作者skyangle0607 (天角)
看板MobileComm
标题[心得] Pixel 7镜头破裂&RMA保固
时间Mon May 6 17:07:11 2024
先说结论
Pixel手机还是要在官网买
保固就是佛心来的
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印象中在刚发售时似乎有这新闻
但在板上好像没人有这情况
一天早上起来时
看到pixel7的镜头突然破裂
https://imgur.com/TWh5PK1
https://imgur.com/wVS0Rrt
正常玻璃被敲到碎掉应该会呈现蜘蛛网状
但这周围断的实在是太整齐
所以应该是跟新闻中一样自体破裂的
这只手机是在2022年10月买的
已经过保固了
但还是受过手机里的协助与客服对谈
客服帮我查询後说我的已经过保
只能请我去台哥大或是有跟google合作的维修商
付钱维修
想说这也是理所当然的就直接结束对话不修
结果过几天他就寄信给我
https://imgur.com/HNk2hJe
信件里面说到可以帮我例外出保固一次
当我依照信件里面该填的填好後回寄
隔天他就又寄来这封确认信
https://imgur.com/v2OAdy7
并要点红框里面的连结填写资料
https://imgur.com/LUMx40F
填写资料并预约黑猫的取件时间
最後他就会寄这封有RMA条码的PDF档
印出来放在盒子里面一同寄回去
https://imgur.com/F4VCquP
盒子里面只要放手机和纸就好
其余配件都不用放
4.30黑猫取件
5.1google收到
5.2从香港DHL寄出
5.3就清关并寄到台中DHL
5.4和5.5六日休没派送
5.6收到
https://imgur.com/TEBfzJL
https://imgur.com/5sAm1Ax
https://imgur.com/ejE19SP
基本上假如不是遇到六日的话
整体大概4天就会收到
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.58.150.82 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1714986433.A.4D1.html
1F：推 rz759 : 好猛，不过原来镜头破裂到现在还有机率发生... 05/06 17:16
2F：→ rz759 : 这个特例保固换货应该跟官网机过保电池膨胀一样 05/06 17:16
3F：→ rz759 : 今年打算换小只9pro了，希望手上P7可以健健康康QQ 05/06 17:18
4F：推 abc21086999 : P6正在打算送台哥大换电池 05/06 17:23
5F：→ abc21086999 : 但是手上没备用机真麻烦 05/06 17:23
6F：推 poi96300 : 反观…这保固也是没谁了 05/06 17:32
7F：→ nekoares : 这果然是P7的设计或是产线失误 05/06 17:45
8F：→ battlewind : 反观... 05/06 18:00
9F：推 basacola : 愿意特例出保固代表有一点点原厂承认问题的成分在 05/06 18:01
10F：→ skyangle0607: 反观那个绿笋商 05/06 18:06
11F：→ jialin6666 : 有出保第二次机会吗？ 05/06 18:29
12F：推 master32 : 你要思考的是，别家手机会这样爆镜头吗？ 05/06 19:08
13F：→ battlewind : GOOGLE也没绿笋阿XD 05/06 19:13
14F：→ battlewind : 你要思考的是，出问题有些厂家为什麽会推的一乾二净 05/06 19:14
15F：→ pttcrux : 你的手机从土里捡出来吗…… 05/06 19:17
16F：→ rz759 : 如果到现在还有机率是P7设计瑕疵没错，但谷歌给换 05/06 19:19
17F：→ rz759 : ，反观...笋子 05/06 19:19
18F：推 pmes9866 : 当初以为是冬天的原因 原来夏天也会爆 05/06 19:42
19F：推 wujet09100 : 推过保免费修 05/06 19:52
20F：推 alonzohorse : 我也在想为什麽那麽脏XDD 05/06 20:10
21F：推 qazxc312 : 镜头的供应商是哪间？该出来帮Google坦了 05/06 21:38
22F：推 h810185 : 在赞保固前，好像又发烧又脱窗这事才不对劲吧..... 05/06 22:04
23F：→ h810185 : . 05/06 22:04
24F：→ jrtime : 运气不错 05/06 22:33
25F：推 abc21086999 : 真的好脏 05/07 00:42
26F：推 xbearboy : 大概是金属部分温度升降快，造成镜头部份的温度差 05/07 01:52
27F：→ xbearboy : 容易破裂吧，那个金属框感觉有用来作为散热用 05/07 01:52
28F：推 sv1723 : 我的是广角镜头裂了…先用胶带黏起来 原来可以换… 05/07 05:25
29F：→ sv1723 : 我也该去问问客服… 05/07 05:25
30F：→ spawn1009 : 运气真好，我遇到的只会说跑维修 05/07 09:20
31F：推 rogergon : 维修很阿莎力给赞，不要坏就更好了。 05/07 10:30
32F：→ skyangle0607: 没有100%的商品品质，但有100%的售後服务 05/07 10:40
33F：→ battlewind : 这外观如果是三星不知道要被粉丝检讨几百遍了 05/07 10:55
34F：→ skyangle0607: 阿沙力保固关系，腥粉都不敢来 05/07 11:01
35F：推 Crios : 看起来真的蛮佛心的 给推 05/07 12:11
36F：→ w1222067 : 感觉也是抽抽乐欸，但有成功 给过 05/07 12:29
37F：推 a4715646 : 运气不错 05/07 13:52
38F：推 YukilinnMigu: 看隔壁的冷笋 05/07 18:01
39F：→ linecross : 反观 05/07 19:30
40F：→ qwe80321 : 还以为Pixel RMA佛心保固没了，现在还有蛮赞的 05/07 21:52
41F：推 capacitor : 前阵子P6电池膨胀，联络官方直接送一台整新机，旧 05/17 15:35
42F：→ capacitor : 机不回收，买P还是到官网买比较好 05/17 15:35