作者Eliphalet (高等遊民)
看板MobileComm
標題[問題] Pixel 手機 RMA 的標準
時間Sun Nov 19 14:35:20 2023
先前 Pixel 手機皆在 Google store 購買，曾經 Pixel 5 過保快1年後發生電池膨脹，向官方提出保固請求也很阿撒利的可以換1隻整新機回來，因此對官網的保固印象非常良好…
不過最近 Pixel 7 (保固至 2023-10-20 )， 無預警(沒有摔到)發生面板分離(保固期到前講電話就有種漏風漏風以及螢幕好像會黏上臉頰的感覺，原來是分離了…買了才1年，這品質真的科科)，向官網提出保固請求後，只拿到台灣大哥大跟 Fun2Repair 的報修連結(還有1張沒3小路用的 Pixel 手機 20%折扣代碼) 這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了
這 RMA 跟手機的品質真的很謎…以後應該不會再考慮這家了
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1F：推 macho1223 : 之前7pro也是分離，但保固內直接換支新的給我 11/19 14:39
2F：→ SHENG2014 : 電池膨脹明顯是非人為，分離是不是人為，就很難說11/19 14:44
3F：→ SHENG2014 : 保內有問題不反應，是放棄自己權利11/19 14:45
了解啊，只是連續2隻手機品質都這樣，保固又沒之前印象中的那樣好
以後就再見 Pixel 直接跳i鳳了
4F：推 pmes9866 : 品質很爛 保固很迷 11/19 14:56
5F：推 chenming867 : PIXEL3 RMA兩次最後一次印象中是2022年 11/19 14:57
6F：推 poweryeh : 我的經驗是不要太誠實 XD 分離也可以裝作不知道以為 11/19 15:01
7F：→ poweryeh : 是電池膨脹 我有一次是自己手殘導致手機壞了 報修只 11/19 15:01
8F：→ poweryeh : 說螢幕全黑無法顯示就幫我換新了 11/19 15:01
9F：→ Eliphalet : 反正以後不會再考慮它了，沒差 11/19 15:02
10F：→ terry1043 : 過保給予保固本來就不是義務 11/19 15:08
11F：→ abc21086999 : 所以是過保固期才提出保固申請？ 11/19 15:10
12F：→ abc21086999 : 這樣被拒絕算是理所當然吧 11/19 15:10
這我知道啦，成功算賺到啦
主要是這品質很謎啦（才1年就螢幕機身分離…）加分項又沒了，所以覺得很圈圈叉叉
13F：→ tomsawyer : 省留：過保以前感覺有問題 過保之後出問題再來蝦BB 11/19 15:19
14F：推 lantimes : 還是要支持htc 11/19 15:29
15F：→ rz759 : 過保維修正常吧...電池膨脹+過保才會特例給一次 11/19 15:42
※ 編輯: Eliphalet (122.100.76.59 臺灣), 11/19/2023 16:03:09
16F：推 terry1043 : 每一家都會買到機王 11/19 16:09
17F：→ f396761440 : 小廠用戶，學著自適應好嗎？ 11/19 16:29
18F：噓 jh520109 : 過保了給你RMA是佛 走維修是正常 你個人遇到所以踩 11/19 16:55
19F：→ jh520109 : 品質沒意見 但你描述沒看到保固有啥問題啊 11/19 16:55
20F：→ lunatica : 那個 20% 的優惠碼可以給我嗎？ 11/19 17:09
21F：推 TheBlueMoon : 這版就是手機出問題就喜歡嗆說以後要換iPhone了 11/19 17:15
22F：→ TheBlueMoon : 所以iPhone就不會有問題？ 11/19 17:16
23F：推 Wolverine56 : 因為死忠的在ios版 11/19 17:20
24F：推 TheBlueMoon : 還是換了iphone 之後過保叫你自己去修就很合理了？ 11/19 17:24
25F：推 EQUP : 電池膨脹就是換一隻給你 其他就不一定這樣 11/19 17:29
26F：噓 abc21086999 : 給噓 11/19 17:30
27F：→ tsps95401 : 過保真的能R是佛心撿到，叫你送修也沒錯？ 11/19 17:55
28F：推 master32 : 不過我的才一年多就電池膨脹到開不了機,如果沒有免 11/19 18:34
29F：→ master32 : 費換機的服務,這壽命真的讓人傻眼 11/19 18:34
30F：→ master32 : 我可以理解用久了電池膨脹是難免的,但是正常使用不 11/19 18:35
31F：→ master32 : 到2年就膨脹,只能好險官網有換貨的服務 11/19 18:36
32F：推 rtyu6099 : iphone再有問題就科科了 11/19 19:29
33F：推 Ereinion9895: 過保凹到算賺，沒凹到只能說正常吧，難怪廠商不喜 11/19 20:02
34F：→ Ereinion9895: 歡開特例，久了特例會變責任 11/19 20:02
35F：噓 mike0285 : ?? 11/19 22:10
36F：推 manorange610: 之前做口碑的 現在8的價格都不演了 11/20 06:20
37F：推 mmppeegg : 維修手機店家跟我說 螢幕分離是因為接合的部分本來 11/20 06:33
38F：→ mmppeegg : 就是很細的邊框用一點點膠在支撐 11/20 06:33
39F：→ mmppeegg : 這個他們修也是得很有耐心重新上膠黏合 11/20 06:34
40F：噓 basacola : 這樣就黑 奧客？ 11/20 07:10
41F：→ manbow77 : 鋰聚合物通常兩年膨脹算普通 一年是有點短但不奇怪 11/20 09:37
42F：推 mmppeegg : 我也是覺得不給RMA就算了 沒必要當做拒絕往來的藉口 11/20 10:06
43F：→ mmppeegg : 附帶一提 修這個大約1000元 11/20 10:06
44F：推 s01714 : 當然合約這樣沒問題，只是顧客會跑掉而已囉 11/20 10:08
45F：推 marginalFeng: 你不適合買3C產品，結案。你這對於產品保固邏輯買蘋 11/20 10:58
46F：→ marginalFeng: 果假設出問題會被爆破喔 科科 11/20 10:58
47F：→ marginalFeng: 啊蘋果品質如何？請先去隔壁ios版或是某卡看一下各 11/20 11:01
48F：→ marginalFeng: 種過保Timer案 不少呦。 11/20 11:01
49F：→ ruanidiot : 說個笑話 pixel手機可以更新7年 11/20 14:51
50F：噓 rickz008 : 信仰對了就沒問題了 11/20 15:39
51F：→ ace16525 : P3 我以電池膨脹為由RMA了兩次，兩次都是全新機有配 11/20 17:39
52F：→ ace16525 : 件 11/20 17:39
53F：噓 shaomipsy : .. 11/20 23:00