作者callinll ((減重是目標))
看板MobileComm
標題[問題] 網購手機外殼有瑕疵 連網不能退嗎？
時間Thu Apr 29 13:15:46 2021
4月購買新手機 當天收到檢查時發現外殼有瑕疵 但因有連過網路 賣家退貨時才告知不能退 請問這部分合理嗎？
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1F：推 paul40807 : 合理 因為發現外殼瑕疵不需要先連線網路 04/29 13:17
2F：→ paul40807 : 所以網購手機的原則就是先檢查外觀驗機後才開機 04/29 13:18
3F：→ paul40807 : 開機後做初始化設定不要放SIM卡不要連線 初始化設定 04/29 13:19
4F：→ paul40807 : 隨便用之後進去看看相機錄音螢幕喇叭有沒有瑕疵 沒 04/29 13:19
5F：→ paul40807 : 有的話再恢復原廠或雙清 再開始做第一次設定 04/29 13:19
6F：推 issemn : 是指不要登入Google或其他帳號吧？新機不連網怎麼 04/29 13:19
7F：→ issemn : 測試功能或App是好是壞？ 04/29 13:19
8F：→ paul40807 : 另外我實體店面買手機也是這個流程 10幾隻手機買下 04/29 13:20
9F：→ paul40807 : 來沒出過問題 遇到瑕疵退貨也都正常退貨 04/29 13:20
10F：→ paul40807 : 6樓 就是不要連上網路喔 連上網路就會自動送保固驗 04/29 13:21
11F：→ paul40807 : 證到手機品牌的伺服器了 你連上網路的瞬間就送 04/29 13:21
12F：推 issemn : 阿如果我要知道我寻買的這隻手機能不能正常看 04/29 13:24
13F：→ issemn : Youtube，不連網怎麼看？ 04/29 13:24
14F：→ issemn : 新* 04/29 13:24
15F：→ paul40807 : 你不連網總可以開相機開螢幕放喇叭吧 如果是像那種4 04/29 13:24
16F：→ paul40807 : G連線有瑕疵 必須要連網才發現的 那才真的沒辦法 04/29 13:24
17F：→ paul40807 : 我比較好奇什麼是正常看youtube 螢幕都正常 喇叭也 04/29 13:25
18F：→ paul40807 : 正常 有什麼不能看的 這兩個東西測試有需要先連線嗎 04/29 13:25
19F：→ paul40807 : …？ 04/29 13:25
20F：推 issemn : APP跑不動、影片LAG之類的 04/29 13:26
21F：推 paul40807 : 那廠商會跟你說是App問題 也不是手機瑕疵啊 04/29 13:27
22F：推 issemn : 阿如果我別隻手機可以正常跑勒 04/29 13:28
23F：→ paul40807 : 這種超級特殊的情況當然是個案處理啊誰知道是哪邊出 04/29 13:31
24F：→ paul40807 : 包 也可能是codec有問題 這就是瑕疵 如果是你自己4G 04/29 13:31
25F：→ paul40807 : 收訊不好或其他因素 那手機廠商也沒有錯為什麼他要 04/29 13:31
26F：→ paul40807 : 讓你退 04/29 13:31
27F：推 Aaso : 就算你沒連網也會跟你收整新費 04/29 13:34
28F：→ Aaso : 手機這種東西退貨一定是百般刁難 04/29 13:34
29F：→ paul40807 : 我小米 PChome沒遇過樓上說的狀況 那個應該是桃子 04/29 13:35
30F：→ paul40807 : 慎選電商 貴點的電商還是有保障 多的錢就當買保險 04/29 13:36
31F：推 tungptt : 商品頁面有沒有提醒？去揮 看會不會理你 04/29 13:44
32F：推 poliku : 拿到商品第一步就是檢查外觀，外觀有問題怎會想開機 04/29 13:47
33F：→ benedict76 : 他是外殼瑕疵怎麼推文在討論硬體瑕疵？ 04/29 14:35
34F：→ rockest : 外觀有瑕疵你還硬要開機 不免有用了摔到的嫌疑 04/29 15:37
35F：→ rockest : 畢竟怎麼證明你這個外觀瑕疵不是自己弄的 04/29 15:38
36F：→ rockest : 錄影只要重封回箱子角度喬一下就能造假 04/29 15:39
37F：→ rockest : 最好的方式還是開機前發現比較沒爭議 04/29 15:39
38F：→ tonyii : 重點不是瑕疵 重點是你開機連網了 鑑賞期非試用期 04/29 16:33
39F：→ hangtenboy : 外觀瑕疵，不就是硬體瑕疵… 04/29 18:46
40F：推 smith2012 : 我記得pchome退貨政策是七天內無條件退換貨 04/29 18:52
41F：推 hangtenboy : 推保羅 04/29 18:59
42F：推 benedict76 : 無條件退貨是指可以退貨，但是該付的整新還是要付 04/29 19:29
43F：→ benedict76 : 退貨不等於全額退款。 04/29 19:29
44F：推 chen5512 : PCHOME的7天退貨是指產品的測試不是試用期，拆開外 04/29 19:37
45F：→ chen5512 : 觀發現問題後可以直接退貨，但開機使用才要退貨， 04/29 19:37
46F：→ chen5512 : 這不在退貨的範圍內，這部份可以查購買該項手機的 04/29 19:37
47F：→ chen5512 : 網頁說明 04/29 19:37
48F：推 smith2012 : 手機我不太確定，但是之前筆電的經驗是，網購到貨後 04/29 19:49
49F：→ smith2012 : 七天內驗機，不滿意的話無條件可以退貨，不過包裝要 04/29 19:49
50F：→ smith2012 : 通通保存好 04/29 19:49
51F：→ smith2012 : 所以我才印象中pc家退貨政策很阿莎力 04/29 19:50
52F：推 benedict76 : 七天內可以按退貨沒問題，各家網購都是無條件退貨， 04/29 20:34
53F：→ benedict76 : 但是無條件退款就不一定了。遇到全額退不是pchome阿 04/29 20:34
54F：→ benedict76 : 莎力，是廠商阿莎力，因為退回去是直接退到廠商那檢 04/29 20:34
55F：→ benedict76 : 查，要不要給全退是廠商說的算。 04/29 20:34
56F：推 CloserJ : R手機先檢查外觀再使用啊! 04/30 20:35
57F：→ jay0215 : N年前我在PC home買一萬左右的Xperia P有插卡有開機 04/30 22:20
58F：→ jay0215 : 但一小時後覺得用不到那麼好的 就全部都裝回去退貨 04/30 22:21
59F：→ jay0215 : 可能是因為我配件都沒拆膜也沒撕 也可能是SONY大方 04/30 22:22
60F：→ jay0215 : 給力接地氣 沒被索取任何整新費用或遭受到任何刁難 04/30 22:23
61F：→ jay0215 : 不過我很少退貨啦 印象中不到十次 手機也只退這一次 04/30 22:23