作者theKusoStar (ELT)
看板MobileComm
標題Re: [討論] FB三星自救會破一萬人了 有這麼慘~
時間Wed Sep 18 12:29:22 2024
結論，三星不把這當一回事，綠線是消費者自己的問題，結案!
為什麼我這麼說?
請問三星是不是Android陣營的第一品牌?(目前看起來是)
請問三星是不是韓國的大企業?
請問大公司遇到品質上面的問題，是不是會要求下面的負責部門寫檢討報告?
請問下次開發新機種的時候，要不要將之前的問題在新的機種上面改善?
假如上面的問題答案都是 "Yes"，那怎麼可能到現在還會發生?
管他是不是排線、電池膨脹、螢幕本身問題，這又不是第一年才發生，也不是個案。
依照之前朋友在做蘋果的某個零件的說法，現在你看到他們在發表iPhone16，其實在這
時間點他們已經在用開發iPhone17(我朋友應該是沒騙我，因為他當初私底下的爆料很準)
你綠線爆發第一年沒話說，後面的機種還會發生，管他是什麼問題，沒有改善就是自己的
問題啊，不然是消費者的問題喔?
有啦，有一種狀況是消費者問題，三星賣手機的時候旁邊擺著"綠線就是冷筍"，那消費者
還去買，就是消費者自己盤。
媽的，之前我們小公司出包的時候，我們客戶要我寫的檢討報告就寫一堆了
檢討問題發生原因、如何不再發生、如何善後、何時交貨、廠內庫存、不良品如何處置。
我不相信三星這種大公司寫的報告比我們少。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.2.142 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1726633766.A.A14.html
1F：→ justice2008 : 比較有可能的是維修成本被大量墊高上面有意見才會 09/18 12:38
2F：→ justice2008 : 刁難吧 不然像大公司 例如intel在沒出包前都換貨很 09/18 12:38
3F：→ justice2008 : 乾脆 09/18 12:38
4F：→ justice2008 : 這時候基層面對消費者的都很可憐 09/18 12:39
5F：→ WOGEchidna : 當其他地區的三星能夠提供更好的售後服務，台灣不 09/18 12:39
6F：→ WOGEchidna : 能時，你就得斟酌斟酌是不是又是台灣特別版了。 09/18 12:39
7F：→ justice2008 : 反正出來面對的都不是決策高層 09/18 12:39
8F：推 griffiths : 沒學過機率齁 09/18 12:40
9F：→ qweasd469 : 雖然但是 販售的時候早就開始下一代開發不是常識嗎 09/18 12:43
10F：→ qweasd469 : 畢竟是一年一版 09/18 12:43
是阿，所以假如是第一年發生綠線，後面一個版本還沒改善，還無話可說。問題這多久了
※ 編輯: theKusoStar (1.170.2.142 臺灣), 09/18/2024 12:45:56
11F：推 OOLoop : 美國三星的處理有比較好嗎？ 09/18 12:47
12F：推 lucky789741 : 直接開除安卓籍 09/18 12:51
13F：推 linfon00 : Intel CPU出包的時候也都說是客戶的問題 09/18 12:55
14F：推 bagtwo : 三星吃定 不買蘋果不買三星難道你要買？ 09/18 12:56
15F：→ lucky789741 : 樓上沒錯，所以三星價格才貼蘋果這麼近 09/18 12:58
16F：→ justice2008 : 還沒出包前 這幾個字我一定要重申 現在是各種刁難 09/18 12:58
17F：推 sunskist0831: 蘋果開發好像都提早兩年的樣子 09/18 13:03
18F：推 wwwssps : 管他幾年 反正就是冷筍愛買就買不買拉倒 09/18 13:12
19F：推 lancerjump : 台灣政府跟消費者對財團跟廠商都很有愛 09/18 13:20
20F：→ lancerjump : 時不時還會一起幫忙檢討消費者 09/18 13:20
21F：噓 k9120303 : 檢討受害者有夠好笑 09/18 13:37
22F：→ k9120303 : 就因為他最大 知道問題也不一定會改好嗎 09/18 13:37
23F：→ k9120303 : 完全沒商業邏輯的發言 09/18 13:37
24F：→ drummers : 其實檢討消費者也沒啥問題， 09/18 13:40
25F：→ drummers : 但就是其他方面夠吸引， 09/18 13:40
26F：→ drummers : 才願意繼續在這方面當冤大頭， 09/18 13:40
27F：→ drummers : 像外型…我覺得三星這方面就很穩 09/18 13:40
28F：→ k9120303 : 就是因為太多石頭或檢討消費者的人 09/18 13:40
29F：→ k9120303 : 才讓人不想用三星或蘋果 09/18 13:41
30F：推 szdxc17 : 美國三星和歐洲三星記得板上好像都有分享過 09/18 13:45
31F：→ szdxc17 : 售後服務應該都沒台灣三星的誇張 09/18 13:46
32F：→ szdxc17 : 不過美國三星的店家似乎比較少？ 09/18 13:47
33F：推 yocpswang : 問就是降本增效 09/18 13:59
