作者giov (giov)
看板MobileComm
標題[問題] itfit是Samsung保固嗎？
時間Sun Jul 7 22:14:57 2024
momo買了一支三星手機，有送itfit旅充，大概一個月壞了；momo客服說贈品不保固---發
票是0元沒錯，但退貨贈品不完整也是整組不給退不是嗎？
然後看了Samsung商城有在賣itfit，但是三星客服說跟他們沒關係？？
好吧但我想找itfit客服也沒看到資訊。。下次還是回pchome好了。。
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1F：→ EQUP : 這家是合作的副廠吧 三星只保固他們自家的產品 07/07 22:33
2F：→ giov : 自家商城賣的，也不提供聯絡方式。。 07/07 22:36
3F：推 saimeitetsu : 一般賣東西沒有保固贈品 07/07 22:37
4F：推 lianpig5566 : 沒保固嗎？之前燦坤買冷氣，送的電風扇故障，反應後 07/07 22:48
5F：→ lianpig5566 : 也是送回去檢測換了一台新機 (購買後一個月才發現) 07/07 22:49
6F：→ lianpig5566 : 況且如果是買的時候就有說明會送什麼東西，那應該可 07/07 22:50
7F：→ lianpig5566 : 以視為這個買賣契約成立在 買XX送XX的 條件下 07/07 22:50
8F：→ lianpig5566 : 跟民法第411條所稱之贈與又不一樣 07/07 22:51
9F：→ lianpig5566 : 當然如果MOMO網站有事先說贈品無保固的話就另當別論 07/07 22:52
10F：→ giov : 客服叫我看盒子上聯絡方式，然後上面也是寫三星 -.- 07/07 23:49
11F：推 jasn4560 : 贈品無保固 跟 贈品不歸還不給退貨 07/07 23:55
12F：→ jasn4560 : 這是兩件事情 07/07 23:55
13F：推 CJ2048 : 打去就電啊 只是這牌很爛 之前喇叭壞換了個壞的回 07/07 23:55
14F：→ CJ2048 : 來 庫底貨… 07/07 23:55
15F：→ jasn4560 : 如果贈品不完整都能退貨 那我買了留贈品就好 07/07 23:55
16F：推 clover1211 : 退貨本來就該連帶贈品一起退 跟贈品有沒有保固沒關 07/08 00:37
17F：→ clover1211 : 連吧 07/08 00:37
18F：→ JH10 : 三星商城是聯強代理吧？ 07/08 00:46
19F：推 saimeitetsu : 我的意思是贈品的保固就是要跟著猶豫期退換貨時一 07/08 02:07
20F：→ saimeitetsu : 起走，時間過了，一般來說購買時會明寫贈品不提供 07/08 02:07
21F：→ saimeitetsu : 原廠保固 07/08 02:07
22F：→ nopennogame : 可以理解成Apple線上也會賣羅技的東西，但保固是找 07/08 02:09
23F：→ nopennogame : 羅技吧 07/08 02:10
24F：推 saimeitetsu : 對了，不保固是賣主產品的廠商說的，但實際上我也 07/08 02:11
25F：→ saimeitetsu : 遇過有贈品的家電廠商還是能接受送修的情況，那就 07/08 02:11
26F：→ saimeitetsu : 要看贈品廠商佛不佛了 07/08 02:11
27F：→ ksng1092 : 贈品就算是自家品牌很多也是無保固 07/08 10:03
28F：推 q7w7e3r9 : 筍牌跟保固放在一起怎麼看怎麼有喜感XDD 07/08 10:50
29F：推 mossdevin : 小米一個快充兩百元有找不要浪費時間在這種事情上 07/08 12:37
30F：→ mossdevin : 了 07/08 12:37
31F：→ battlewind : 贈品是行銷手段 有保固比較合理 沒保固就應該附註出 07/08 12:49
32F：→ battlewind : 來 07/08 12:49
33F：→ giov : 客服回電 就算掛三星的配件也沒保固 只有15天內可 07/08 13:22
34F：→ giov : 更換 07/08 13:22
35F：→ markhbad54 : 聯絡itfit，保固要找原廠而不是通路 07/08 15:36
36F：推 Xperia : 據我所知itfit是三星的子品牌 07/10 17:45
37F：→ terry1043 : 沒有保固 07/10 22:36
38F：推 kkcity59 : 保固算是商品價值一部分，缺失保固的商品價值會不同 07/11 14:50
39F：→ kkcity59 : 即使是贈品也應該清楚標示出來。因為這影響購買意願 07/11 14:51