作者kinmenGD (台北省錢一哥)
看板MobileComm
標題[問題] oppo reno10 pro+ AR功能異常
時間Sat Sep 14 21:38:41 2024
直接置頂補充此次與三創8樓oppo維修部的處理後續
9/20（五）當初接洽的工程師電話回報
1、這個案例有回報給公司
公司那邊測試的結果是
同型號有些機器可以正常AR、有些不行°
2、可能是手機佈線的問題°
3、這是谷歌的問題 有回報給谷歌了
4、後續等看看有沒有谷歌方面的更新
5、手機是沒有問題的 沒了
首先先介紹一下這隻手機是有在ARCore 認證裡面的
如下圖最後一行的型號
https://i.imgur.com/VvU0VHK.jpeg
關於支援裝置的相關說明
https://i.imgur.com/3sguvss.jpeg
9月11拿到在pc24下單購買的手機後
測試結果AR+功能有問題 影片如下
google 搜尋 螳螂 叫出來的AR模型 大小異常
無空間感 飄來飄去
https://youtu.be/nnT7f3pGjyI?si=eY7PGfOaZPNs4hZW
寶可夢go 開啟AR後 模型大小 距離感皆異常
https://youtube.com/shorts/UXsAKH-WIik?si=Q51maxV2VvrTbM34
使用其他的google play下載的AR 軟體
也是飄來飄去
同段影片後段是多年前買的redmi note10pro 開啟AR則一切正常
https://youtu.be/sVn4GOiEETU?si=R94aGd6-CSVLt2YO
今天一早跑去台北三創8樓oppo原廠送測
花了4個小時
工程師把手機整個重灌還是無法排除問題
他初步跟我解釋是說我測的這些軟體
都不是手機內建的軟體 都是第三方的
(聽的出來意思大概是 這異常不甘他們的事)
然後工程師說能否換機
還要星期一回報總公司 由總公司來決定
而本次oppo總公司後續處理
也會同步於本文更新 給鄉民參考
我想請問版上有沒有精通手機AR功能的大大呢？
我真的很想知道 為什麼只有我的手機會這樣
另外想請版上有這隻手機的大大
能否幫忙測試 您的手機AR是否也有這樣的問題
謝謝大家
後記補充：
送修四個小時 順路逛去
三創一樓的oppo旗艦店
旗艦店裡面剛好有兩隻oppo reno10 pro+
就拿起來測試 結果AR功能皆正常 影片如下
https://youtu.be/299VilxR6os?si=NTEd7tLJiRQEEicH
https://youtu.be/vfwWs7Q2jks?si=2t7HkwfSUPiYQm59
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.231.68 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1726321124.A.614.html
1F：→ iverson0991 : 這功能有這麼重要 ？09/14 21:50
您好 或許很多人沒用的這個功能
但剛好我有需要使用到這個功能
購買前也有翻查過官方支援列表
這隻手機的確是有在支援列表上面的
因此才會購入
但卻遇到購入後完全不堪使用
而現場的展示機卻又都正常運行此功能的窘境
2F：推 LastAttack : 全台最大客服上線啦09/14 22:04
3F：→ battlewind : 有用到遇到問題還是要解決阿09/14 22:11
是的
4F：推 shengder : 剛試GT Neo5刷國際版也一樣會飄來飄去的09/14 22:22
雖然不是oppo但感謝大大撥空測試
5F：推 AnyaWakuWaku: 同一支有時候會飄走 有時候正常09/14 23:52
6F：→ catnip : 7月買的 一樣不行 螳螂 寶可夢都不正常 手機有更新09/14 23:54
7F：→ catnip : 到最新版09/14 23:54
8F：→ mmppeegg : 這功能的確很重要 還很多人在用09/15 06:58
9F：→ square4 : 早就說arcore遠不如arkit，估計谷歌都不再重視了09/15 09:21
10F：→ atrix : 這真的是軟體問題，期待AR功能準確是不現實的。09/15 12:03
您好 您說是軟體的問題？
第三方軟體開發商根據ARCore的規範
開發出來的軟體
而本支手機也通過相關驗證
甚至是旗艦店裡的展示機都是正常運作
而結果是我手裡這隻oppo reno10 pro+不能用 功能異常
這幾天我大概把全公司的非蘋果手機都借來用了
新的舊的都有
並沒有一隻手機發生AR飄移的問題
怎麼會有期待準確是不現實的問題呢？
11F：推 sgracee : 如果 Google 不重視，為何地圖要開發 AR 導航功能？09/15 13:06
13F：→ avmm9898 : 建議不同手機在同一個背景下比較09/15 13:25
您好 本文章第三個影片
就是兩隻不同品牌手機在我房間內的測試喔
另外我還有到戶外高光與光線適中的環境下測試
都是一樣結果
14F：推 abjeffop : 我用這隻玩開AR，夥伴都叫不出來，iPhone 沒問題09/16 21:26
感謝大大提供非常有用的情報
※ 編輯: kinmenGD (118.150.231.68 臺灣), 09/17/2024 09:10:07
※ 編輯: kinmenGD (118.150.231.68 臺灣), 09/17/2024 09:12:24
15F：推 YummyYummy : 這就是板上藍綠場帳號不會跟你講的 vivo ，oppo一堆09/17 16:46
16F：→ YummyYummy : 號稱的支援跟認證幾乎是騙人的09/17 16:46
※ 編輯: kinmenGD (118.150.231.68 臺灣), 09/20/2024 18:37:08
17F：→ a98382000 : 9月買的，oppo螳螂抖動加飄來飄去，pixel6沒問題 09/29 13:32