作者aa9527520 (BananaQt)
看板MobileComm
標題Re: [情報] 三星特約企業 S23 Ultra $36810
時間Fri Feb 24 16:05:53 2023
這幾天看板上討論的舊換新內容，
覺得風險太大，
因此也決定要退貨，
繼續用note8等到他任務完成的那天。
當時買的是客企網頁，
沒想到剛剛打去問客服，
居然說，客企方案「不能退貨」唷！
我整個傻眼回說哪裡有寫不能退貨！？
客服回：網頁上直接就有寫客企的商品不能退貨唷！
因為是優惠商品了！！
我請他明確告訴我網頁哪裡有寫不能退貨字眼，
他卻說他沒有辦法幫我看客企網頁，
但客企商品就是不能退貨唷！！
我真的是傻爆眼，
翻了整個網頁只找到這個，
https://i.imgur.com/9PHCmOY.jpg
可以麻煩有人幫我找找不能退貨的規定到底寫在哪嗎？
整個訂購過程，
購物車還內建退換貨須知，
那如果我今天拿到機王死機，
我也不能退貨餒！！笑死！！
總之最後歡了半天，
說啥用專案幫我特別處理，
還真得感謝他的大人大量願意幫我開門處理呢！！
在這裡勸世一下，
若有人也想退貨的趕快去退吧！！
免得到時他們又改口反悔，
客服說只要在10天內有提出申請就可以了，
但手機要228後才能收了！！
久久才換一次手機的我，
第一次在商城買也被搞到一肚子火！！
從Note2到Note8，
目前Note8也還活著好好的，
要不是舊換新可以加碼四千，才不淌這個水！！
這次真是各種勸世文！！
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1677225955.A.3C5.html
1F：推 Mapodoufu: 諾特八竟然可以用5年02/24 16:16
2F：推 funny77122: 我之前想換色 打過去也說不能退貨，超瞎02/24 16:19
3F：推 onlybrian: 剛剛打電話退沒有那麼盧ㄋㄟ~直接就說下週取貨~02/24 16:21
4F：推 shawn616: 我先錢在商城用企客 第一次下單顏色想改 客服說不02/24 16:21
5F：→ shawn616: 能改 取消重訂02/24 16:21
6F：→ shawn616: 就會失去企客資格，結果我不管他再下單還是買到了02/24 16:21
7F：→ shawn616: 現在爽爽用02/24 16:21
8F：推 panqqzhu: 我的note8這次被我換掉了還在等通知收走QQ02/24 16:22
9F：→ panqqzhu: 不過不能退貨也太傻眼02/24 16:22
10F：→ haopig: note8當然要選B方案穩穩拿4千就超賺了，你有勇氣選到A方02/24 16:23
11F：→ haopig: 案？02/24 16:23
我手機有裝殼貼保貼沒摔過，目測就真的沒刮痕，
照實填錯了嗎……
12F：→ shirley0511: 關係企業也是直接被告知無任何鑑賞期...02/24 16:23
所以無鑑賞期到底寫在哪？
如果當時有看到這斗大警語的話我絕對不會買！！
13F：推 Tsukasayeo: 網購就有鑑賞呀，說企客沒有就直接消保吧02/24 16:27
我也是這樣回客服，客服還說，我們客企不符合網路鑑賞規範，都網路買的，你家網路購物
可以無視法規就對了？
14F：推 alonzohorse: 網購不能退貨真的是神了XDD02/24 16:30
15F：推 Kismeter: 那幹嘛網購，搞屁啊02/24 16:32
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 16:33:58
16F：推 basketballj: 找記者抄新聞02/24 16:37
17F：→ SHENG2014: 都特約的，當然要看簽約內容吧02/24 16:42
18F：推 EPIRB406: 看專案有沒有簽吧！我們公司員購網有寫只能換貨不能退，02/24 16:46
19F：→ EPIRB406: 也是上網業下單。02/24 16:47
誰知道他們當初合約怎麼簽的？
我也是看了那篇推文才知道我有符合，
問朋友都沒人知道原來有這個優惠，
網頁也沒備註，最後責任變成都在買方身上？
