作者olmtw (olmtw)
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標題[新聞] 蘋果挨告！iPhone 被指防水效果不準、保
時間Mon Apr 26 13:59:04 2021
1.原文連結：
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https://3c.ltn.com.tw/news/44114
2.原文標題：
標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
蘋果挨告！iPhone 被指防水效果不準、保固也不賠
3.原文來源(媒體/作者)：
例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
自由時報/黃敬淳
4.原文內容：
請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
2021/04/26 12:49
文／記者黃敬淳
據國外科技網站《AppleInSider》消息，因認為 iPhone 的防水效果與用戶實際
的情境差異太大，且保固也不維修進水手機，蘋果公司稍早在美國紐約被提起集
體訴訟，認為蘋果過於誇大其 iPhone 硬體的防水能力。
訴訟文件指出，以 iPhone 11 Pro 的 IP68 來說，理論上擁有能在 4 米的水深
中「生存」30 分鐘的防水能力，但該數據是在室驗室中，透過靜態的純水驗證
得來，與一般用戶的生活情境相差太遠，例如游泳池或海水，都可能與 iPhone
的防水能力有一定差距。
此外，有時用戶即使符合蘋果建議的防水指示，例如在碰到果汁或咖啡時稍微用
水清洗，也可能會導致機身進水，但蘋果卻拒絕提供保固，讓用戶面臨額外的損
失。該訴訟並要求蘋果必須改正其行銷文案，同時需針對防水保固提供額外補貼
，並賠償 iPhone 進水產生的損失。
實際上，這已非蘋果首次因防水議題被裁罰。義大利政府便曾認定蘋果在防水能
力上誤導消費者，且拒絕為進水 iPhone 提供保固，而開罰蘋果 1,000 萬歐元
，約合台幣 3.38 億。
有趣的是，外媒《CNET》則曾將 iPhone 放入深 6 公尺及近 20 公尺的湖水裡
，觀看 iPhone 12 的防水效果，但在前述超越蘋果建議值的防水挑戰中，兩款
iPhone 之後都能正常運作，僅有揚聲器音質變得比較沉悶，顯示似乎有太多變
數會影響手機的防水表現。
目前主流的手機廠商即使推出具防水能力的手機，亦都不將防水納進保固範圍，
避免爭議或額外成本。
5.心得/評論：
內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
這確實是智慧型手機一個蠻重要的問題，防水性能標榜的IP值畢竟是實驗室理想狀態
現實的水多半不純，又有各種影響的因素，這就讓手機因進水故障變得非常複雜
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1F：→ johnhmj : 「防純水」 04/26 14:08
2F：推 v21638245 : 用Sony的手機都用洗的 04/26 14:10
3F：推 ayuhb : 薛丁格的防水 04/26 14:19
4F：→ clmmu : 標好看的功能，不如說不防水… 04/26 14:34
5F：推 Bastille : 我三星s7到現在快五年了 天天用水洗 都還正常 04/26 14:35
6F：→ Bastille : 超扯 04/26 14:35
7F：推 a82464135 : 別的牌子一樣都IP68真的防水都比蘋果好 04/26 14:41
8F：推 yooza : 樓上的比較基準我很好奇，實驗室的大大嗎？ 04/26 14:46
9F：推 SungHyun : 看不出哪裡不合理 官網條款都寫得很清楚了！ 04/26 14:47
10F：推 opnash : 蘋果就是爛 04/26 14:49
11F：推 ww : 宣傳防水但不保防水是聰明的 就是要防這些奧客 04/26 14:51
12F：→ uggla : 最近不是有個沒殼在日月潭裡面泡了幾個月撈起來還能 04/26 15:00
13F：→ uggla : 用的嗎？ 04/26 15:00
14F：推 mullin1453 : 究竟哪家有進水，還附保固的？ 三星有嗎？ 04/26 15:03
15F：噓 ppptofff : 大絕不是受潮ㄇ 04/26 15:06
16F：推 ayuhb : SONY測試有過就會修，三星好像也有 04/26 15:08
17F：推 mullin1453 : 試紙變色不就等於進水嗎？ 三星跟索尼真有保固確定 04/26 15:12
18F：→ mullin1453 : 內部進水（試紙變色）還維修？ 04/26 15:12
19F：推 ayuhb : 氣密測試 04/26 15:15
20F：推 hsinyuet : SONY外觀不要撞到，幾乎都保固內了 04/26 15:16
21F：→ baozi : 索尼的確有受潮還保固的案例 三星就沒看過了 04/26 15:16
22F：推 grace0523 : 三星 SONY 購買前都會下水測試啊 04/26 15:22
23F：→ grace0523 : 沒問題再付錢 04/26 15:22
24F：噓 jaspergod : 日月潭那個有裝防水袋 04/26 15:34
25F：→ jaspergod : 標榜防水實際上頂多防個意外進水有點保護，相較於完 04/26 15:37
26F：→ jaspergod : 全不保護的情況多了一點保障，但也還是有“機率”進 04/26 15:37
27F：→ jaspergod : 水畢竟變數太多了，所有情況都個案處理進水保不完啦 04/26 15:37
28F：推 goodman : 日月潭的新聞有兩則 幾天前的是裸機掉下去 04/26 15:38
