作者olmtw (olmtw)
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標題[新聞] Google 否認災情！稱 Pixel 5 機身有縫
時間Wed Nov 4 11:05:47 2020
Google 否認災情！稱 Pixel 5 機身有縫隙是「正常設計」
2020/11/04 10:02
文／記者黃肇祥
Google 旗下新機 Pixel 5 上市後，部分國內外用戶反應，於機身和螢幕之間有
明顯縫隙，甚至可以插入一張紙，擔心影響防水防塵效果，並認為可能是
Google 的品管出了問題，對此官方正式在 Pixel 用戶論壇回應。
於 Pixel 用戶論壇，Google 社群專員 David Pop 今日（11/4）留言表示，在
調查部分用戶手機、工廠品管數據以後，Google 確認機身與螢幕間縫隙是設計
中正常的情況（normal part of the design），不會影響防水防塵，並表示會
持續協助個別用戶，解決可能碰到的相關問題。
當前 Pixel 5 縫隙尚未傳出實質「功能面」的影響，也無法看到內部零件，根
據外媒的拆解影片亦能證實，手機還有一層黏著劑在內部保護，或許不影響防水
效果，卻有用戶反應，縫隙容易囤積灰塵。根據台灣網友回報，若是於 Google
Store 購買手機，官方也接受消費者以此為理由，申請更換新機。
對於 Google 官方回應，許多用戶皆給予負面反應，認為 1.8 萬元的手機不該
有這樣的瑕疵，甚至有人嘲諷，倘若是正常設計，對於那些手機完全正常、沒有
縫隙的用戶來說，應該要可以申請全額退費。
https://3c.ltn.com.tw/news/42229
心得：
對於消費者來說，有縫隙除了不美觀之外，最重要的還是擔心是否會影響防水防塵
Google這邊的回應看來是不會影響的，但看起來也還是可以以此為由申請新機
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Google Chrome on
Windows 10 Pro.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.98.131 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1604459150.A.EEE.html
1F：推 darkholy : 意思就是說，沒有細縫的才是瑕疵品 11/04 11:07
2F：噓 dreamgirl : 原來沒縫的是瑕疵品，那我半價收 11/04 11:08
3F：推 PokerMaster : 這說法邏輯就有問題啊。如果有縫隙是正常設計，那 11/04 11:09
4F：→ PokerMaster : 為什麼允許以此理由更換？ 11/04 11:09
5F：→ PokerMaster : 蒸蚌 11/04 11:09
6F：→ rinppi : 正常但我還是可以讓你換 佛 11/04 11:10
7F：推 joy159357 : 認錯回收成本太高，只要短時間不影響防水就讓他過去 11/04 11:10
8F：→ joy159357 : 反正集塵是消費者的事情，進水就是膠條老化 11/04 11:11
9F：→ joy159357 : 了不起RMA一支給你 佛佛刷起來 11/04 11:11
10F：→ coneflwer : 大驚小怪 11/04 11:11
11F：→ joy159357 : 看其他家插紙我是覺得還行，之前有網友P5都跑石子進 11/04 11:12
12F：推 ntut99me : 第一次聽過這名詞 正常設計 11/04 11:12
13F：推 ShotOnWall : 靠 沒縫就要送修了 11/04 11:12
14F：→ joy159357 : 去，到底是多大縫= = 其他家有這麼猛? 11/04 11:12
15F：推 a10181018 : 沒縫的是瑕疵品 讚 11/04 11:12
16F：推 ShotOnWall : hTC員工應該都沒被開除 11/04 11:18
17F：推 akira30 : 大家都有縫只是縫大跟縫小而已 11/04 11:18
18F：推 issemn : 重新定義 my縫 11/04 11:20
19F：推 cysh0621 : 都賣你1.8萬了要求不要這麼多好暴一堆刁民欸== 11/04 11:22
20F：噓 bill403777 : 乾 手上這支沒縫要送修了 11/04 11:23
22F：→ suwy : 最好是正常情況 google有失水準 11/04 11:23
23F：→ Colaman : Google 硬體部門是吃到誰的口水 11/04 11:23
24F：推 arcdy9527 : 就知道HTC一定行！ 11/04 11:25
25F：→ MoonHalo : 正常設計怎麼會有大有小 11/04 11:26
26F：推 benedict76 : 我覺得按鍵也是，有些很鬆有些很緊，到底哪個是正常 11/04 11:27
