作者skyangle0607 (天角)
看板MobileComm
標題[心得] Pixel 7鏡頭破裂&RMA保固
時間Mon May 6 17:07:11 2024
先說結論
Pixel手機還是要在官網買
保固就是佛心來的
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印象中在剛發售時似乎有這新聞
但在板上好像沒人有這情況
一天早上起來時
看到pixel7的鏡頭突然破裂
https://imgur.com/TWh5PK1
https://imgur.com/wVS0Rrt
正常玻璃被敲到碎掉應該會呈現蜘蛛網狀
但這周圍斷的實在是太整齊
所以應該是跟新聞中一樣自體破裂的
這隻手機是在2022年10月買的
已經過保固了
但還是受過手機裡的協助與客服對談
客服幫我查詢後說我的已經過保
只能請我去台哥大或是有跟google合作的維修商
付錢維修
想說這也是理所當然的就直接結束對話不修
結果過幾天他就寄信給我
https://imgur.com/HNk2hJe
信件裡面說到可以幫我例外出保固一次
當我依照信件裡面該填的填好後回寄
隔天他就又寄來這封確認信
https://imgur.com/v2OAdy7
並要點紅框裡面的連結填寫資料
https://imgur.com/LUMx40F
填寫資料並預約黑貓的取件時間
最後他就會寄這封有RMA條碼的PDF檔
印出來放在盒子裡面一同寄回去
https://imgur.com/F4VCquP
盒子裡面只要放手機和紙就好
其餘配件都不用放
4.30黑貓取件
5.1google收到
5.2從香港DHL寄出
5.3就清關並寄到台中DHL
5.4和5.5六日休沒派送
5.6收到
https://imgur.com/TEBfzJL
https://imgur.com/5sAm1Ax
https://imgur.com/ejE19SP
基本上假如不是遇到六日的話
整體大概4天就會收到
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1714986433.A.4D1.html
1F：推 rz759 : 好猛，不過原來鏡頭破裂到現在還有機率發生... 05/06 17:16
2F：→ rz759 : 這個特例保固換貨應該跟官網機過保電池膨脹一樣 05/06 17:16
3F：→ rz759 : 今年打算換小隻9pro了，希望手上P7可以健健康康QQ 05/06 17:18
4F：推 abc21086999 : P6正在打算送台哥大換電池 05/06 17:23
5F：→ abc21086999 : 但是手上沒備用機真麻煩 05/06 17:23
6F：推 poi96300 : 反觀…這保固也是沒誰了 05/06 17:32
7F：→ nekoares : 這果然是P7的設計或是產線失誤 05/06 17:45
8F：→ battlewind : 反觀... 05/06 18:00
9F：推 basacola : 願意特例出保固代表有一點點原廠承認問題的成分在 05/06 18:01
10F：→ skyangle0607: 反觀那個綠筍商 05/06 18:06
11F：→ jialin6666 : 有出保第二次機會嗎？ 05/06 18:29
12F：推 master32 : 你要思考的是，別家手機會這樣爆鏡頭嗎？ 05/06 19:08
13F：→ battlewind : GOOGLE也沒綠筍阿XD 05/06 19:13
14F：→ battlewind : 你要思考的是，出問題有些廠家為什麼會推的一乾二淨 05/06 19:14
15F：→ pttcrux : 你的手機從土裡撿出來嗎…… 05/06 19:17
16F：→ rz759 : 如果到現在還有機率是P7設計瑕疵沒錯，但谷歌給換 05/06 19:19
17F：→ rz759 : ，反觀...筍子 05/06 19:19
18F：推 pmes9866 : 當初以為是冬天的原因 原來夏天也會爆 05/06 19:42
19F：推 wujet09100 : 推過保免費修 05/06 19:52
20F：推 alonzohorse : 我也在想為什麼那麼髒XDD 05/06 20:10
21F：推 qazxc312 : 鏡頭的供應商是哪間？該出來幫Google坦了 05/06 21:38
22F：推 h810185 : 在讚保固前，好像又發燒又脫窗這事才不對勁吧..... 05/06 22:04
23F：→ h810185 : . 05/06 22:04
24F：→ jrtime : 運氣不錯 05/06 22:33
25F：推 abc21086999 : 真的好髒 05/07 00:42
26F：推 xbearboy : 大概是金屬部分溫度升降快，造成鏡頭部份的溫度差 05/07 01:52
27F：→ xbearboy : 容易破裂吧，那個金屬框感覺有用來作為散熱用 05/07 01:52
28F：推 sv1723 : 我的是廣角鏡頭裂了…先用膠帶黏起來 原來可以換… 05/07 05:25
29F：→ sv1723 : 我也該去問問客服… 05/07 05:25
30F：→ spawn1009 : 運氣真好，我遇到的只會說跑維修 05/07 09:20
31F：推 rogergon : 維修很阿莎力給讚，不要壞就更好了。 05/07 10:30
32F：→ skyangle0607: 沒有100%的商品品質，但有100%的售後服務 05/07 10:40
33F：→ battlewind : 這外觀如果是三星不知道要被粉絲檢討幾百遍了 05/07 10:55
34F：→ skyangle0607: 阿沙力保固關係，腥粉都不敢來 05/07 11:01
35F：推 Crios : 看起來真的蠻佛心的 給推 05/07 12:11
36F：→ w1222067 : 感覺也是抽抽樂欸，但有成功 給過 05/07 12:29
37F：推 a4715646 : 運氣不錯 05/07 13:52
38F：推 YukilinnMigu: 看隔壁的冷筍 05/07 18:01
39F：→ linecross : 反觀 05/07 19:30
40F：→ qwe80321 : 還以為Pixel RMA佛心保固沒了，現在還有蠻讚的 05/07 21:52
41F：推 capacitor : 前陣子P6電池膨脹，聯絡官方直接送一台整新機，舊 05/17 15:35
42F：→ capacitor : 機不回收，買P還是到官網買比較好 05/17 15:35