34F：→ NassirLittle: 好用比較重要 09/18 14:05
35F：→ NassirLittle: 故障是小機率事件 我家13台還沒遇過 09/18 14:05
36F：→ NassirLittle: 而且又不是不能修 就付錢而已 也沒多少錢 09/18 14:05
37F：推 deliciou70 : 綠線、冷筍真的會讓想試試看三星的人打退堂鼓 09/18 14:13
38F：推 doomsday0728: sop應該是如何甩鍋給消費者吧XD 09/18 14:15
39F：推 SourireMask : 是不是忘了綠線之前是綠螢幕? 09/18 14:15
40F：推 starfish2903: 以後手機價格要自動+1200 09/18 14:20
41F：推 fshfsh : 一萬人的自救會被你說成小概率事件…台灣也才多少人 09/18 14:24
42F：→ fshfsh : 用三星… 09/18 14:24
43F：→ fshfsh : 壞了你要出錢修？不是沒多少錢？更何況搞不好剛好壞 09/18 14:26
44F：→ fshfsh : 在我最需要的時候，你賠得起嗎？講什麼不負責任的話 09/18 14:26
45F：→ RAA1144557 : 還沒修過不知道，冷筍再上來 09/18 14:46
46F：推 ssshleo : 一萬人的自救會裡面應該很多都是看熱鬧的吧 09/18 15:15
47F：推 NassirLittle: fsh的邏輯是不是有點紊亂？綠線不是三星特產 09/18 15:25
48F：→ NassirLittle: 不管你用支機還是蘋果 都有機會壞在你最需要的時候 09/18 15:25
49F：→ NassirLittle: 爭議是在維修要付錢 而不是故障率比較高 09/18 15:25
50F：推 x58420 : 台灣消費者很弱勢 汽車 3c產品 出事都個案、冷筍 09/18 15:30
51F：推 ssshleo : 維修要付錢就算了 標準不一更是靠北 09/18 15:39
52F：→ k9120303 : 不是三星特產？綠線紅線OLED都是三星供應的 別牌知 09/18 16:29
53F：→ k9120303 : 道這是瑕疵願意免費維修 結果三星維修1200優惠價還 09/18 16:29
54F：→ k9120303 : 愛給不給的 09/18 16:29
55F：→ k9120303 : 我真不懂消費者幹嘛要這麼奴 09/18 16:29
56F：→ k9120303 : 手機設計再好看好用 妥善率不行就是徒勞 這災情都幾 09/18 16:30
57F：→ k9120303 : 年了 09/18 16:30
58F：→ shirokase : 怎麼到現在還會發生？ 09/18 16:46
59F：→ shirokase : 你會問這種問題，就表示你太相信鬼島資方、代理商 09/18 16:46
60F：→ shirokase : ，完全不理解那些高層欺上瞞下的能力，別說電子業 09/18 16:46
61F：→ shirokase : ，光是黑橘新幹線這種，你都該能從這體會到才對 09/18 16:46
62F：→ shirokase : 可憐到我連給噓都覺得對你太憐憫，給箭頭 09/18 16:46
63F：→ lskd : 好好一個安卓第一品牌搞成這樣 09/18 17:08
65F：推 qwert65732 : 不然你要買支那機嗎 嘻嘻 09/18 17:16
66F：推 ethan310 : 8d 分析都是寫如何對付客戶 09/18 17:20
我有次出貨被客戶的QC刁難，我就記在心裡。有次廠內客供品被我抓到有問題，我就
寫Email叫那個QC課長來我們這泡茶。
67F：推 ABA0525 : 說了這麼多，三星在台灣市占還是很高阿 09/18 17:23
68F：→ ABA0525 : 反正大家自己愛買 09/18 17:23
所以三星才沒在怕啊，只是不懂依照正常流程，他們的技術團隊應該早就要發現為什麼會
有綠線，他們也不用公告啊，但是你看有在改善嗎? 沒有
69F：推 kuojames2580: 三星在台灣的安卓市場佔很高 台灣是水果島 亂說 09/18 17:34
70F：噓 sss888999 : 蘋果可以這麼囂張 三星跟谷歌都有責任 09/18 17:48
71F：推 tsubasa0723 : 繼夠本之後又一個好用就好 修理小錢啦 09/18 17:59
72F：推 p40403 : 小米用華星也是綠線啊 09/18 18:13
73F：推 p40403 : 我S21，22，23都沒綠線，加了三個三星社群也沒有人 09/18 18:15
74F：→ p40403 : 綠線 09/18 18:15
76F：推 winson543 : 三星就一家沒實力的大公司 09/18 18:50
77F：推 a21554099 : 石頭哥經典護航XDDDDD 09/18 19:30
※ 編輯: theKusoStar (1.170.2.142 臺灣), 09/18/2024 19:38:55
78F：推 DongRaeGu : 我是覺得三星這麼多惡質事件還這麼多人繼續買單 很 09/18 20:09
79F：→ DongRaeGu : 顯然星粉比果粉更死忠 既然這麼死忠 不割你韭菜割誰 09/18 20:09
80F：推 fcz973 : 龍頭本來就會拿翹，降下來就會認真看待了 09/19 08:06
81F：推 terryroc : 消費產品本來就是一直在研發下一代阿 09/20 14:51