作者dalconan (寒江雪)
看板MobileComm
標題Re: [問題] pixel 3電池膨脹維修
時間Thu Jul 2 11:19:00 2020
剛剛跟客服最後聯絡完了，經過如下
一開始就是確認狀況，並且拍了電池膨脹的照片給他看，接著進入信件客服
信件客服先確認使用時的狀況，接著他說我的已經過保了，但是他可以幫我申請一次
免費換貨服務，換到的會是整新機，但必須先把舊機寄回，他們收到後才會給我機子，
我表示因為我日常必須使用，有沒有其他替代方案後，他就提出了跟之前RMA一樣的方
式，就是先給一個特定網址下單然後出貨，收到舊機才會把信用卡額度還我
下單的產品名稱是
Pixel 3 (64GB, Not Pink, Unlocked) (Refurbished)
表明他是整新機，客服也表示整新機沒有配件所以配件不需要寄回
看預估時間要大概下禮拜才會到了
※ 引述《dalconan (寒江雪)》之銘言：
: 剛剛發現我的pixel3電池膨脹了，看起來蠻嚴重的
: 請問有人有在google換過電池嗎？想知道花費的時間和大概費用？應該是過保了
: 還是我直接拿到外面換比較划算呢？
: （購買時間是2018年11月，也就是他剛開始賣就買了）
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1593659942.A.E81.html
1F：推 chenming867 : 過保還可以喔？ 07/02 11:22
2F：推 NickXiang : Google保固感覺挺大方的 不出紕漏的話啦 現在保固換 07/02 11:23
3F：→ NickXiang : 台哥後應該更不太可能了 07/02 11:23
4F：推 kai08130623 : 哇靠！原來上一篇有人誤導你再摔前面欸，電池都膨 07/02 11:24
5F：→ kai08130623 : 脹還敢亂出主意實在是太惡劣了 07/02 11:24
6F：推 chenming867 : 炸了又不是他受傷，當然敢亂講啊 07/02 11:29
7F：推 WaniBaby : 聽起來很佛，過保了還可以換感覺維修好像要看運氣 07/02 11:39
8F：推 ZnOnZ : 電池膨脹是個案還是通例啊 07/02 11:48
9F：→ ZnOnZ : 佛心公司 07/02 11:48
10F：推 chenming867 : 電池膨脹還叫他繼續摔到時候炸了主人受傷上來發文 07/02 11:54
11F：→ chenming867 : 那些人還可以繼續再嘲諷一次，反正也不用負責任， 07/02 11:54
12F：→ chenming867 : 真的不意外 07/02 11:54
13F：→ ZnOnZ : 建議看上下推文喔 07/02 11:57
14F：→ ZnOnZ : 還是...不意外？ 07/02 11:57
15F：推 ruizachi : pixel的保固到3a很棒 07/02 11:59
16F：→ meishan31 : 過保還可以免費換喔，佛心公司 07/02 12:01
17F：推 aalittle : 過保還給換,不錯 07/02 12:02
18F：→ kai08130623 : 看上下推文頂多變成有人背面摔壞了你叫他摔正面， 07/02 12:07
19F：→ kai08130623 : 請問有哪一家手機廠商背面摔壞拒絕出保結果正面加 07/02 12:07
20F：→ kai08130623 : 摔可以出保的？再凹啊很難看啦 07/02 12:07
21F：推 chenming867 : @ZnOnZ 原來你是叫原文留言那個背蓋破的再摔前面不 07/02 12:07
22F：→ chenming867 : 是叫樓主喔？那如果前面玻璃摔壞主人被碎玻璃割傷 07/02 12:07
23F：→ chenming867 : 你要負責嗎？如果零件故障燒了你要賠嗎？我還是不 07/02 12:07
24F：→ chenming867 : 懂叫人摔手機到底是要幫他還是害他欸 07/02 12:07
25F：推 ZnOnZ : Pixel怎麼那麼容易害人受傷 07/02 12:12
26F：→ kai08130623 : 加油啊！反正八成是分身帳號才敢這樣亂 07/02 12:13
27F：推 chenming867 : @ZnOnZ 繼續扯，還是你敢保證哪家手機摔了玻璃噴出 07/02 12:18
28F：→ chenming867 : 來不會害人受傷？ 07/02 12:18
29F：推 ZnOnZ : Pixel會摔到玻璃噴出來讓人家受傷要小心使用喔！ 07/02 12:28
30F：推 cmark0710 : 當初買美規的也過保不知道可不可以這樣處理 07/02 12:45
31F：推 more6 : 我也是這樣，爭取超久。但經驗不好，不會再購買goo 07/02 13:44
32F：→ more6 : gle了 07/02 13:44
33F：→ more6 : 我收到的是全配，有封裝所以不知道是整新機嗎 07/02 13:45
34F：→ more6 : 我是美國代買，但有把手機保固轉回國內 07/02 13:45
35F：→ sjclivelo : google真的佛 之前我朋友過保螢幕破掉 也是免費換新 07/02 13:51
37F：→ dalconan : 更新一下消息，剛剛變成已出貨，明天或後天到 07/02 14:58
38F：推 chenming867 : 哪家手機的玻璃摔不碎不會割傷人？越凹越難看 07/02 15:13
39F：推 ZnOnZ : 我摔過HTC、Asus、Nokia、Apple，還沒噴過玻璃出來 07/02 15:41
40F：→ ZnOnZ : 弄傷人欸 07/02 15:41
41F：→ ZnOnZ : 看來拿Pixel要小心一點唷！ 07/02 15:41
42F：→ Xperia : 所以你摔手機的角度、力量、地板材質都一樣嗎？ 07/02 16:05
43F：推 ZnOnZ : 摔手機之前要先測量嗎？長姿勢了 07/02 16:46
44F：推 chenming867 : 想出保固要摔手機嗎？長姿勢了 07/02 16:56
45F：推 PopeVic : Google 過保竟然這麼佛 07/02 17:31
46F：推 TZephyr : 某Z真的不意外啦 呵 07/03 11:28
47F：推 yao03911 : GOOGLE保固很大方，但那個倉儲物流爛到極點 07/03 22:30
48F：→ dalconan : 結果剛剛看到貨日期變7/3～7/6，狀態還在7/2收到貨 07/03 23:23
49F：→ dalconan : 件通知 07/03 23:23
50F：→ dalconan : 今天下午拿到手機了，的確是整新機，只有手機沒配件 07/06 15:10