27F：→ benedict76 : ？ 11/04 11:27
28F：推 khhuang1 : 為了散熱啦 11/04 11:29
29F：推 nathan2000 : P5就不是旗艦而是cost down推廣機，賣的是算法不是 11/04 11:29
30F：→ nathan2000 : 硬體，但省的有點過頭就是. 11/04 11:29
31F：推 tom77588 : 上週我是問客服縫隙問題，客服同意讓我換，如今官 11/04 11:31
32F：→ tom77588 : 方說法出來，現在想換的，不知人家給不給換 11/04 11:31
33F：推 leolei8281 : 笑死 等等就會有人跳出來說裝殼就好啦 11/04 11:32
34F：推 colan8 : 習慣就好 以前HTC跟ASUS也是這個死樣子有縫隙 11/04 11:36
35F：→ colan8 : asus更別說了 那個初代ZENPHONE根本抄襲HTC 11/04 11:37
36F：推 Xenomorph : 我的pixel 5沒有縫隙 背面也沒有色差... 11/04 11:37
37F：推 DemonElf : iPhone一樣有人可以插紙，怎麼沒人去嘴一下賣三四 11/04 11:37
38F：→ DemonElf : 萬的東西有縫？ 11/04 11:37
39F：→ Shaqui11e : 每隻縫公差那麼多說正常設計 說不影響功能比較好吧 11/04 11:38
40F：→ DemonElf : 啊對了，賣三四萬的組裝連音量鍵都高低不平，可能 11/04 11:38
41F：→ DemonElf : 有信仰就是不一樣吧 11/04 11:38
42F：推 s00126 : 出現了 iPhone 又又上場救援了 11/04 11:39
43F：→ leolei8281 : 少來了 骨粉信仰也很堅強好嗎 11/04 11:39
45F：→ DemonElf : iPhone這麼有指標性，拿來對照錯了嗎？ 11/04 11:40
46F：→ DemonElf : 拿插紙這一招來對付Pixel 5、只針對Pixel 5，我是 11/04 11:42
47F：→ DemonElf : 覺得有違公道啦 11/04 11:42
48F：推 hugh509 : Google根本不在乎產品質感，當然正常 11/04 11:42
49F：推 joy159357 : Xenomorph 天選之人 11/04 11:43
50F：→ s00126 : 每次都說別人帶風向的ID 我快笑死 11/04 11:43
51F：推 DemonElf : 看到有人又開始針對人而不是對事論，就知道是怎麼 11/04 11:45
52F：→ DemonElf : 回事了 11/04 11:45
53F：→ abc0922001 : 我同事的Pixel5 完全沒縫隙，超猛的 11/04 11:46
54F：→ rinppi : 不過不管是正常的縫還是過大的縫 久了之後裡面感覺 11/04 11:48
55F：→ rinppi : 會很難清 11/04 11:48
56F：→ leolei8281 : 公道伯 有心也可以去ios板開嘴啊 為啥這不能嘴 11/04 11:50
57F：推 newland : 有縫隙是「正常設計」 ... 好吧 那看來是不能換了== 11/04 11:54
58F：→ SaberMyWifi : 沒縫的是瑕疵品XDDDD笑死 11/04 11:55
59F：推 Mrchungken : 谷歌開始學會講幹話喔 11/04 11:56
60F：推 Mason313 : 有縫放棄坐等下一代出來看看台哥大有沒有舊換新方 11/04 11:57
61F：→ Mason313 : 案 11/04 11:57
62F：→ tctv2002 : 沒有縫隙是瑕疵品 趕快退 11/04 11:58
63F：→ Mason313 : 講到縫隙，分享一下挑戰i12插紙 11/04 12:00
66F：→ Mason313 : 左右和下方很密合，上方用p5練出的縫隙眼一看稍有 11/04 12:04
67F：→ Mason313 : 縫，沒A4紙就拿DM試插…嗯…i12我不熟，可能是什麼 11/04 12:04
68F：→ Mason313 : 設計吧 11/04 12:04
69F：→ leolei8281 : 哥 哀縫的縫可以去隔壁討論 這邊討論的是p5的縫 11/04 12:06
70F：→ leolei8281 : iPhone也不是完美啦但在這一直擋刀也蠻衰 11/04 12:08
71F：推 DemonElf : 所以有縫是什麼問題？ 11/04 12:08
72F：推 a10181018 : 有縫當然沒問題Google都說了 沒縫才是不正常 11/04 12:09
73F：推 ntut99me : 之前接觸手機製造bezel housing 11/04 12:11
74F：→ ntut99me : 或是chassis公差在+-0.13mm, 11/04 12:11
