作者railtrip (鐵道旅行)
看板MobileComm
標題Re: [心得] 中華慰留方案299 11g
時間Fri Dec 23 18:50:34 2022
※ 引述《secret104 (秘密)》之銘言：
: 我來回報自己的情況
: 我本來是299元/12G
: 明年2月到期
: 看到大家討論299只剩6G
: 就想趕快去爭取11G看看
: 今天下午ㄧ點多進線客服
: 也是跟我說299/6G的方案
: 有跟他提到朋友有辦到299元/11G
: 他就說會再請客服回電
: 約下午五點多回電
: 直接說可以幫我續約299元/11G
: 不過他有提到這個專案是有限量
: 是針對老客戶
: 以上供參考~
: -----
原12月底299元/12G合約到期
週三（12/21）用線上文字客服表達欲續約299元/11G
客服表示只有299元/6G或月租費399元的方案
說明朋友剛續約299元/11G，請幫忙爭取
客服說門號平均使用不到6G應該是夠用
我仍堅定表達欲續約299元/11G方案
客服詢問朋友是透過什麼管道拿到這個優惠方案
說明是客服回電提供的優惠
客服說會協助爭取，約2-3天內再回電告知
12/23接到客服電話，表示爭取後仍只能提供299元/6G
並再次說明該門號平均使用不滿6G
回覆客服平均使用雖不到6G，但有時還是有需求
若無法提供299元/11G方案會考慮移轉至其他業者
客服表示將再協助爭取請我線上等待（總要演一下）
約一分鐘後說可以多送5G，續約299元/11G 30個月
今日生效（原本合約一週內就要到期，所以這個不在意）
此門號為老客戶，使用10年以上
以上供參考，謝謝！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.102.71 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1671792636.A.BF7.html
1F：→ k945: 老客戶續約沒有業績等於沒有用囉... 12/23 19:09
2F：→ k945: 三大2小都是一樣 新客戶才算業績 12/23 19:10
3F：→ k945: 建議除非收訊僅限某一家 不然時間到沒好約就是跳 門號都可 12/23 19:11
4F：→ k945: 以NP到處跑了還在死忠嗎？ 12/23 19:11
5F：推 popopal: 堅持才能擁有? 12/23 19:13
6F：→ class21535: 演員訓練班又要開課了 12/23 19:17
7F：→ ealleneee91: 客福到底在演啥zzz 12/23 19:26
8F：推 popopal: 客服又不需要進去問主管XD? 12/23 19:31
9F：推 Deion1: 其實一開始表明沒有11G方案就跳槽就好，省麻煩 12/23 20:55
10F：→ Deion1: 當然也要有被拒絕後真的要跳槽的心理準備跟勇氣 12/23 20:56
11F：推 jkv9c: 我給10分 12/23 21:14
12F：推 wac08: 客服邏輯死亡，既然用不到，那就送來放著看爽不行？ 12/23 21:40
13F：→ linyoyo: 用不用的到跟給不給是兩碼子事 12/24 00:00
14F：→ qqq15963: 就算用不到，求個保險用起來也會安心很多啊。 12/24 00:08
15F：→ asdfghjklasd: 我都直接599吃到飽,,沒空弄這些,,錢直接賺就好 12/24 00:11
16F：→ flydogbus: 用不到不是對公司更好嗎？ 12/24 02:34
17F：噓 linduma: 窮人的小確幸 12/24 02:34
18F：推 tyw0316: 我的客服都說沒有這個方案 網路客服也是 就np去遠傳了 12/24 08:04
19F：推 gn00036359: 我看到Ptt有人分享就跟同事說，他跟中華客服反應以後 12/24 08:59
20F：→ gn00036359: 有拿到11G299 12/24 08:59
21F：推 shengder: 看來每個地區電銷差異很大，我跟文字客服說想續約299/11 12/24 09:21
22F：→ shengder: G請電銷回電，打來後都不演直接說可以辦，而且還很詳細 12/24 09:22
23F：→ shengder: 介紹合約內容，講話也很客氣 12/24 09:23
24F：推 yuhnoesty18: 我都沒接電話欸，繼續等！現在資費越來越貴 可憐台 12/24 10:28
25F：→ yuhnoesty18: 灣 12/24 10:28
26F：推 zxcv91039: 12g 299/遠傳也有 堅持12G的也可以攜碼 12/24 19:34
27F：推 cuteneo: 比原本少1G 我直接不考慮 原本12G偶爾會用超過.. 12/24 22:43
28F：→ cuteneo: 轉預付卡 + 辦無框來上網 12/24 22:44
29F：推 lingling0000: 這不是演 這是堅定信念！ 12/25 12:32
30F：推 zurxgulx: 有稍微打電話要注意 11g送的免費通話數比之前少 12/27 13:39
31F：推 weibw: 昨天幫老婆文字客服想續299 11g，剛剛收到電銷直接介紹合 12/27 21:17
32F：→ weibw: 約內容，不囉嗦！ 12/27 21:17
33F：推 xiangbalao: 昨天文字客服沒成功，電銷今天打來直接推299 11G的 12/28 11:41
34F：→ xiangbalao: 方案！有詢問是否是舊約結束之後才接新合約，電銷表 12/28 11:41
35F：→ xiangbalao: 示要在明年我要在1/15之前續約才有11G（我的約本來到2 12/28 11:41
36F：→ xiangbalao: 月才結束，到二月才續約就只剩6G方案），以上供大家 12/28 11:41
37F：→ xiangbalao: 參考！ 12/28 11:41
38F：→ ortdra: 用習慣中華能續約當然是最好，我通常是合約到期就找個差不 12/28 18:27
39F：→ ortdra: 多的方案直接續了 12/28 18:27
40F：推 powerlex: 剛剛客服打來說我合約快到期，我直接跟他說我在ptt上面 12/29 16:07
41F：→ powerlex: 大家都說要np就會給299 11G了，然後他就標準sop說要幫我 12/29 16:07
42F：→ powerlex: 請示上級，等等再打給我，然後就有了。 12/29 16:07
43F：推 mwiei: 打了兩次都沒有... 12/30 16:57
44F：推 osuki: 客服說要續過母親節方案才有 踩超硬 01/04 15:41
45F：→ ok8829: 有成功續到的是都續過母親節方案嗎？ 01/04 21:07
46F：→ fufu8aa: 剛續約成功的確是之前母親節方案 01/06 19:00
47F：推 chjanaa: 剛續約成功是母親節方案 01/17 17:52
48F：推 Godss: 1/19門市續約成功! 01/20 23:22
49F：推 cyuching: 1/31續約成功，文字客服表明想續299/11G，隔天來電通知 01/31 14:19
50F：→ cyuching: 之前是母親節方案，老顧客，平均用量在6-12G間 01/31 14:21
51F：推 kaomike: 我的用25年以上~智慧手機出來的前6年每個月都是1000起跳 03/14 08:54
52F：→ kaomike: 前年到期~我連要個499都要不到Orz 03/14 08:55