反正我是退了，
就是篇勸世提醒有需求的人僅僅而已……
20F：噓 kokokko416: 客企是什麼鬼02/24 16:49
21F：→ JH10: 定型化契約不可能超越法律啦，消保法第19條明文規定了，也02/24 16:52
22F：→ JH10: 不符合但書例外準則列舉事項02/24 16:52
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 16:52:58
23F：推 EPIRB406: 可能要問福委會比較準，簽約都他們去的，應該合作廠商會02/24 16:55
24F：→ EPIRB406: 發mail給全公司的人知道有哪些優惠吧！畢竟這個管道非一02/24 16:55
25F：→ EPIRB406: 般人有。02/24 16:55
26F：推 shirley0511: 沒仔細看第七點，不能退貨重訂又怕舊換新A方案標準不02/24 17:05
28F：→ haopig: 使用六七年的手機，就算再怎麼小心保護，我是沒那個勇氣02/24 17:13
29F：→ haopig: 選A方案啦02/24 17:13
可以理解，當時我也是這樣想的，反正若不符合最差還是有B呀！
但現在有可能什麼都沒有的情況下，那就退貨吧！！
30F：→ s860355: 我企客沒舊換新，發票有一項目有個[退換貨小卡]項目02/24 17:17
我的也有呀…
31F：推 k268185: 為啥三星智慧館跟三星商城對於等級A的判定不一致啊 背後02/24 17:17
32F：→ k268185: 不是都同一家外包公司做舊機鑑定嗎02/24 17:17
33F：→ s860355: 應該是可以退吧，只是手機不能拆盒!?02/24 17:18
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 17:21:39
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/24/2023 17:23:40
34F：推 Memento202: n8現在也還是穩定使用中，就只是換換病而已02/24 17:24
35F：推 EPIRB406: 一般訂購退貨應該沒問題吧！02/24 17:25
36F：→ Tco03: 你就吞了吧！畢竟是死忠的02/24 17:49
37F：推 assa123143: 這種舊換新爛方案都沒記者要來報嗎？02/24 17:51
38F：推 joe0531: 「網購」7日內就是能退02/24 18:10
39F：→ joe0531: 合約條款若抵觸法律 無效。02/24 18:10
40F：推 Vram: 剛看B站也有對三星售後和客服的抱怨02/24 18:12
41F：→ Vram: 產品本身可能可以但服務完全惹民怨啊02/24 18:12
42F：推 SilentBob: 三星真的就是把台灣人當狗啊 回頭是岸啊 能救一個是一02/24 18:28
43F：→ SilentBob: 個02/24 18:28
44F：→ RonanXidi: 怪不了誰02/24 19:04
45F：推 ricky525: WOW 愛與家庭 超長任務線 現在是 愛與三星02/24 19:58
46F：推 Ardream: 一咪咪烙印就變B了02/24 22:23
47F：推 cytochrome: 哈哈哈哈哈，死忠的你自己吞下去吧，不用上來取暖02/24 22:30
到底是要取暖什麼！？
一堆酸言酸語是過得有多仇恨？
不過就是分享一個資訊，
有相同問題的人可以當參考，
沒有的就看過就好，
到處笑人過得比較開心？
至少我有幫到相同狀況的人就覺得夠了！！
十年來我也才換過兩隻手機，
拿什麼手機是每個人的選擇，
這樣就要被冠上三星粉叫我無腦吞？
不好意思，我不是唷！
謝謝！！
48F：推 king110592: 我的Note 8這次讓它舊換新去了，用了六年多真捨不得02/24 23:42
※ 編輯: aa9527520 (223.137.98.89 臺灣), 02/25/2023 00:24:00
49F：→ amilus8250: 我老婆的note8也還活著 02/25 09:58