作者RyanXs (無聲無息)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 亞馬遜Prime Video APP
時間Thu Dec 7 20:18:58 2023
最近在看黑袍V世代 還是一樣的問題
最後決定找個時間用亞馬遜線上客服
前後耗費了一兩個小時應該有
畫質問題依舊無解 客服只會把你當白痴
叫你重新下載 登出 開關路由器
清除資料 有的沒的
連個像NETFLIX HDR支援裝置清單一樣的東西都沒有
解決不了就一直換人
跟我預想的差不多
還鬼扯說UHD需要100mbps
明明上一個才說要15、16mbps
我反問下載呢？又繼續鬼打牆
我明確的說明UHD選項應該是5.xxGB/hr
(google看到別的網友分享的）
而不是現在的1.82 GB/hr （都會背了）
還是叫我再下載看是不是1080pHD
說UHD不一定要1.82 GB/hr
結果下載完49分鐘的影片1.6GB
說用智慧電視連同一個WIFI就有UHD
手機／平板就無法 你們的app有問題
請找工程師處理 也沒有要找的意思
最後問你是哪個地區的? 台灣？
叫你去找台灣客服 因為他們是北美的
台灣沒客服？叫你打國際電話
最後還是不了了之
字幕問題的話 就是先下載好就會同步出現了
到底是只有我平板手機看不了UHD
還是大家都看不了我最後也沒搞清楚
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.245.115 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1701951540.A.81E.html
1F：推 WLR : 這家有跟其他串流一樣，4K只給TV、電視盒開嗎？ 12/07 20:43
2F：→ WLR : 有這樣限的話，問客服也沒啥用 12/07 20:43
3F：推 cellochou : 只有電視類裝置才能4K UHD, 其他手機平板電腦APP都 12/07 20:46
4F：→ cellochou : 不行，結案 12/07 20:46
5F：→ RyanXs : 但是官網上的說明 明確說安卓行動裝置最高支援UHD 12/07 20:56
6F：→ RyanXs : 而且我那個5.xxgb就是看國外網友 12/07 20:58
7F：→ RyanXs : 提問說以前手機有這個選項 12/07 20:58
8F：→ RyanXs : 但後面突然沒有了 12/07 20:58
9F：→ manbow77 : 100mbps大約就等於15MBps 12/07 21:17
11F：→ RyanXs : 剛翻到的 證明安卓確實能看UHD 12/07 21:30
12F：→ RyanXs : 啊客服搞半天找不到問題嗎 12/07 21:30
13F：→ RyanXs : Tab s9今年年中的旗艦平板欸 12/07 21:30
14F：→ RyanXs : 不能看UHD也太扯 12/07 21:30
15F：推 WLR : 區別對待在串流很常見，Google Play的電影甚至在PC 12/07 22:54
16F：→ WLR : 上只給480P。有人以前用過，不代表現在還能 12/07 22:54
17F：推 CrazyMika : 搞成這樣限制一推，搞不好體驗不如BT 12/08 00:12
18F：→ iMElLoN : 不給就是體驗考量吧，畢竟 4K 在小螢幕上的效果不 12/08 00:24
19F：→ iMElLoN : 明顯，反而耗電應該是明顯增加。雖然我覺得就都開 12/08 00:24
20F：→ iMElLoN : 給使用者選也沒差就是，自己的選擇自己負責。 12/08 00:24
21F：推 paul40807 : 4k是看型號點燈的 目前記得只有Sony或其他那種有標 12/08 00:32
22F：→ paul40807 : 榜4k的可以看 其他的幾乎都1080p 12/08 00:32
23F：→ paul40807 : Netflix有這裡可以看 不知道PrimeVideo有沒有 12/08 00:33
25F：推 vagary0202 : 我記得不是4k螢幕的裝置都是騙程式手機型號才行啊 12/08 03:47
26F：→ vagary0202 : ，你知道sony手機是4k螢幕，三星是2k螢幕嗎？就跟N 12/08 03:47
27F：→ vagary0202 : etflix4k死活都不給2k螢幕開一樣，他們自己這一些 12/08 03:47
28F：→ vagary0202 : 影視平台死人樣很久了 12/08 03:47
29F：推 vagary0202 : 題外話，連hdr的點燈格式都很混亂，有些hdr格式我 12/08 03:51
30F：→ vagary0202 : 電腦螢幕不支援，反而三星手機的hdr10 Netflix會跳 12/08 03:51
31F：→ vagary0202 : 出來，有夠白癡，電腦可以4k然後點不了hdr，手機不 12/08 03:51
32F：→ vagary0202 : 能4k可以點hdr，白癡系統 12/08 03:51
33F：推 sjclivelo : 樓上硬體沒滿足吧 12/08 07:34
34F：推 vagary0202 : 老哥，netflid hdr很亂的，蜘蛛人新宇宙我電腦可以 12/08 09:01
35F：→ vagary0202 : 4k hdr 驚奇再起反而手機才能亮hdr 格式類似我測了 12/08 09:01
36F：→ vagary0202 : 好幾部 2077就可以正常hdr，沒標hdr格式真的很煩 12/08 09:01
37F：→ nisioisin : 電腦我覺得windows要佔一半責任 哈哈 12/08 09:09
38F：→ nisioisin : 用PC看HDR就是搞自己而已 D+PC好像連720p都沒 12/08 09:12