作者kyhkyh (丼振鈍藏)
看板MobileComm
標題[問題] 中華電信999續約問題
時間Mon Jan 16 11:04:20 2023
之前手機是用5G 999的方案,即將到期,就先去中華電信辦續約,沒注意辦的是一樣月租999,
回去想後打算更改月租費改低,隔天再去中華電信問能否更改續約,櫃台的回覆是,
因為我的綁約還未到期所以無法更改,要我等綁約到期後隔天再來,或是看能否用線上更改
幾個問題:
1.為何綁約未到期前能辦續約卻不能再更改續約內容?
2.能否解約後再進行更改續約內容?(畢竟剩沒多少天應該沒多少違約金)
3.為何明明看了5G月租費有比999更便宜的599及799,但線上更改項目卻只能選更貴的?
4.續約已先辦了但還沒開始,若原本的綁約到期後再更改續約會否有違約金的問題?
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1F：→ bkebke: 就內規啊 通常能升不能降，可以違約 先清算舊 之後就隨你 01/16 11:06
2F：→ bkebke: 這是很常見的銷售手法 01/16 11:07
3F：推 sivhd: 基本上來說就是只能升不能降 續約他們都會說 01/16 11:26
※ 編輯: kyhkyh (180.177.104.132 臺灣), 01/16/2023 11:37:33
4F：→ Leonchen925: 你已經續約了 少說合約已經加兩年了吧 01/16 13:46
5F：→ bkebke: 中華續約應該是舊約就結束了 新約24或30+x月 01/16 13:48
6F：→ bkebke: 並不是舊約還沒完 等某日變新約，而是新約會超過24或30月 01/16 13:48
7F：→ Leonchen925: 合約時間內通常只能升不能降，合約快到，續原月租沒 01/16 13:48
8F：→ Leonchen925: 降低沒毛病 01/16 13:48
9F：→ Leonchen925: 你想反悔降月租不付違約金就只能客訴，但能不能調解 01/16 13:50
10F：→ Leonchen925: 成功還是兩說 01/16 13:50
11F：→ zxcvbn56563: 現在如果是通信約。真的想降就去辦四季饗宴（等同購 01/16 15:28
12F：→ zxcvbn56563: 機）一年約就可以調資費了，未來一年就不要買手機 01/16 15:28
13F：→ zxcvbn56563: 另外599/799/999網路流量通話時間都不一樣，確認一下 01/16 16:40
14F：→ zxcvbn56563: 自己用量再決定比較好 01/16 16:40
15F：→ juliai: 通常不能降轉 看要雙NP還是跳遠傳 01/16 16:43
16F：推 begson: 可以考慮續四季饗宴方案有送hami point那種 01/16 20:28
17F：→ begson: 5G 999折抵下來跟799差不多 網路量還更多 01/16 20:28