10
14F：推 ELF004 : 哪一家手機電池不會腫的介紹一下 10/04 22:10
15F：→ kisia : 對啊 GOOGLE官網售後很棒 但是我等P10再買 10/04 22:12
16F：推 pttSouthjin : 只有電池膨脹才有佛啊 10/04 22:13
17F：推 EPIRB406 : Pixel 9 Pro 官網衝一波了 10/04 22:16
18F：推 hsudens : 之前p5突然無法開機說要換主機板…無言 10/04 22:21
19F：推 ssshleo : 希望12樓推薦大家不會膨脹的電池 10/04 22:24
20F：推 leonhung97 : 鋰電不是都會膨脹嗎? 還是說現在手機電池已經不會 10/04 22:25
21F：→ leonhung97 : 膨脹了? 10/04 22:25
22F：推 virdust2003 : 推 10/04 22:31
23F：推 master32 : 有參加社團就知道了,Pixel電池膨脹根本是災情 10/04 22:41
24F：→ master32 : 但是官網會換整新機,搞得社團一堆人都希望膨脹XDDD 10/04 22:41
25F：→ jialin6666 : 第一次膨脹換一支，第二次膨脹能換嗎？ 10/04 22:44
26F：推 GodNose : 回樓上 能喔!我P3膨脹第2次...現在要換P7給我... 10/04 22:51
27F：推 smallce : 我是正在用之前換的三代目 P3 (這回寄整盒新的給我) 10/04 22:54
28F：→ smallce : 弄到我家人都考慮入手P8/9(正在用P6a/6P/6)結果我還 10/04 22:57
29F：→ smallce : 在P3 :-/ 10/04 22:57
30F：推 ly4138 : 屌打冷筍牌 10/04 23:04
31F：推 cj910 : 上個月RMA一支電池膨脹的3a 寄了4a回來 10/04 23:05
32F：推 gaiaesque : 雖然換新手機很棒 但是我也不覺得電池會膨脹是好事 10/04 23:09
33F：推 Sonia1022 : 官網買才有這種RMA 一般通路就沒有了吧 10/04 23:16
34F：→ a71466356 : 因為成本很低… 10/04 23:34
35F：→ yys310 : 不處理的廠商就連成本很低都不願意處理... 10/04 23:35
36F：推 pmes9866 : 三星:看我幹嘛 10/05 00:08
37F：推 Zhilsa : 一生只推pixel ，過保換機不囉嗦 10/05 00:24
38F：推 karaage : 我P6也是回報後過兩天就拿到整新機 超快 10/05 00:37
39F：推 link12063 : 這時谷歌大哥就很大氣，像這次折扣碼，免費送充電 10/05 01:01
40F：→ link12063 : 器，超大氣 10/05 01:01
41F：推 iceyeman : 不能期待換貨他的健康度 但也是堪用 後來就自己換 10/05 01:59
42F：→ iceyeman : 電池了 10/05 01:59
43F：→ willko : P5目前正常 不過已經換i16 10/05 02:48
44F：→ a68096809 : 距離上次電池膨脹是HTC M8那時代了 現在還有手機電 10/05 02:51
45F：→ a68096809 : 池會膨脹喔… 10/05 02:51
46F：推 nopennogame : Pixel最討厭就是app抽屜無法用資料夾整理，不然真的 10/05 03:43
47F：→ nopennogame : 挺讚。 10/05 03:43
48F：推 kaltu : 就算要寄，哪家物流會收已經膨脹的電池？這種危險貨 10/05 03:45
49F：→ kaltu : 物不可能要客戶自己亂寄 10/05 03:45
50F：推 willy4907 : p4xl經驗1-2年就膨脹 10/05 04:22
51F：推 cacozxz : 三星：愛買買 10/05 04:24
52F：→ adios881 : pixel 電池因該是整機零件最便宜的 其實該譴責 10/05 05:05
53F：→ adios881 : 也不是四開始膨脹 1 2 3 就會 10/05 05:06
54F：→ adios881 : 結果一直沒改進 10/05 05:06
55F：噓 jamesweb3 : 由此可至谷歌硬體業務一直在賠錢，這樣算是長久的好 10/05 07:06
56F：→ jamesweb3 : 事？ 10/05 07:06
57F：推 mainsa : Google其他事業賺太多 手機賠錢根本沒影響 你也不 10/05 07:23
58F：→ mainsa : 用怕賠這麼一些會倒就是了 10/05 07:23
59F：推 Xenomorph : pixel 5還有一個毛病是很會脫焊 10/05 07:26
60F：→ force5566 : Google其他賺一大堆又沒差，又不是htc 10/05 08:01
61F：→ Ilou : 由此可知估狗賣不好 10/05 08:43
62F：推 sakala : 我用過這麼多手機 就pixel有遇到電池膨脹 10/05 08:50
63F：推 relaughter : 主機板問題也可以嗎？ 10/05 08:52
64F：推 charlie4588 : 我的電池是還沒膨脹拉，衰退有感噴電很快但消耗品正 10/05 08:54
65F：→ charlie4588 : 常 10/05 08:54
66F：推 bruce51 : 我也是P5電池膨脹 但是換成P7回來 10/05 08:55
67F：→ qss05 : 那天整理手機要回收，發現LG G4的電池跟新的一樣平 10/05 09:10