75F：→ ntut99me : @suwy那圖看來早已超過該標準 11/04 12:11
76F：→ ntut99me : 應該落在+0.25~0.4之間。 11/04 12:11
77F：噓 joy159357 : 有縫不是問題，縫大大小小還頻繁發生就是問題，很 11/04 12:11
78F：→ joy159357 : 難理解嗎？唉鳳音量不平自然也要挨刀但不代表p5就 11/04 12:11
79F：→ joy159357 : 可以無視很難懂?? 11/04 12:11
80F：推 kenny68166 : 邊緣觸控現在到底怎樣 煩死了 11/04 12:21
81F：→ winteryoyo : 笑你盤 11/04 12:23
82F：→ xbearboy : 公差有縫的問題也不是今年才的，以前都不算嗎? 11/04 13:40
83F：推 DELETE001 : Pixel 5不是有防水嗎? 有縫要怎麼防啊? 有人要實驗 11/04 14:27
84F：→ DELETE001 : 看看嗎? 如果真的有縫也還能防水 只差會卡塵問題 11/04 14:27
85F：→ joy159357 : 不過份 新機有縫泡個1公尺20分鐘 還好吧~挑戰一下 11/04 14:32
86F：推 mambaout414 : 丟進水裡三十分鐘沒事給樓上參考，說實在單次實驗 11/04 14:34
87F：→ mambaout414 : 沒什麼意義 11/04 14:34
88F：→ mambaout414 : 我有縫防水不代表其他隻有縫也防水.... 11/04 14:34
89F：推 leolei8281 : 終於連上了 對了剛插紙那位 記得也要去隔壁板回報 11/04 14:39
90F：→ leolei8281 : 災情一起討論阿 11/04 14:39
91F：推 joy159357 : 那我沒意見 就剩入塵問題 既然他們也願意為大公差換 11/04 14:39
92F：→ joy159357 : 機，還算佛 11/04 14:39
93F：推 jimei2 : 手機防水靠膠水跟密封圈 沒這兩樣看似沒縫依然進水 11/04 14:42
94F：推 r51211214 : 就HTC品質穢土轉生意外嗎 11/04 14:52
95F：推 veryGY : google 買到htc是拿石頭砸腳嗎 新手機完全不行 11/04 15:08
96F：→ JustinPai : 我沒縫隙 所以是買到機皇了嗎 11/04 15:34
97F：→ dindaofay : 邊緣觸控換貨完也沒解決，之後再聯繫客服也不給換 11/04 15:38
98F：→ dindaofay : 貨了，只叫我到設定回饋提出意見，問要怎麼追蹤處 11/04 15:38
99F：→ dindaofay : 理情況，感覺也沒說具體會怎麼處理 11/04 15:38
100F：推 zxcv987654 : 有縫正常~所以沒縫的是瑕疵品嗎XD 11/04 15:46
101F：→ azuel : 殼有縫隙但裡面是防水圈，看拆解是應該不影響防水 11/04 16:03
102F：→ azuel : 但總歸感覺不好，想換想退就別忍了 11/04 16:03
103F：推 dindaofay : 建議受不了有縫的可以不用換直接退，已跟客服詢問 11/04 16:20
104F：→ dindaofay : 過，客服給的回應是由於是正常設計，所以不保證換 11/04 16:20
105F：→ dindaofay : 貨以後不會有縫 11/04 16:20
106F：→ darvish072 : 正常設計www 11/04 17:09
107F：→ darvish072 : 我從未見過如此厚顏無恥的廠商 11/04 17:10
108F：→ DELETE001 : 感謝推文告知，那只能觀望了 看之後會不會改設計 11/04 17:21
109F：推 dashonyu : 我的完全沒有縫啊 11/04 17:28
110F：推 hsudens : 沒縫 難道我買到瑕疵了？ 11/04 17:54
111F：→ Ceferino : 沒縫的快送修吧 11/04 18:24
112F：推 k945 : 老實說我拿到手機到現在都沒去看有沒有縫.... 11/04 18:40
113F：→ dindaofay : 換貨換了兩次都有縫，但第二次縫比較小 11/04 18:51
114F：推 lastpost : 中階手機又不是旗艦 11/04 18:56
115F：推 sonic5566 : G: 歡迎光臨my縫 11/04 19:14
116F：推 NickXiang : 中階手機能開機就好了 沒42沒42 信仰+++ 11/04 20:46
117F：→ farnorth : 看來解釋了設計理念，本來就刻意設計成有縫隙 11/04 20:58
118F：推 BEDTIME : 真是太令人失望了 這種回應簡直是在說自己品質差 11/04 21:08
119F：推 jackXDD : 收瑕疵品 11/05 08:39