作者tkucwlin ((￣▽￣＃)﹏﹏)
看板MobileComm
標題Re: [問題] 台哥大家用網路申裝相關疑問
時間Thu Sep 7 13:38:46 2023
※ 引述《Yandom948 (Yan)》之銘言：
: 昨日已續約799(4G吃到飽+家用60M)
: 家用網路說工作天數要17日，最快安裝日為9/28
: 但合約已生效，想詢問中間快一個月無法享有家用網路的權益這是正常的嗎...？
: 因原合約月中左右才會到期，我以為會等到期後自動續約，等意識到新合約當下已生效已
: 來不及
: 想詢問看看是否為正常流程？（怕店員話術或我不懂變奧客硬拗...）
: 另外請教，家用網路WiFi申裝日只有長輩在家
: 我人剛好出國，想問工程是否會協助設定到好？有沒有需要留意或提醒長輩的地方？（父
: 母不懂設定相關的東西）
在固網裝機完成前，你的行動會先用599費率去計算
固網裝機完成後，才會改成好速成雙799，因為怕有些案場現場判斷無法施工
工作天數要17天說實話也太久了，這個可以去抱怨一下
我行動開通後2天，凱擘就來現場施工了
如果你當區cable業者是凱擘，那台機器奇熱無比，建議你Wifi部分另買路由器
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1F：推 abc0922001 : 我把wifi關掉，改用自己買的，還是一樣熱 09/07 14:51
2F：→ abc0922001 : 之前突然沒網路，工程師來後說路由器壞了，笑死 09/07 14:52
3F：→ aova : 17天真的太久了 我也是簽好速成雙+凱擘 2-3就施工 09/07 15:10
4F：→ aova : 不過凱擘有換過機器喔 我現在是紫色直立式的不熱ㄟ 09/07 15:10
5F：推 Yandom948 : 非常感謝！路由器的部分我會再留意一下，因為老家可 09/07 16:59
6F：→ Yandom948 : 能偏鄉下，有事先等待評估後才可安裝，想作業時間 09/07 16:59
7F：→ Yandom948 : 比較長 也罷...謝謝提醒 09/07 16:59
8F：→ kalmia : Hitron那台還蠻穩定的 熱不熱倒是沒注意 09/07 17:17
9F：推 qqq15963 : 工作時間應該是粗估啦，之前轉約也是跟我說要二週， 09/07 21:42
10F：→ qqq15963 : 結果幾天就好了，畢竟先講久一點較保險，至於路由器 09/07 21:42
11F：→ qqq15963 : 沒碰過問題，若有問題也是可以反應客服 09/07 21:43
12F：→ tkucwlin : 我配到的是CGN5-AP，超熱的，放弱電箱應該會當機 09/07 23:07
13F：→ tkucwlin : 紫色的型號應該是AP2，也許發熱問題有改良 09/07 23:08
14F：推 Silvestris : 會需要兩周代表你家目前沒有線路要整個拉過去 09/08 14:51
15F：推 Yandom948 : 回饋一下 09/08 21:17
16F：→ Yandom948 : 昨天家人說有師傅打給他說明天會到家裡安裝，我詢 09/08 21:17
17F：→ Yandom948 : 問門市，門市回覆會先拉線但安裝路由器也要等到28 09/08 21:17
18F：→ Yandom948 : 號（分兩次），我當下覺得很怪，想說等師傅拉完線 09/08 21:17
19F：→ Yandom948 : 看怎麼樣，下午收到家人聯繫，表示已經完成拉線跟安 09/08 21:17
20F：→ Yandom948 : 裝路由器，目前使用一切正常，跟門市說的不一樣... 09/08 21:17
21F：→ Yandom948 : 但至少還是有效率的安裝好了...：） 09/08 21:17