29F：推 alexstrasza : 日月潭掉兩台都還能用蘋果防水超強吧XD 04/26 15:41
30F：推 jaspergod : 抱歉 剛剛查了確實新的沒有防水殼 還可以用XD真幸運 04/26 15:42
31F：推 Chienhua : Xperia 1螢幕故障 氣密未過但試紙未濕直接換新機 04/26 15:45
32F：→ Chienhua : PS：當時是使用沾水布擦拭螢幕導致螢幕故障 04/26 15:46
33F：推 clmmu : sony送修會做氣密測試，這樣才能釐清是使用者問題 04/26 15:50
34F：→ clmmu : 還是廠商問題… 有些廠商都直接說進水、受潮誰知道 04/26 15:50
35F：→ clmmu : 是哪邊有問題 04/26 15:50
36F：推 ayuhb : 直接偷吃步不保固，然後還一堆人稱讚 04/26 15:53
37F：推 ben100rk : 果粉 ： 使用者問題 04/26 16:12
38F：推 skyHuan : 三星泡水送保固過 受潮不給出保 04/26 16:27
39F：推 mibro : 就coating配O ring囉 04/26 16:42
40F：推 RebootNation: 日月潭那有一個不是裝著完整的防水袋嗎XD 04/26 17:24
41F：→ RebootNation: 那袋子拍到好像也沒進水 所以手機本體沒被考驗到 04/26 17:24
42F：推 velaro : 之前低卡還有人說唉鳳有防水用過就回不去 04/26 17:25
43F：→ velaro : 講得好像安卓都不防水 04/26 17:26
44F：→ satllion : 例如游泳池或海水？你要把手機放哪裡？泳褲嗎？ 04/26 17:38
45F：推 avans : 其實能夠用水龍頭沖水不會進水就夠了，其他要求防止 04/26 17:42
46F：→ avans : 海水果汁這個就太過份 04/26 17:42
47F：推 XDian : 我防的是自己出的純水 04/26 17:48
48F：推 SDCAT : 看過有人在四處宣傳說唉鳳泡海水拍照也不會壞QQ 04/26 17:57
49F：推 ruoshi : 果粉：是你不會用 04/26 18:24
50F：推 aspeter : 碰果汁洗一下就浸水也太爛了吧…，這樣頂多防潑而 04/26 18:36
51F：→ aspeter : 已 04/26 18:36
52F：推 chinapig : 防水請選sony 第一品牌 04/26 18:59
53F：→ erisiss0 : 那手機廠商可以標榜5G但不保證能用5G嗎？ 04/26 19:16
54F：→ erisiss0 : 如果可以標榜防水不保防水。那可以廣告標榜防小偷 04/26 19:17
55F：→ erisiss0 : 但是被偷不保嗎 04/26 19:17
56F：→ erisiss0 : 廠商噁心偷保固還能護航也是醉了 04/26 19:18
57F：推 oread168 : 防水不防呆 04/26 19:34
58F：推 pinhanpaul : "這很顯然是廠商的疏失" 04/26 19:48
59F：→ battlewind : 三星不少受潮不保的案例 04/26 20:42
60F：推 abadjoke : 你如果在行銷的時候就講氣密檢查那些的資訊 04/26 22:44
61F：→ abadjoke : 那消費者在知道這種"可能不像廣告上拍的那麼防水" 04/26 22:44
62F：→ abadjoke : 的事實後還是去選那就是消費者的選擇 04/26 22:44
63F：→ abadjoke : 今天吹得像專業防水相機一樣然後連水龍頭都過不了 04/26 22:44
64F：→ abadjoke : 被告就乖乖付你家律師團的加班費讓他們做事 04/26 22:44
65F：→ abadjoke : 廠商吃消費者豆腐還有人能夠幫忙吹捧 04/26 22:46
66F：→ abadjoke : 看來台灣真的是人手一疊AAPL 每個人都是大股東 04/26 22:46
67F：→ lskd : 防水我只服三星 蘋果什麼詐騙話術？ 04/26 22:54
68F：推 frankfipgd : 防水…只能說我歷代Sony旗艦下雨中一樣放手機架上… 04/26 23:34
69F：→ frankfipgd : 還沒出問題過…然後一直很好奇這種水準的防水到底是 04/26 23:34
70F：→ frankfipgd : 哪一種…想買大電量可快充5G的QQ 04/26 23:34
71F：推 alex01 : sony初代防水丟火鍋的都有 04/27 12:10
73F：→ Cahill : 熱褲妹iPhone12墜愛河！ 拿回泡水機狂舞 04/27 12:13
74F：推 frfreedom : 防水本來就有良率問題,今天就算這個蘋果認賠也不會 04/27 12:14
75F：→ frfreedom : 損失多少利益,倒楣的是那些毛三到四other安卓廠,用 04/27 12:14
76F：→ frfreedom : 一樣的規定看誰會先倒而已,樂觀其成 04/27 12:14
77F：推 abadjoke : 本來就樂觀其成啊 消費者買的是手機又不是股票 04/27 16:23
78F：→ abadjoke : 這種對消費者利益提升的成果我不知道有什麼好怕的 04/27 16:23
79F：→ abadjoke : 安卓手機廠撐不下去的倒了就換一家新的就這樣啊 04/27 16:23
80F：→ abadjoke : 敢吹不敢擔的就是罰到爽 可惜有些家大業大的罰不倒 04/27 16:24
81F：→ abadjoke : 不然市場少了那種用宣傳去框消費者的無良廠商更好 04/27 16:24
82F：推 snoopy7214 : 防水還是用sony吧... 04/27 17:53