作者a847019 (溱愛)
看板MobileComm
標題[討論] 業務誤導綁了新約還有救嗎?
時間Tue Feb 21 10:29:35 2023
前幾天亞太業務來電,通知家人門號(4g499吃到飽)己到期,可綁新約,升到5g599吃到飽
家人答應之餘,業務說你門下還有二個門號,要不要順便也綁約,都一樣,此處業務
(二門號分別是10GB的88元,8GB的88元)
介紹沒有很清楚,但家人有明確聽到跟之前都一樣,因此考量近期要跟遠傳合併,所以
既然條件一樣,那綁約也無妨,就答應了!
沒想到昨天上APP查,才發現二門號都只剩2GB的流量! 趕快聯絡業務,他宣稱之前講的
一樣是指"繳的資費一樣是88!" 天啊這根本是天差皇帝遠!原本是10GB及8GB不用綁約,
結果現在綁約了流量反而爆減!
我要求調電話錄音他還不肯給我,只答應幫我把新約弄掉,但舊約結束就結束了,
所以沒辦法回到原本的10GB
請問..如果他電話裡確實沒有提到2GB 或他只是模糊帶過,這樣有辦法去申訴嗎?
家人確實沒聽到,只聽到他說 超過降速吃到飽/跟之前都一樣 所以才答應的
請各位大神幫我看看,這二門號是不是真的沒救了? 感謝大家 >"<
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1F：推 paul40807: 電話推銷的話 跟他吵電銷有鑑賞期 或者是合約審閱期未 02/21 10:33
2F：→ paul40807: 過就要求退回原狀 02/21 10:33
3F：推 jcjou: 又是亞太電銷用這招...WTF 02/21 10:45
4F：→ a847019: P大,他說只能退回新約,舊方案停了就結束了 02/21 10:47
5F：→ lookinto: 要求電話錄音 彼此還原狀況應該是很合理 02/21 10:49
6F：→ ArSaBuLu: 神仙難救無命客 02/21 10:50
7F：→ a847019: 如果他不提供,可以去那裡申訴呢? 02/21 10:51
8F：推 pupuliao: NCC 消保官 02/21 10:58
9F：→ pupuliao: 電信消費爭議處理中心：客服電話0800-034-580 02/21 10:59
10F：推 RLAPH: 舊約結束是真的就沒了 02/21 11:03
11F：→ RLAPH: 每家都一樣 沒綁約你就只能用超爛網路 02/21 11:04
12F：→ RLAPH: 而且我猜你當初流量那麼高 不是新號碼就是NP 02/21 11:04
13F：→ a847019: 現在新號碼還有這麼高,我也願意再去辦一個啊 02/21 11:05
14F：推 medama: 先申訴看看 02/21 11:07
15F：推 EthereumPTT: 這種電話建議都自行電話錄音 你可以跟他說你有電話 02/21 11:11
16F：→ EthereumPTT: 錄音嚇嚇他 試看看 02/21 11:11
17F：推 Tahuiyuan: 告詐欺就對了 02/21 11:15
18F：→ Tahuiyuan: 這家真的只值11 02/21 11:16
19F：推 lats: 我也覺得可以告詐欺 02/21 11:16
20F：推 Tahuiyuan: 不過你要先正式主張鑑賞期內退回原約，這次記得開擴音 02/21 11:18
21F：→ Tahuiyuan: 自己錄音，天助自助者 02/21 11:18
22F：推 lats: 如果刑法行不通，至少民法可以告他侵害權利要負損害賠償責任 02/21 11:20
23F：→ lats: 業務用騙的，跟柬埔寨那堆王八蛋一樣可惡 02/21 11:22
24F：→ gameguy: 找消保官看看 02/21 11:27
25F：推 pda2001: 低資費約滿狀態 本身就沒有保障要持續給下去 想要恢復這 02/21 11:45
26F：→ pda2001: 沒有合約明文保障的資費 基本上是不可能 02/21 11:45
27F：推 pda2001: 電銷騙資費方案續約 想告刑事詐欺 就給您退了 此案就了 02/21 11:49
28F：→ pda2001: 結 想告民事損害賠償 公司主張約滿沒有保障 隨時用牌價 02/21 11:49
29F：→ pda2001: 計 也合法 基本上沒轍 02/21 11:49
30F：→ pda2001: 當您申辦電信方案簽下合約時 條文早就在白紙黑字留好後 02/21 11:53
31F：→ pda2001: 路 如方案解釋 更動內容等霸王條款 有耐心鬥公司法務 也 02/21 11:53
32F：→ pda2001: 不反對 失敗率極高就是 02/21 11:53
33F：推 aspeter: 家人自己辦的不用管 02/21 11:56
34F：→ terry1043: 調錄音 02/21 11:58
35F：推 aj46: 家人兩個合約是到期了？如果到期當然就沒優惠了不是嗎？ 02/21 12:00
36F：→ ltytw: 損失慘重 幫qq 02/21 12:02
37F：推 Ucar: 告詐欺 02/21 13:41
38F：推 lsps40803: 合約到了不是本來就沒有優惠了 02/21 13:49
39F：→ watanmila: 合約到期有可能一段時間還是維持原貌 02/21 14:16
40F：推 elainakuo: 亞太電銷荼毒很多人 02/21 14:27
41F：推 RODPoy99: 我之前也差點被騙，還好先打去客服問清楚才沒被騙 02/21 14:50
42F：→ Dwccc: 這種文章都幾篇了… 02/21 15:28
43F：→ Dwccc: Pda根本搞不清楚狀況… 02/21 15:39
44F：→ yixianl: ncc 02/21 15:48
45F：推 terry1043: 報警有用嗎 02/21 16:27
46F：→ d86123: 提告調錄音，不提告你很多證據都拿不到，消保也很難幫你 02/21 16:57
47F：→ wed1979: 電信業者贏面大，洗一個賺，洗兩個真賺，洗三個狂賺，洗 02/21 17:37
48F：→ wed1979: 一家血賺 02/21 17:38
49F：推 RonanXidi: 門號名字是誰的？？？不是您本人的，無解 02/21 20:03
50F：推 joe0531: 提告電銷詐欺 檢警調錄音由不得拒絕，調沒有看誰出來擔「 02/22 00:05
51F：→ joe0531: 滅證。 02/22 00:05
52F：推 andyting: 定型化契約，消費者可以七天內查看合約，避免現場鼓吹等 02/22 19:48
53F：→ andyting: 情況簽約，可以主張解約，可以查查或詢問消保官 02/22 19:48
54F：推 ch410773: 要爭一口氣就是直接拒繳然後法院見 02/23 06:11
55F：→ ch410773: 我9年前跟威寶的爭議去年才打完 02/23 06:11
56F：→ a847019: 謝謝大家,亞太主管給出補償方案了,回不去也只好接受了 02/24 11:21