68F：→ qss05 : ，有夠誇張當初手機也是燙到不行 10/05 09:10
69F：推 jraz : Pixel 6之後都去找台哥大，不要因為Pixel 5的佛心 10/05 09:20
70F：→ jraz : 而迷失了 10/05 09:20
71F：推 weiye : 居然這麼久了還有庫存。 10/05 09:21
72F：→ jraz : 官網貨早就不是以前的官網貨了，過保就都去找台哥 10/05 09:21
73F：推 andy0121 : 55樓要不要聽聽看自己在說什麼？？？那羅技不就賠錢 10/05 09:28
74F：→ andy0121 : 賠死了 10/05 09:28
75F：推 saimeitetsu : 除了電池膨脹外Google官方好像也不會處理的樣子， 10/05 10:12
76F：→ saimeitetsu : 更別說是通路買的 10/05 10:12
77F：推 junsport : 售價貴到可以買2隻中共機，這售後剛好而已吧 10/05 10:47
78F：推 thomasjay : 我p4a也官網買的，之前膨脹後找客服沒下文 10/05 11:05
79F：推 ludashi : 換p9給你再來說佛心 10/05 12:15
80F：推 kuff220 : 同事官方來源P6電池膨脹 前幾個禮拜剛收到一隻全新 10/05 12:36
81F：→ kuff220 : 的 舊的自己處理 10/05 12:36
82F：推 RonanXidi : 反正也沒價值了，就當賺口碑。 10/05 12:49
83F：→ larry790528 : 遙想我那雖然保養得好沒膨脹卻變磚被放生的P3 XL就 10/05 13:14
84F：→ larry790528 : 覺得心酸… 10/05 13:14
85F：推 happy1712 : 哇 現在不需寄回嘍 方便多了 10/05 14:08
86F：→ Archerjun : 買p6p 手機 無法開機 沒有整新機 10/05 16:59
87F：→ mimicqneb : 為什麼我之前要寄回 不公平 10/05 17:06
88F：推 Ptt911 : 4xl 換回來還是不到一年就壞 超傻眼 10/05 17:12
89F：→ adios881 : 要寄回可以跟他說我要資料轉移他就會讓步 10/05 18:15
90F：→ adios881 : 兩支手機資料轉移 10/05 18:16
91F：推 chi7580 : 官網購買p7，今年四月過保，五月碰到相機鏡頭破裂 10/05 18:50
92F：→ chi7580 : ，隨後不到12小時整台死機，電話聯絡客服，客服叫 10/05 18:50
93F：→ chi7580 : 我送修台哥大或是送funtorepair網站送修，給大家參 10/05 18:50
94F：→ chi7580 : 考一下。 10/05 18:50
95F：推 Xperia : 變磚不能rma，電池膨脹可以rma，很幽默 10/05 18:55
96F：推 n2346879328 : 庫存這麼多，換全新不難吧 10/05 19:33
97F：推 DemonElf : 個人認為膨脹可以相對簡易就給RMA是因為判斷條件明 10/05 22:01
98F：→ DemonElf : 確 10/05 22:01
99F：→ DemonElf : 另外的機損會請你送修（淺台詞就是你不拿來送修我怎 10/05 22:03
100F：→ DemonElf : 麼知道問題到底是什麼），其實是合理的 10/05 22:03
101F：→ DemonElf : 就印象所及，大多看過的案例都是如果最後真的是非人 10/05 22:07
102F：→ DemonElf : 為因素為主，Google還是都會給RMA 10/05 22:07
103F：推 DemonElf : 雖然pixel目前硬體還在吃三星全餐略可惜，不過在rma 10/05 22:14
104F：→ DemonElf : 的保障誠意上目前應該沒有第二家廠商做到更好了 10/05 22:14
105F：推 SKY7610 : 蝦皮google商城買的可以RMA嗎？ 10/06 00:42
106F：→ link12063 : 蝦皮的是走台哥大的路線 10/06 00:42
107F：→ tseng680723 : 電池膨脹其實蠻可怕的 10/06 10:06
108F：→ tseng680723 : 有興趣可以去看看yet影片 10/06 10:07
109F：→ tseng680723 : Yt 10/06 10:07
110F：推 macbook12 : 我是從Pixel4變成Pixel5 下午剛剛確認 10/06 17:46
111F：推 kcweng : 我P5就換兩次了啊，平均一年半就會膨脹，現在當相 10/07 01:04
112F：→ kcweng : 簿備用機(換S24+) 10/07 01:04
113F：→ larry790528 : 以防有人不記得 10/07 20:45
115F：→ larry790528 : 完全全被google無視，聯絡官方客服送修又也不給RMA. 10/07 20:45
116F：→ larry790528 : .. 10/07 20:45
117F：→ larry790528 : 雖然本魯宅後來還是奴的換了P7就是了... 10/07 20:45
118F：→ jialin6666 : P5昨天報修,早上打來確認核對資料，下午出貨給一隻 10/07 22:33
119F：→ jialin6666 : 整新機，四年了很可以 10/07 22:33
120F：推 oh78wei : 講真的 如果是只有一支手機的人 能換機還是很不方 10/11 12:00
121F：→ oh78wei : 便 10/11 12:00